De militar logístico a "secretario silencioso" de la Oficina de Gobierno

(Chinhphu.vn) - Casi una década después de su jubilación, el Sr. Tran Le Hung, ex Director del Departamento de Organización Administrativa del Estado y Asuntos Públicos de la Oficina Gubernamental, todavía recuerda cada viaje de trabajo, cada turno nocturno, cada historia sobre generaciones de líderes y también sus preocupaciones sobre los métodos de trabajo y la reforma administrativa.

Sr. Tran Le Hung, exdirector del Departamento de Organización Administrativa Estatal y Asuntos Públicos, Oficina Gubernamental . Foto: VGP/Minh Anh

Para el Sr. Tran Le Hung, la vida de funcionario público no se trata sólo de cumplir con sus deberes, sino también de autoformación, aprendizaje continuo y servicio con total devoción, en silencio pero profundamente.

Nacido en 1956, el Sr. Tran Le Hung comenzó su carrera en el ámbito militar. Cinco años y seis meses en el Departamento de Logística de Defensa Aérea de la Fuerza Aérea le permitieron perfeccionar su valentía, disciplina y compromiso con el deber. A finales de 1979, se trasladó oficialmente a la Oficina del Primer Ministro (actual Oficina del Gobierno), organismo que asesora y asiste directamente al Gobierno y al Primer Ministro, donde trabajó hasta su jubilación en 2016.

En aquel entonces, comencé como oficinista en la Oficina del Secretario del Departamento de Administración, y luego trabajé en la sala de mecanografía del mismo departamento. En 1999, colaboré con el Comité del Partido del Gobierno , después trabajé como secretario del Comité del Partido del Gobierno y finalmente en el Departamento de Organización Administrativa Estatal y Asuntos Públicos de la Oficina Gubernamental. Cada etapa tiene su propia marca, pero en general, siempre he sido consciente de mi rol como servidor: al servicio del aparato estatal, al liderazgo del Gobierno y del Primer Ministro —compartió el Sr. Hung—.

Para él, la palabra "servicio" nunca ha tenido una connotación de inferioridad; al contrario, es una gran responsabilidad que requiere diligencia, iniciativa, capacidad para procesar información y ética pública. El Sr. Hung ha servido a entre siete y ocho primeros ministros. "Todos estamos ocupados con mil y una cosas, pero con el equipo de apoyo, una decisión tardía puede paralizar un gran programa. Por eso, entendemos claramente nuestra gran responsabilidad".

Trabaja día y noche, aprende de cada pequeño detalle.

Al recordar sus años de trabajo en el Departamento Administrativo, el Sr. Hung lo describió como "una verdadera escuela". Allí, presenció y contribuyó a garantizar el flujo de documentos desde el nivel central hasta el local, y desde el Gobierno hasta los organismos ejecutores.

En aquel entonces, no existía la tecnología de la información como hoy. Escribir, copiar y distribuir documentos se hacía manualmente. Cada documento debía revisarse cuidadosamente para comprobar cada punto y coma. Los líderes podían solicitar trabajo en cualquier momento fuera del horario laboral y exigían asistencia. En aquel entonces, la agencia también se encargaba de que los empleados vivieran cerca de la agencia para que pudieran estar de servicio cuando fuera necesario. Trabajar día y noche era algo común.

También habló sobre la época de la economía subsidiada, el difícil período de la reforma de precios, salarios y dinero. "En aquel entonces, cada decisión política debía ser extremadamente cuidadosa. Hubo noches en que nos quedábamos despiertos trabajando con nuestros colegas para servir a líderes como el Sr. Tran Phuong, el Sr. To Huu... para completar con prontitud los documentos y presentarlos al Primer Ministro para su firma. El ambiente de trabajo era muy serio, lleno de responsabilidad, sin presiones ni evasiones".

En 2006, el Sr. Tran Le Hung fue transferido al Departamento de Administración Estatal y Servicio Público, a cargo de la labor de emulación y recompensa. Este es un campo aparentemente fácil, pero en realidad requiere perspicacia, imparcialidad y compasión.

Las recompensas tienen dos caras. La buena es alentar a personas o grupos que hacen un buen trabajo, especialmente a quienes llevan mucho tiempo trabajando y están a punto de jubilarse, y que han contribuido a la sociedad y al país. Pero también hay casos en los que se aprovechan para mejorar su perfil, prepararse para un ascenso o incluso para competir por premios. Trabajar en este campo sin pasión es fácil de dejarse llevar por la corriente, expresó el Sr. Hung.

Filosofía de servicio público simple pero profunda

Con más de 40 años de experiencia laboral, incluyendo 38 años trabajando en el máximo órgano administrativo del Gobierno, el Sr. Tran Le Hung siempre ha creído que los funcionarios públicos deben comprender el rol, la función y la tarea de ser asistentes, asesores generales y quienes sientan las bases para las decisiones importantes. Es imposible trabajar con la filosofía de "lo que se da a continuación se deja al líder o se le dan muchas opciones para que elija una al azar".

Para ser un buen consultor general, un funcionario público debe tener una visión integral, un profundo conocimiento del trabajo, un sólido dominio del sistema operativo, una buena comprensión de la política y de la psicología social. Debe imaginarse en la posición de un líder para considerar y formular la propuesta más adecuada.

Algo de lo que el Sr. Tran Le Hung se siente más orgulloso es la cultura de oficina única de la Oficina Gubernamental. No hay lugar para empujones ni envidias. No se ocultan habilidades ni se les dificulta la vida a los recién llegados. Al contrario, aquí, los veteranos tienen la responsabilidad de guiar a los jóvenes, compartiendo todo en el trabajo y la vida.

La generación mayor capacita a la generación más joven con sentido de responsabilidad. No solo les enseña a trabajar, sino también a pensar, a manejar situaciones, a redactar informes y a abordar problemas. Aprendí mucho de mis predecesores y hago lo mismo con mis jóvenes.

También admitió que en el proceso de rejuvenecimiento del equipo existen ventajas como la formación básica, el rápido acceso a la tecnología, el dinamismo, la creatividad... pero también existen desafíos. «Los jóvenes a veces carecen de perspicacia política y experiencia, por lo que, si no se les supervisa de cerca, son propensos a cometer errores. Una decisión o un documento erróneo pueden tener graves consecuencias».

Como alguien que ha estado involucrado en el aparato administrativo durante mucho tiempo, el Sr. Tran Le Hung tiene muchas preocupaciones cuando habla de reforma administrativa.

Hablamos mucho de optimizar la nómina y reducir los niveles intermedios, pero no somos lo suficientemente audaces como para implementarlo a fondo. La estructura organizativa aún presenta solapamientos y deficiencias. A veces, ante cada problema, se crea un nuevo departamento y, al cabo de un tiempo, se cierra.

Según él, la verdadera reforma debe comenzar con un cambio de mentalidad. "Debemos ser audaces, decididos y no temer a los conflictos. Como lo está haciendo nuestro país. Una vez que decidamos racionalizar, debemos hacerlo de verdad. Quienes no puedan hacer el trabajo deben ser reemplazados. Quienes estén sobrecargados deben recibir apoyo. Todas las agencias deben actuar así para que el país se desarrolle rápidamente", afirmó el Sr. Hung.

En sus últimas palabras dirigidas a la generación más joven de funcionarios, el Sr. Hung dijo: «Hoy en día, tienen mejores condiciones laborales, pero también más presión. Si quieren permanecer en la función pública durante mucho tiempo, deben mantener su entusiasmo. Estudien constantemente, practiquen constantemente y, lo más importante, sepan qué hacen y para quién».

Minh Anh ( interpretado )

Fuente: https://baochinhphu.vn/tu-chien-si-hau-can-den-nguoi-thu-ky-tham-lang-cua-van-phong-chinh-phu-11525073117033208.htm