Gran impacto en la sociedad
Tras la emisión de la Circular 22, surgieron numerosas opiniones preocupadas por las consecuencias de cambiar el número de teléfono. Cambiar el número de teléfono en la guía telefónica supone mucho tiempo y molestias para cualquier ciudadano. Calcular el coste de reimprimir millones de carteles y cientos de millones de tarjetas de visita también supone un gasto considerable. Los más afectados probablemente sean los negocios que utilizan números de teléfono con prefijo asociado a sus marcas. La Sra. Le Thi Thu Nga, propietaria de un restaurante de comida rápida en la calle Xuan Thuy ( Hanói ), comentó con preocupación: "Mi tienda atiende principalmente a clientes que piden comida por teléfono fijo. Cambiar el número será muy problemático y afectará negativamente al negocio. Además, tengo que reimprimir todo, desde uniformes de empleados hasta folletos y carteles publicitarios, lo que cuesta decenas de millones de dongs". Con la misma preocupación, el Sr. Le Trung, responsable de la división comercial de Posco VST Co., Ltd., empresa comercializadora de acero del Grupo Posco (Corea), declaró: "La empresa tiene numerosos clientes en todas las provincias del país". Por lo tanto, cambiar el código de área telefónico dificultará la comunicación entre las empresas, lo que en ocasiones implica la pérdida de oportunidades de venta. Incluso en las transacciones con socios internacionales actuales, aunque la mayoría se realizan por correo electrónico para mayor precisión, los clientes seguirán llamando si tienen un asunto urgente, pero ¿cómo sabrán que su número ha sido cambiado?
Al hablar sobre las operaciones de taxis, un negocio que se realiza principalmente a través de teléfonos fijos, Nguyen Phuc Thanh, presidente de la Asociación de Taxis de Hanói, comentó: «Cada número de teléfono de las compañías de taxis es también una marca. Por lo tanto, cambiar de número significa cambiar de marca, lo que rompe la conexión entre las compañías de taxis y los clientes. Por ello, muchas grandes compañías de taxis como Mai Linh y Vinasun pueden gastar miles de millones de dongs en repintar la carrocería de sus vehículos y reimprimir sus productos publicitarios, pero esto no se compara con las pérdidas invisibles que causa el cambio de número de teléfono». El vicepresidente de la Asociación de Transporte Automotriz de Vietnam, Than Van Thanh, comentó: «Cambiar el número de teléfono causará, en primer lugar, inconvenientes para todos a la hora de comunicarse por teléfono. Además, aún se desconocen los beneficios que esto traerá, pero sin duda las empresas y agencias incurrirán en enormes costos al reimprimir sus publicaciones. Por lo tanto, es necesario definir claramente si es realmente necesario hacerlo para reducir el desperdicio innecesario para la sociedad».
¿Necesitas replanificar?
En respuesta a la pregunta anterior, el Jefe del Departamento de Infraestructura y Conectividad (Departamento de Telecomunicaciones, Ministerio de Información y Comunicaciones) Giang Van Thang afirmó: La replanificación del sistema de numeración de telecomunicaciones es necesaria porque el país actualmente tiene alrededor de 130 millones de suscriptores telefónicos, de los cuales hay más de 120 millones de suscriptores móviles, el número de suscriptores fijos representa solo más del 5% y tiende a disminuir. Según el plan anterior, de un máximo de nueve prefijos (1 a 9) que se pueden planificar como códigos de área y códigos de red, siete números se utilizan como códigos de área para redes fijas, solo dos números, 1 y 9, están reservados para redes móviles. Esto revela la ineficiencia en la planificación y el uso del sistema de numeración entre redes fijas y redes móviles. A largo plazo, con el fuerte desarrollo del mercado de las telecomunicaciones móviles como es hoy, conducirá a una escasez de números móviles, mientras que el número de números fijos es cada vez más redundante. El nuevo plan resuelve este problema utilizando un único prefijo como código de área (número 2), seis números para la red móvil y un único prefijo como código de red para los suscriptores móviles. "También es posible ampliar el número de suscriptores móviles para aumentar la base de datos, pero esto causará muchos inconvenientes a los usuarios. Lo hemos considerado cuidadosamente y hemos decidido encontrar la solución más óptima: cambiar únicamente el prefijo; los números de teléfono se mantendrán, minimizando así el impacto", afirmó el Sr. Thang. Otra realidad es que, debido al mayor número de caracteres, los suscriptores de 11 dígitos parecen estar siendo rechazados por los usuarios, incluso considerados números "basura", y muy pocos los utilizan como su número de contacto principal. Por lo tanto, según el Sr. Thang, convertir los suscriptores móviles de 11 dígitos a números de 10 dígitos ayudará a eliminar la desigualdad entre los números de los suscriptores, garantizando así los derechos de los usuarios. Este también es un requisito para el proceso de integración de Vietnam, cuando muchos otros países, incluido Estados Unidos, al negociar el Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP), están muy preocupados por garantizar la equidad y la igualdad de derechos en la lotería.
En respuesta a las preguntas de la gente sobre la "prisa" del Ministerio de Información y Comunicaciones para implementar el cambio de numeración telefónica, el Sr. Thang explicó: "En realidad, existe confusión sobre la fecha. El 1 de marzo de 2015 es solo la fecha de entrada en vigor del Plan de Numeración de Telecomunicaciones, no la fecha límite para implementar el cambio de numeración telefónica. Tras la aprobación oficial del plan (aún no aprobada), el Ministerio de Información y Comunicaciones organizará reuniones, realizará investigaciones y recabará opiniones de las empresas de telecomunicaciones y de la ciudadanía para calcular con precisión la hoja de ruta para el cambio de numeración telefónica. Aún no se ha establecido una fecha oficial para la implementación del cambio de numeración. Se prevé que la preparación para el cambio de los códigos de área en cada región económica tome de seis a ocho meses, y la conversión de los números de 11 dígitos a números de 10 dígitos podría llevarse a cabo a partir de 2017. Asimismo, según el Decreto que rige la Ley de Telecomunicaciones, al cambiar el número de abonado, los proveedores de servicios deben notificar a los abonados con al menos 60 días de antelación a través de los medios de comunicación. Y, al mismo tiempo, permitir llamadas simultáneas con los métodos antiguos y nuevos dentro de 60 días. Incluso después de este período, los clientes que marquen el prefijo incorrecto seguirán escuchando un anuncio automático en inglés y vietnamita sobre el cambio de prefijo, con instrucciones específicas sobre cómo llamar con el nuevo. Por lo tanto, todas las personas y empresas tendrán tiempo suficiente para prepararse y acostumbrarse gradualmente al nuevo prefijo.
Con respecto a los comentarios de que la disposición de los códigos de área de las localidades sigue siendo desordenada, el Sr. Thang dijo: Anteriormente, debido a las muchas veces que las provincias se fusionaron y luego se dividieron, la distribución de los prefijos de código a las localidades no estaba de acuerdo con las reglas. Por lo tanto, en la nueva planificación, el Departamento de Telecomunicaciones ha reorganizado proactivamente los códigos de área de las provincias, siguiendo la regla de norte a sur, de este a oeste; al mismo tiempo, tratando de mantener los códigos antiguos tanto como sea posible (como Cao Bang cambiando de 26 a 206, Thanh Hoa de 37 a 237 ...). Sin embargo, debido a que es necesario reorganizar todos los códigos de área científicamente, es imposible evitar la situación en la que los códigos de área de algunas provincias cambien por completo (Da Nang de 511 a 236, Nam Dinh de 350 a 228 ...).
Se puede observar que la replanificación de las líneas telefónicas, si bien genera muchos inconvenientes y perjuicios para la sociedad, también es una necesidad urgente y una inversión más razonable para el futuro. Sin embargo, durante el proceso de implementación, se espera que los organismos estatales, en particular el Ministerio de Información y Comunicaciones, consideren cuidadosamente la situación y recopilen comentarios de diversas partes para debatir y elaborar el plan y la hoja de ruta de implementación más óptimos, a fin de garantizar los derechos de las personas, reducir los costos sociales y lograr que la conversión de las líneas telefónicas se implemente de forma fluida y con la mayor eficiencia.
Fuente: https://nhandan.vn/ve-viec-doi-dau-so-va-ma-vung-dien-thoai-post222639.html
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