El 17 de octubre, en Hanoi, el Centro de Investigación y Desarrollo de la Comunicación Científica y Tecnológica ( Ministerio de Ciencia y Tecnología ) organizó la Conferencia sobre Aplicación de Martech en las Empresas: Situación Actual y Soluciones.
En la apertura de la conferencia, el Sr. Nguyen Van Khai, subdirector del Centro de Investigación y Desarrollo de la Comunicación Científica y Tecnológica, dijo: La tecnología de marketing desempeña un papel cada vez más importante en las operaciones de todas las organizaciones y empresas, especialmente en las nuevas empresas innovadoras.
La conferencia es una actividad del Proyecto de Apoyo al Ecosistema Nacional de Startups Innovadoras hasta 2025 (Proyecto 844). Además de cursos de capacitación, el Proyecto 844 también ofrece diversas actividades, como: un programa piloto de convocatoria de capital para startups innovadoras en el ámbito de Martech; Techfest Vietnam 2023 y una exposición en línea en la plataforma Techfest 24/7.
Al explicar el concepto de Martech, el Dr. Vu Viet Anh, Director General de Thanh Cong Academy, Jefe de Martech Village (Techfest Vietnam) dijo: El nombre completo de Martech es Tecnología de Marketing, un término utilizado para referirse a la combinación de marketing y tecnología para lograr objetivos de marketing para las empresas.
Martech es un conjunto de soluciones y plataformas tecnológicas que sirven a las empresas en el proceso de desarrollo y construcción de estrategias de marketing para productos y servicios que integran una serie de canales de comunicación.
Según el Dr. Vu Viet Anh, la aplicación eficaz de Martech ayudará a las empresas a crear una mejor imagen de marca, aumentar la confianza y la satisfacción de los clientes, ganando así más clientes nuevos y reteniendo a los antiguos durante más tiempo.
El Centro de Investigación y Desarrollo de la Comunicación Científica y Tecnológica firmó un acuerdo de cooperación con unidades para apoyar la mejora de la capacidad de aplicación de la tecnología Martech en Vietnam.
Los expertos creen que Vietnam tiene un gran potencial para desarrollar tecnología Martech, ya que cuenta con una fuerza laboral abundante y una estructura laboral joven, una creciente penetración de Internet, un comercio electrónico en auge y una transformación digital generalizada.
Una encuesta de Facebook y Bain & Company también pronosticó que Vietnam será el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el sudeste asiático para 2026, con un valor total de productos de comercio electrónico que alcanzará los 56 mil millones de dólares.
Por lo tanto, las unidades y empresas necesitan aplicar eficazmente la tecnología Martech para aprovechar las oportunidades de desarrollo. Al mismo tiempo, las empresas necesitan desarrollar estrategias para explotar la propiedad intelectual y tomar medidas para protegerla en el entorno digital.
El nacimiento de Martech marca la transición del marketing tradicional al marketing digital , planteando así muchas oportunidades y desafíos para que las empresas se mantengan al día con las tendencias y mejoren la eficacia de las actividades de marketing.
Según los expertos, la historia de Martech es una síntesis de marketing, tecnología y gestión. Los profesionales del marketing adoptan la tecnología para ofrecer campañas atractivas y mejorar la experiencia del cliente. Los tecnólogos adoptan los principios del diseño y desarrollo de la experiencia del usuario para crear productos que la gente adora y comparte. Los gerentes sintetizan los múltiples elementos en un todo cohesivo.
En las tendencias tecnológicas actuales, la proliferación de aplicaciones de inteligencia artificial (IA), como ChatGPT y OpenAI, no representa necesariamente una amenaza para los recursos humanos, sino que incluso genera más empleos potenciales. Por lo tanto, en lugar de temer el creciente desarrollo tecnológico, las empresas necesitan dominarlo, invertir en él y aplicarlo adecuadamente, incluso en marketing.
En la conferencia, el Centro de Investigación y Desarrollo de la Comunicación Científica y Tecnológica firmó un acuerdo de cooperación con unidades para apoyar la mejora de la capacidad de aplicación de la tecnología Martech en Vietnam.
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