Vietnam Airlines lanza oficialmente el servicio de Internet a bordo

Vietnam Airlines comenzó a probar servicios de conexión a Internet en vuelo desde el 5 de agosto, abriendo un "cielo digital" directamente en el vuelo y brindando una experiencia moderna y conveniente a los pasajeros.

“Este es un hito importante en el proceso de transformación digital integral de Vietnam Airlines, al tiempo que afirma su papel pionero en la aplicación de tecnología de aviación avanzada en Vietnam y en la región”, enfatizó un representante de Vietnam Airlines.

En rutas internacionales, Vietnam Airlines ofrecerá tres paquetes de datos para que los pasajeros elijan según sus necesidades. El paquete de mensajes de texto de $5 permite mensajes de texto ilimitados durante el vuelo; el paquete de $10 permite una hora de navegación web; y el paquete de $20 permite navegación web ilimitada durante todo el viaje. Los pasajeros pueden acceder al portal de conexión vía wifi desde sus dispositivos personales y elegir fácilmente el paquete de datos adecuado durante el vuelo.

Para los vuelos nacionales, el sistema de pago está en proceso de finalización. Vietnam Airlines implementará la venta de servicios tan pronto como este sistema se estandarice en el mercado vietnamita.

Con el fin de introducir y aumentar el acceso a las nuevas tecnologías, en una primera fase, Vietnam Airlines ofrecerá navegación web ilimitada y gratuita durante todo el vuelo para los clientes de clase ejecutiva y dará 15 minutos de mensajería gratuita en aplicaciones de mensajería como Zalo, Viber, WhatsApp... para todos los pasajeros en vuelos nacionales e internacionales.

Desde ahora y hasta finales de diciembre de 2025, Vietnam Airlines implementará este servicio en los aviones Airbus A350 con sistemas de conexión a internet por satélite. Próximamente, Vietnam Airlines seguirá ampliando la prestación de servicios de internet en otros tipos de aeronaves, a la vez que se coordinará con sus socios para diversificar los métodos de pago y los paquetes de acceso, a fin de satisfacer con flexibilidad las necesidades de uso de cada grupo de clientes.

El Sr. Dang Anh Tuan, subdirector general de Vietnam Airlines, afirmó que, en la era actual de la conectividad, la implementación de servicios de internet a bordo se considera de gran importancia tanto para los pasajeros como para la aerolínea nacional. Este servicio contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a generar una ventaja competitiva para Vietnam Airlines, en su estrategia de expandir su presencia en otros continentes y las fronteras flexibles de Vietnam.

El Sr. Tuan también enfatizó que esto es un testimonio de la realización de la Resolución 57 del Politburó sobre la promoción de la ciencia, la tecnología y la innovación que Vietnam Airlines ha estado implementando activamente durante el último tiempo.

La infraestructura tecnológica del servicio de Internet a bordo se implementa en conjunto con el socio VNPT , el grupo tecnológico líder de Vietnam, conectándose al satélite estadounidense Viasat, lo que permite a los pasajeros utilizar Internet durante el vuelo con una velocidad estable y segura.

Al colaborar con empresas tecnológicas líderes nacionales e internacionales, Vietnam Airlines aplica continuamente soluciones modernas, domina las tecnologías clave y desempeña un papel protagónico en la transformación digital de la industria aeronáutica. De este modo, la aerolínea consolida gradualmente su liderazgo y realiza contribuciones prácticas al objetivo de mejorar la competitividad del país en el ámbito internacional.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp