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Cómo comunicar políticas eficazmente

Công LuậnCông Luận21/06/2023

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Los esfuerzos exitosos en materia de comunicación de políticas realizados por varias agencias de prensa como Nhan Dan Newspaper, Government Electronic Information Portal (GeV) y Government Electronic Newspaper demuestran en parte esto.

Debe crear puntos destacados y direcciones en la comunicación de políticas.

Cuando la prensa se ha convertido realmente en el principal canal de comunicación de políticas, la necesidad de que las agencias de prensa se renueven, sean creativas e innoven en los contenidos es el factor decisivo para tener la forma más eficaz de transmitir los mensajes de políticas a las personas y a las empresas.

De hecho, no existe un modelo de comunicación de políticas que sirva de modelo a seguir para las agencias de prensa y medios. Por lo tanto, muchas agencias de prensa están fomentando la creatividad y la innovación en el contenido y la forma de la comunicación de políticas, para transmitir la información de forma sencilla, fácil de entender, escuchar, implementar, monitorear, verificar, evaluar y comprender, de modo que la gente la implemente voluntariamente.

A través de la investigación en la prensa, hemos descubierto que varias agencias de prensa han encontrado formas nuevas, creativas y eficaces de llevar a cabo su labor de comunicación política. La primera agencia de prensa que cabe mencionar es el Periódico Nhan Dan, la Agencia Central del Partido Comunista de Vietnam , uno de los principales medios multimedia y el canal oficial para el flujo de información y la comunicación política.

Política de comunicación: cómo ser eficaz (imagen 1)

Suplementos del periódico Nhan Dan.

Con la misión de difundir y dar a conocer rápidamente las directrices y políticas del Partido, así como las leyes y políticas del Estado, el periódico Nhan Dan ha innovado y evolucionado constantemente en los últimos tiempos. La redacción se centra constantemente en difundir las resoluciones, directivas y documentos del Partido y del Estado, considerándolo una tarea regular y continua.

En particular, en 2022, el Politburó emitió seis nuevas Resoluciones sobre desarrollo socioeconómico, garantizando la defensa y seguridad nacional en seis regiones hasta 2030, con visión a 2045, entre ellas: las Tierras Medias y las Montañas del Norte, el Delta del Mekong, las Tierras Altas Centrales, el Sudeste, las regiones del Centro Norte y la Costa Central, y el Delta del Río Rojo.

Con ese espíritu, el Consejo Editorial del Periódico Nhan Dan decidió publicar seis suplementos sobre regiones económicas (seis páginas especiales) para difundir con prontitud las Resoluciones del Partido de manera sistemática y eficaz. El lanzamiento de estos seis suplementos ha sido muy bien recibido por los líderes del Partido, el Estado y los líderes locales.

En una entrevista con los reporteros del periódico Periodista y Opinión Pública, el Sr. Phan Huy Thang, miembro, secretario y director del Consejo Editorial del periódico Nhan Dan, afirmó que, con ocho páginas, el diario Nhan Dan no tiene la capacidad suficiente para transmitir los contenidos sobre desarrollo socioeconómico (KT-XH) y seguridad y defensa nacional (ANQP) de las seis regiones económicas del país. Por lo tanto, la publicación de seis suplementos satisface la urgente necesidad de propaganda.

"Además de los seis suplementos diarios que publica el periódico Nhan Dan, el periódico electrónico Nhan Dan y Nhan Dan Televisión también crean columnas especiales para garantizar la labor de propaganda de la agencia de comunicación multimedia", afirmó el Sr. Huy Thang.

Según el Sr. Phan Huy Thang, cada semana se publican seis suplementos sobre seis regiones económicas, cada uno con una duración de tres días. Cada día consta de cuatro páginas y cada región, de dos. El contenido de los suplementos se centra en diversas propagandas sobre diversos ámbitos de las seis regiones, incluyendo: desarrollo del Partido, desarrollo socioeconómico, defensa y seguridad nacional, nueva construcción rural, desarrollo cultural, preservación, conservación y transformación digital, etc.

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Sr. Phan Huy Thang - Miembro del Consejo Editorial, Secretario Editorial, Jefe del Consejo Editorial - Periódico Nhan Dan.

Para poder llevar a cabo la enorme cantidad de contenido de estos 6 suplementos, el Sr. Phan Huy Thang dijo que la forma en que funciona el periódico Nhan Dan es coordinarse con el Departamento de Propaganda de las localidades para desarrollar un plan de propaganda para obtener la información más rápida y precisa, asegurando la orientación y la coherencia con el punto de vista de la propaganda de los líderes locales.

Recientemente, publicamos las primeras páginas especiales con motivo del 72.º aniversario del primer número del periódico Nhan Dan (11 de marzo de 1951 - 11 de marzo de 2023). Al 8 de mayo de 2023, han transcurrido exactamente dos meses. Los resultados iniciales se han evaluado como muy positivos. Las perspectivas rectoras y la labor de coordinación sobre la propaganda para el desarrollo socioeconómico y la garantía de la defensa y seguridad nacional de las localidades se han transmitido en las páginas especiales con gran rapidez, lo que ha contribuido a que los comités del Partido, las autoridades y los ciudadanos locales comprendan mejor la implementación de las seis resoluciones del Politburó sobre el desarrollo socioeconómico y la garantía de la defensa y seguridad nacional de las seis regiones económicas —enfatizó el Sr. Thang—.

Además, el Sr. Thang afirmó que la coordinación y el intercambio de información entre el periódico Nhan Dan, sus reporteros residentes y los comités y autoridades locales del Partido son muy estrechos. El intercambio de información se realiza con gran rapidez. La información en páginas especializadas es oportuna, garantizando siempre su actualidad.

Al evaluar la efectividad inicial, el Sr. Phan Huy Thang declaró: «Después de dos meses, nos hemos dado cuenta de que si contamos con una manera eficaz de hacer las cosas y encontramos novedades en la propaganda, la publicación de una página especial y un suplemento como este contribuirá muy positivamente a la labor de comunicación de políticas, especialmente las Resoluciones del Partido sobre el desarrollo socioeconómico y la garantía de la seguridad y defensa nacional en las localidades. Publicar una página especial como esta es muy oportuno, ya que satisface las necesidades de propaganda de las localidades. En este ámbito, lo más importante es destacar y encontrar novedades para atraer a los lectores» .

Analizando más a fondo, el Sr. Thang señaló que se puede observar que las páginas especiales (suplementos) de cada número tienen diferentes orientaciones y creatividad. También se habla de la construcción del Partido, pero ¿en qué se diferencia la construcción del Partido en las Tierras Medias y Montañas del Norte de la construcción del Partido en las Tierras Altas Centrales, la construcción del Partido en el Delta del Río Rojo y la construcción del Partido en el Delta del Mekong? Debemos encontrar nuevos elementos que difundir.

El objetivo principal es difundir ejemplos de buenas personas y buenas acciones en las localidades, buenos modelos para que personas de todo el país puedan aprender y seguirlos. Además, plantea dificultades y propone soluciones para superar las deficiencias existentes. El papel de los líderes de los comités locales del Partido, los secretarios de célula del Partido y los líderes locales con buenas maneras de hacer las cosas, con valentía para pensar, actuar y asumir responsabilidades, necesita actualmente una gran promoción. Esto requiere creatividad y diligencia por parte de los reporteros locales, en coordinación con la redacción, para publicar y difundir modelos típicos, afirmó el Sr. Thang.

Al compartir más sobre cómo comunicar políticas, el Sr. Phan Huy Thang explicó que cada agencia de prensa tiene sus propias características, sus propios lectores y diferentes propósitos y objetivos, por lo que cada una debe aplicar métodos adecuados en su labor de comunicación con sus lectores. Al crear una página especializada, lo primero que hay que considerar es el financiamiento. Por ejemplo, los periódicos en línea solo pagan regalías, pero para los periódicos impresos, es necesario considerar el costo de impresión y distribución. Si el cálculo no es preciso, no habrá fondos para compensar, ya que actualmente muchas agencias de prensa son financieramente autónomas.

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Cómo comunicarse eficazmente en formato de políticas 5

La página "Edificación de Políticas" fue creada por el Portal de Información Electrónica del Gobierno.

Recientemente, el camarada Le Quoc Minh, editor jefe del periódico Nhan Dan, durante sus viajes de trabajo a las localidades, propuso organizar sesiones de trabajo con la Asociación de Periodistas local. En estas reuniones de intercambio de información, los líderes del periódico Nhan Dan compartieron las ventajas y dificultades del proceso de reportaje en el periódico. Además, las localidades también compartieron las características de trabajo de cada localidad y agencia de prensa. El modelo, como el que el periódico Nhan Dan publicó recientemente con seis suplementos, resultó muy interesante para las agencias de prensa locales, quienes quisieron aprender y compartir. En estas reuniones, el periódico Nhan Dan compartió numerosas experiencias sobre cómo publicar dichos suplementos para garantizar la eficacia informativa, propagandística y económica, afirmó el Sr. Thang.

Construir políticas y leyes no es sólo construir documentos legales sino también “construir valores humanos”.

El Portal de Información Electrónica del Gobierno (GeP) y el Periódico Electrónico del Gobierno se han convertido recientemente en uno de los principales medios de comunicación para difundir las directrices y políticas del Partido, las políticas y leyes del Estado, las actividades de política interior y exterior, así como la dirección y administración del Gobierno y del Primer Ministro. Desde entonces, han generado una fuerte impresión mediática sobre la determinación y los esfuerzos del Gobierno en la dirección y administración, y el mensaje del Primer Ministro de construir un Gobierno creativo, honesto, orientado a la acción, servicial, abierto y transparente, donde el decir va de la mano con la acción, eliminando dificultades y creando un entorno empresarial favorable para las personas y las empresas.

En particular, recientemente, el Portal del Gobierno ha creado con éxito el sitio web especializado Xaydungchinhsach.chinhphu.vn para comunicar políticas de forma completa y específica a ciudadanos y empresas. Este sitio también se considera un foro para que ciudadanos y empresas desarrollen e implementen políticas y leyes.

En declaraciones a periodistas del periódico "Journalist & Public Opinion", el Sr. Nguyen Hong Sam, director general del Portal Gubernamental y editor jefe del periódico electrónico gubernamental, explicó que la idea de crear una sección dedicada a la comunicación de políticas se había acariciado durante mucho tiempo, pero por diversas razones no se había concretado. Cuando el Primer Ministro emitió el Proyecto 407 el 30 de marzo de 2022 sobre "Organización de la comunicación de políticas con gran impacto social en el proceso de elaboración de documentos legales para el período 2022-2027" , encargó al Portal Gubernamental y a varias agencias de prensa clave la creación de columnas y campañas de comunicación sobre proyectos de políticas para ciudadanos y empresas. El Portal Gubernamental era consciente de que "el camino estaba abierto" , de que la oportunidad había llegado, por lo que se centró en una rápida implementación.

Desde la formulación de ideas, la estructura del contenido, la construcción de la infraestructura técnica y la organización del contenido, en poco más de dos meses, el sitio se lanzó para servir a los lectores. Este sitio está diseñado con cuatro secciones principales: Política y vida; Consulta de políticas; Nueva política; Guía de implementación de políticas, con el objetivo de promover todo el ciclo de vida de las políticas y leyes, desde las ideas legislativas hasta el proceso de desarrollo, promulgación, difusión y organización de su implementación.

En cuanto a la tecnología, el sitio web de Desarrollo de Políticas está diseñado con la tecnología web más moderna, con óptima compatibilidad con herramientas de acceso como computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas, así como con plataformas de redes sociales, etc., para crear la experiencia más amigable y conveniente para los usuarios, así como para el departamento de administración y operaciones (incluyendo producción, publicación, gestión de contenido, gestión técnica y garantía de seguridad de la red)” , afirmó el Sr. Sam.

En cuanto a los resultados, según el Sr. Nguyen Hong Sam, desde el 20 de junio de 2023, el sitio ha atraído más de 23 millones de visitas. La tasa de acceso, la de nuevos lectores y la de lectores fieles han aumentado de forma continua cada mes en cifras de dos o incluso tres dígitos, y Google Analytics considera que cada mes ha experimentado un crecimiento impresionante. Cabe destacar que el volumen de tráfico al sitio es uniforme en todos los periodos de tiempo, independientemente de si es entre semana o festivo, y no hay diferencias de acceso entre descansos y horas laborables.

Además, las políticas y leyes de construcción de grupos de la página especializada en Facebook también cuentan con más de 100.000 miembros; las noticias de la página especializada publicadas en Zalo también atraen millones de visitas/día...

Al hablar con los periodistas, el Sr. Nguyen Hong Sam afirmó que, ante todo, debemos definir siempre claramente la perspectiva y el lema de nuestra labor: "Acompañamiento a la prensa - Prensa de soluciones - Prensa de datos - Prensa interactiva y compartida" . En este contexto, "acompañamiento a la prensa" significa acompañar a las personas, las empresas, a los equipos directivos, a los funcionarios y empleados públicos, y a las agencias del sistema político.

El periodismo de soluciones se centra en obras que siempre buscan soluciones para problemas y dificultades; el periodismo de datos es un manual sobre políticas y leyes para el lector; el periodismo interactivo y compartido multiplica el valor de la información y es también una medida para practicar la democracia en el proceso legislativo, para que las personas puedan conocer, debatir, actuar, implementar y disfrutar de los valores que aportan las políticas y leyes. Todas las políticas están dirigidas a la ciudadanía, al servicio de la ciudadanía.

Consideramos cada política y documento legal como la cristalización de valores para crear canales y estándares para todas las actividades. Por lo tanto, el desarrollo de políticas y leyes no se trata solo de desarrollar documentos legales, sino también de construir valores humanos. Por lo tanto, la comunicación política no se trata simplemente de comunicación política, sino de valores, y cada periodista que la realiza debe reflexionar profundamente sobre su propio campo para que cada trabajo sea realmente un punto de apoyo, una convicción en el torbellino informativo de la sociedad contemporánea , enfatizó el Sr. Sam.

Según el Sr. Nguyen Hong Sam, la página "Desarrollo de Políticas" no solo vende información, sino que debe aspirar a difundir sabiduría para ofrecer al público un valioso alimento espiritual e intelectual. La información de la página no solo es actual, sino también de alcance mundial, con una larga trayectoria , y constituye un manual de pensamiento y acción para que cada agencia, organización e individuo cree nuevos valores para sí mismo, contribuyendo al proceso de desarrollo común de la sociedad y el país en el camino hacia la prosperidad y la felicidad.

Para continuar desarrollando el sitio web con fuerza en el futuro, el Sr. Nguyen Hong Sam afirmó que, además de crear y utilizar el equipo del "Consejo Asesor" como "saco de sapiencia" para el sitio web, el Portal del Gobierno también está coordinando con socios tecnológicos líderes en Vietnam, con expertos con amplia experiencia en las principales empresas tecnológicas del mundo, para formar "Abogados Digitales" y "Tutores Digitales" en la plataforma de inteligencia artificial, con el fin de asesorar y guiar la implementación de políticas y leyes, educar a niños en zonas remotas y enseñar vietnamita a vietnamitas en el extranjero.

El Sr. Nguyen Hong Sam espera que el sitio web de desarrollo de políticas se convierta en un importante sistema de base de datos sobre el desarrollo e implementación de políticas y leyes; una dirección confiable para promover la fuerza de todo el pueblo, ejercitar el dominio del pueblo en el desarrollo e implementación de políticas y leyes; para que las personas puedan realmente conocer, discutir, hacer, verificar, monitorear y disfrutar de los valores de las políticas superiores del régimen.

Quoc Tran - Tranvía Anh


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