Tay Ninh lidera la transformación digital con un conjunto integral de soluciones tecnológicas digitales , en particular la aplicación Tay Ninh Smart. Este sistema integra inteligencia artificial (IA) y tecnología de vigilancia inteligente, lo que ayuda a optimizar la gestión estatal, garantizar la seguridad y el orden, y mejorar los servicios públicos. Gracias a la conexión sincronizada entre agencias, este conjunto de soluciones no solo mejora la eficiencia administrativa, sino que también ahorra costos, optimiza recursos y brinda comodidad y transparencia a los ciudadanos y las empresas de la provincia.
Infraestructura de tecnología digital
En los últimos años, Tay Ninh ha alcanzado importantes logros en la transformación digital gracias a la implementación de un conjunto integral de soluciones tecnológicas digitales. Sistemas inteligentes como el Sistema Inteligente de Monitoreo y Operación (IOC), el Sistema de Cámaras de Tráfico con IA integrada y la aplicación Tay Ninh Smart han contribuido a sentar las bases para el desarrollo del gobierno, la economía y la sociedad digitales en la provincia.
Los ciudadanos que solicitan el CCCD pueden evaluar fácilmente la capacidad de trabajo del personal que recibe los procedimientos directamente en el departamento integral de la provincia.
El Sr. Nguyen Tan Duc, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de Tay Ninh , explicó que estas soluciones tecnológicas no solo ayudan al gobierno a mejorar la interacción con las personas y las empresas, sino que también contribuyen a reducir el desperdicio de recursos, optimizarlos y ahorrar costos para el presupuesto estatal.
Soluciones tecnológicas digitales compartidas en Tay Ninh
Uno de los factores clave del éxito de la Transformación Digital de Tay Ninh es el conjunto de soluciones tecnológicas digitales compartidas, implementado para resolver diversos problemas de gestión. Antes de su creación, las agencias, sectores y organizaciones sociopolíticas de la provincia desarrollaban aplicaciones independientes, lo que dificultaba la conexión de datos y el intercambio de información entre unidades.
Para resolver este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de Tay Ninh ha recomendado al Comité Provincial del Partido y al Comité Popular Provincial construir un conjunto de soluciones tecnológicas digitales compartidas, que incluyan tres componentes principales:
El sistema de monitoreo y operación inteligente (IOC) permite la integración de datos de diversas fuentes, apoya el análisis y proporciona indicadores de alerta, ayudando a los líderes provinciales a comprender la situación y tomar decisiones precisas y oportunas.
El sistema de cámaras de tráfico con inteligencia artificial integrada utiliza tecnología de reconocimiento de matrículas y detecta infracciones de tráfico, lo que contribuye a garantizar la seguridad vial y el orden social.
La aplicación inteligente Tay Ninh con una interfaz amigable y muchas utilidades integradas, ayuda a las personas y empresas a acceder a los servicios públicos fácilmente, ahorrando tiempo y costos.
La suite de soluciones tecnológicas digitales ha demostrado su capacidad para ahorrar costos y optimizar recursos en la gestión y prestación de servicios públicos. La integración de múltiples sistemas y aplicaciones en una única plataforma reduce la complejidad de la gestión y el uso de múltiples cuentas y aplicaciones.
El sistema IOC ayuda a supervisar y gestionar eficazmente las actividades gubernamentales, desde el seguimiento del progreso del desembolso de la inversión pública hasta el seguimiento de los indicadores económicos, sociales y ambientales. Los datos de este sistema se analizan y muestran mediante una interfaz de panel, lo que ayuda a los líderes provinciales a comprender rápidamente la situación real y a tomar decisiones oportunas. Esto no solo contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión, sino que también optimiza el uso de los recursos públicos.
La aplicación Tay Ninh Smart permite a los usuarios presentar solicitudes en línea, consultar el estado de las mismas y presentar informes in situ sin necesidad de desplazarse a las agencias administrativas. Esto reduce los costos de viaje y el tiempo de espera, lo que facilita la carga de trabajo de los funcionarios y, por consiguiente, ahorra costos administrativos.
El sistema de cámaras de tráfico con inteligencia artificial integrada no solo ayuda a monitorear las infracciones de tránsito, sino que también respalda las actividades de monitoreo en el departamento de recepción de documentos, lo que garantiza la calidad de los servicios públicos.
Gracias a esta solución tecnológica digital, Tay Ninh ha logrado resultados impresionantes en el desarrollo del gobierno digital y la mejora de la calidad de los servicios públicos. La aplicación Tay Ninh Smart ha atraído a más de 400.000 usuarios, lo que facilita el acceso a los servicios públicos sin necesidad de instalar numerosas aplicaciones. Funciones como la presentación de solicitudes en línea, la generación de informes in situ y la consulta del estado de las solicitudes han ayudado a reducir el tiempo y los costos, a la vez que han aumentado la satisfacción ciudadana.
Dificultades y desafíos en la transformación digital
A pesar de los resultados positivos, Tay Ninh aún enfrenta diversas dificultades y desafíos en el proceso de implementación de la transformación digital. Uno de los principales problemas es la fragmentación de datos y la falta de sincronización entre sistemas. Antes de la implementación de la solución tecnológica digital común, cada agencia y unidad de la provincia desarrollaba sistemas separados, lo que dificultaba el intercambio de datos y la coordinación del trabajo entre unidades.
Además, la conciencia sobre la transformación digital entre algunos funcionarios, servidores públicos y ciudadanos aún es limitada, lo que también afecta el proceso de despliegue y aplicación de nuevas soluciones tecnológicas.
Dirección futura
En el futuro, Tay Ninh seguirá impulsando la transformación digital y mejorando las soluciones tecnológicas para satisfacer las crecientes necesidades de las personas y las empresas. El Departamento Provincial de Información y Comunicaciones seguirá modernizando el sistema IOC, integrando nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el big data, para optimizar las decisiones de gestión y operación.
Además, Tay Ninh también fortalecerá la capacitación de recursos humanos en el campo de la tecnología de la información y la transformación digital, para mejorar la capacidad de los cuadros, funcionarios públicos y personas en el uso de herramientas digitales.
La transformación digital en Tay Ninh no solo es un paso necesario para modernizar la gestión estatal, sino también un firme compromiso con la construcción de un gobierno transparente, eficaz y accesible para la ciudadanía. Los resultados recientes demuestran claramente el éxito de la transformación digital en Tay Ninh y sientan las bases para que la provincia siga avanzando hacia la era digital en el futuro.
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Fuente: https://mic.gov.vn/ung-dung-tay-ninh-smart-ai-toi-uu-hoa-quan-ly-tiet-kiem-chi-phi-197241224164355534.htm
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