Rastreo de origen mediante código QR: Calidad transparente del producto, protegiendo los derechos del consumidor

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Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, en la era digital actual, comprar no se trata solo de elegir el producto que se necesita, sino también de investigar y verificar para asegurarse de comprar el producto original. Con el desarrollo de la tecnología, escanear el código QR del producto es una herramienta fundamental para que los compradores tengan información completa sobre el producto y sus derechos de compra. Las falsificaciones son los riesgos más comunes que enfrentan los clientes al comprar, especialmente en línea.

Al consultar el código QR, los clientes pueden verificar el origen y la autenticidad del producto. Esto les ayuda a evitar productos de mala calidad que no satisfacen sus necesidades y suponen un gasto innecesario.

Los códigos QR no sólo ayudan a los consumidores a proteger sus derechos de compra, sino que también ayudan a las agencias estatales a luchar más fácilmente contra el problema de las falsificaciones y productos falsificados que abundan en el mercado.

Truy xuất nguồn gốc bằng QRCode: Minh bạch chất lượng sản phẩm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

El rastreo del origen mediante código QR ayuda a aclarar la calidad del producto y a proteger los derechos del consumidor

De conformidad con la Decisión 645/QD-TTg del 15 de mayo de 2020 del Primer Ministro que aprueba el plan maestro para el desarrollo del comercio electrónico nacional para el período 2021-2025, siendo una de las tareas clave construir y apoyar a las empresas en la aplicación de soluciones de tecnología digital (tecnología de código de barras, QRcode) para autenticar productos genuinos, construir marcas en línea y comercializar en el entorno electrónico, el Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, Ministerio de Industria y Comercio ) ha construido y puesto en funcionamiento un sistema para autenticar productos genuinos a través de QRCode en el comercio electrónico (truyxuat.gov.vn).

Al escanear el código QR en este sistema, los clientes pueden conocer el origen del producto, sus especificaciones técnicas y mucha otra información importante. El sistema truyxuat.gov.vn permite autenticar productos genuinos y prevenir falsificaciones. La tecnología de código QR dinámico se gestiona rigurosamente, garantizando la seguridad, limitando el número de accesos y evitando la predicción.

"Los códigos QR no sólo ayudan a los consumidores a proteger sus derechos de compra, sino que también ayudan a las agencias de gestión estatal a luchar más fácilmente contra el problema de las falsificaciones y productos falsificados que está ocurriendo en el mercado para crear un entorno comercial y de compras inteligente, seguro y transparente", enfatizó un representante del Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital .

El uso de sellos de trazabilidad en los productos ayuda a los clientes a tener una visión más completa del producto antes de tomar una decisión de compra. Los consumidores pueden acceder a la información de forma rápida y precisa, lo que aumenta su confianza en los productos con sellos de trazabilidad.

Crear el hábito de escanear códigos QR para conocer la información y las especificaciones del producto durante cada compra también significa que los consumidores están animando a las empresas a prestar más atención y ser más minuciosas al proporcionar información transparente y de calidad a los consumidores.

Con el fin de conectar mejor a las empresas y a los consumidores, creando grandes oportunidades para la aplicación de tecnologías digitales, el Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital también está investigando y aplicando las soluciones tecnológicas más modernas y avanzadas al funcionamiento del sistema de autenticación de bienes genuinos a través del Código QR en el comercio electrónico, contribuyendo a construir una comunidad de compras segura y confiable, donde las personas puedan elegir información y productos de manera inteligente y crear ventajas competitivas para los productos, aumentando así el valor del producto y la marca para las empresas.

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