Vietnam Airlines brinda ayuda de emergencia a muchos pasajeros del avión.

Recientemente, Vietnam Airlines ha registrado numerosos casos de pasajeros con problemas de salud que necesitaron asistencia médica durante el vuelo. La tripulación y los representantes de la aerolínea brindaron apoyo activo, cuidaron de la salud de los pasajeros y los trasladaron al hospital a tiempo. La aerolínea también recomienda a los pasajeros que presten atención a su estado de salud antes de tomar el vuelo. Por ejemplo, el 10 de julio, un pasajero extranjero en el vuelo VN611 de Hanói a Bangkok (Tailandia) presentó síntomas de vómitos, fatiga y dolor en el pecho. El pasajero declaró tener antecedentes de un ataque cardíaco y no llevaba ningún medicamento. En cuanto los auxiliares de vuelo detectaron que el pasajero presentaba síntomas de malestar, le brindaron atención y primeros auxilios de inmediato y pidieron ayuda a otros pasajeros. La tripulación también contactó rápidamente con el control de tráfico aéreo de Bangkok para solicitar asistencia médica inmediatamente después del aterrizaje. Al recibir la notificación, el representante de Vietnam Airlines en Bangkok contactó con el servicio de urgencias del aeropuerto para estar listos para recibir y trasladar al pasajero al hospital. Gracias a la coordinación fluida y oportuna entre la tripulación de vuelo, el personal de tierra y las unidades médicas, el pasajero fue trasladado de inmediato al hospital del aeropuerto para recibir atención de emergencia. Su salud se encuentra estable.

Durante la temporada alta, Vietnam Airlines recomienda que los clientes presten atención a los problemas de salud al volar, especialmente a los pasajeros con enfermedades crónicas o antecedentes de enfermedades cardíacas, presión arterial, etc.

Otro caso reciente, en el vuelo VN311 de Japón a Hanói , el bebé MA (de 7 meses de edad), que viajaba con sus padres, presentaba anemia, fatiga, antecedentes de enfermedad mandibular que le causaba dificultad para respirar y ventrículos dilatados. Tras recibir información del capitán, el representante de Vietnam Airlines en Noi Bai contactó rápidamente con el médico del puerto para solicitar apoyo a bordo y coordinó con las unidades pertinentes para garantizar la seguridad del bebé MA. A las 13:35, tras descender del avión, el bebé MA y su madre recibieron ayuda del personal de la aerolínea para entrar rápidamente al país y ser trasladados al hospital en una situación de emergencia: dificultad para respirar, bajos niveles de oxígeno en sangre y cianosis. Gracias a la oportuna asistencia, el bebé recibió atención de emergencia en el hospital, se le administró oxígeno y superó su estado crítico. También se facilitó el equipaje y el pasaporte del bebé, así como el de los padres, para que el padre del bebé pudiera recibirlos rápidamente y acudir al hospital con su hijo. A las 16:00 del mismo día, el bebé fue trasladado al Hospital Nacional de Niños y su salud mostró una evolución muy positiva. La familia de MA expresó su más sincero agradecimiento a Vietnam Airlines, a los auxiliares de vuelo y al personal de tierra por su entusiasta apoyo, que permitió que el niño fuera trasladado al hospital con rapidez. "Durante la temporada alta y el calor, Vietnam Airlines recomienda a los clientes que presten atención a sus problemas de salud al volar. En particular, los pasajeros con enfermedades crónicas o antecedentes de enfermedades cardiovasculares, presión arterial, etc., deben controlar y asegurar su salud de forma proactiva antes de emprender el vuelo. Asimismo, los pasajeros deben llevar en su equipaje de mano medicamentos de repuesto recetados por un médico para poder usarlos de inmediato en caso de necesidad", recomendó un representante de la dirección de Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines afirma que siempre prioriza la seguridad y la salud de los pasajeros. Por ello, la aerolínea ha tenido que modificar su plan operativo en numerosas ocasiones, como realizar un aterrizaje de emergencia en el aeropuerto más cercano para brindar primeros auxilios a los pasajeros, a pesar de que esto pudiera ocasionar pérdidas económicas.

Actualmente, Vietnam Airlines ha desarrollado un proceso profesional y científico de atención médica para pasajeros en caso de que experimenten problemas de salud inusuales. Los auxiliares de vuelo solicitarán ayuda médica si se encuentran a bordo cuando sea necesario. Asimismo, la tripulación de la aerolínea también está capacitada en primeros auxilios, dentro de sus posibilidades, en situaciones apropiadas, con botiquines de emergencia siempre disponibles a bordo. Fuente: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-ho-tro-cap-cuu-nhieu-hanh-khach-tren-may-bay-post821566.html