La aplicación Tay Ninh Smart AI optimiza la gestión y ahorra costes.

Tay Ninh lidera la transformación digital con un conjunto integral de soluciones tecnológicas , entre las que destaca la aplicación Tay Ninh Smart. Este sistema integra inteligencia artificial (IA) y tecnología de vigilancia inteligente, lo que contribuye a optimizar la gestión estatal, garantizar la seguridad y el orden, y mejorar los servicios públicos. Gracias a la conexión sincronizada entre organismos, este conjunto de soluciones no solo mejora la eficiencia administrativa, sino que también reduce costos, optimiza recursos y brinda comodidad y transparencia a los ciudadanos y las empresas de la provincia.

Infraestructura de tecnología digital

En los últimos años, Tay Ninh ha logrado importantes avances en la transformación digital gracias a la implementación de un conjunto integral de soluciones tecnológicas digitales. Sistemas inteligentes como el Sistema Inteligente de Monitoreo y Operación (IOC), el Sistema de Cámaras de Tráfico con Inteligencia Artificial y la aplicación Tay Ninh Smart han contribuido a sentar las bases para el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital en la provincia.

Los ciudadanos que soliciten el CCCD pueden evaluar fácilmente la capacidad de trabajo del personal que realiza los trámites directamente en la ventanilla única de la provincia.

El Sr. Nguyen Tan Duc, director del Departamento de Información y Comunicaciones de Tay Ninh , explicó que estas soluciones tecnológicas no solo ayudan al gobierno a incrementar la interacción con la ciudadanía y las empresas, sino que, en particular, contribuyen a reducir el desperdicio de recursos, optimizar su uso y ahorrar costos al presupuesto estatal.

Soluciones de tecnología digital compartidas en Tay Ninh

Uno de los factores clave del éxito de la Transformación Digital de Tay Ninh es el conjunto de soluciones tecnológicas digitales compartidas, implementadas para resolver diversos problemas de gestión. Antes de la creación de este conjunto de soluciones, las agencias, los sectores y las organizaciones sociopolíticas de la provincia desarrollaban aplicaciones independientes, lo que dificultaba la conexión de datos y el intercambio de información entre las distintas unidades.

Para solucionar este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de Tay Ninh ha aconsejado al Comité Provincial del Partido y al Comité Popular Provincial que elaboren un conjunto de soluciones tecnológicas digitales compartidas, que incluyen tres componentes principales:

El sistema inteligente de monitoreo y operación (IOC) permite la integración de datos de diversas fuentes, apoya el análisis y proporciona indicadores de alerta, ayudando a los líderes provinciales a comprender la situación y tomar decisiones precisas y oportunas.

El sistema de cámaras de tráfico con inteligencia artificial integrada utiliza tecnología de reconocimiento de matrículas y detecta infracciones de tráfico, contribuyendo a garantizar la seguridad vial y el orden público.

La aplicación Tay Ninh Smart, con una interfaz amigable y múltiples utilidades integradas, ayuda a personas y empresas a acceder fácilmente a los servicios públicos, ahorrando tiempo y costos.

La suite de soluciones de tecnología digital ha demostrado su capacidad para ahorrar costes y optimizar recursos en la gestión y prestación de servicios públicos. La integración de múltiples sistemas y aplicaciones en una única plataforma reduce la complejidad de gestionar y utilizar múltiples cuentas y aplicaciones.

El sistema IOC ayuda a supervisar y gestionar eficazmente las actividades gubernamentales, desde el seguimiento del progreso del desembolso de inversiones públicas hasta la monitorización de indicadores económicos, sociales y ambientales. Los datos de este sistema se analizan y muestran a través de un panel de control, lo que permite a los líderes provinciales comprender rápidamente la situación actual y tomar decisiones oportunas. Esto no solo contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión, sino que también optimiza el uso de los recursos públicos.

La aplicación Tay Ninh Smart permite a los ciudadanos presentar solicitudes en línea, consultar su estado e informar sobre incidentes en el lugar de los hechos sin necesidad de acudir a las oficinas administrativas. Esto reduce los gastos de desplazamiento y el tiempo de espera, disminuye la carga de trabajo de los funcionarios y, por consiguiente, ahorra costes administrativos.

El sistema de cámaras de tráfico con inteligencia artificial integrada no solo ayuda a controlar las infracciones de tráfico, sino que también apoya las actividades de control en el departamento de recepción de documentos, garantizando así la calidad de los servicios públicos.

Gracias a este conjunto de soluciones tecnológicas digitales, Tay Ninh ha logrado resultados impresionantes en el desarrollo del gobierno digital y la mejora de la calidad de los servicios públicos. La aplicación Tay Ninh Smart ha atraído a más de 400 000 usuarios, lo que facilita el acceso a los servicios públicos sin necesidad de instalar múltiples aplicaciones. Funcionalidades como la presentación de solicitudes en línea, la denuncia presencial y la consulta del estado de las solicitudes han contribuido a reducir el tiempo y los costos, a la vez que han aumentado la satisfacción de los ciudadanos.

Dificultades y desafíos en el proceso de transformación digital

A pesar de los resultados positivos, Tay Ninh aún enfrenta diversas dificultades y retos en el proceso de implementación de la transformación digital. Uno de los principales problemas es la fragmentación de datos y la falta de sincronización entre sistemas. Antes de la implementación de la solución tecnológica digital común, cada agencia y unidad de la provincia desarrolló sistemas independientes, lo que dificultaba el intercambio de datos y la coordinación del trabajo entre las unidades.

Además, el conocimiento sobre la transformación digital entre algunos funcionarios, empleados públicos y ciudadanos sigue siendo limitado, lo que también afecta al proceso de despliegue y aplicación de nuevas soluciones tecnológicas.

Dirección futura

En el futuro próximo, Tay Ninh seguirá impulsando la transformación digital y mejorando las soluciones tecnológicas para satisfacer las crecientes necesidades de la población y las empresas. El Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia continuará modernizando el sistema del Centro de Operaciones de Información (COI), integrando nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de macrodatos, para optimizar la gestión y la toma de decisiones operativas.

Además, Tay Ninh también reforzará la formación de recursos humanos en el ámbito de las tecnologías de la información y la transformación digital, para mejorar la capacidad de los cuadros, funcionarios y ciudadanos en el uso de herramientas digitales.

La transformación digital en Tay Ninh no solo es un paso necesario para modernizar la gestión estatal, sino también un firme compromiso con la construcción de un gobierno transparente, eficaz y cercano a la ciudadanía. Los resultados obtenidos recientemente son una clara evidencia del éxito de la transformación digital en Tay Ninh y, al mismo tiempo, una base sólida para que la provincia continúe avanzando hacia la era digital en el futuro.

Fuente: https://mic.gov.vn/ung-dung-tay-ninh-smart-ai-toi-uu-hoa-quan-ly-tiet-kiem-chi-phi-197241224164355534.htm