SATS es actualmente uno de los socios más importantes de Vietnam Airlines en el mercado internacional. El grupo ofrece servicios terrestres y de carga en numerosos aeropuertos clave de la red de la aerolínea, como Singapur, Bangkok, Bangalore, Hyderabad, Delhi, Hong Kong, Londres y París.

Con su alta calidad de servicio constante y su extensa red que cubre 27 países, SATS hace una contribución significativa a las operaciones internacionales de Vietnam Airlines y es un socio crucial en los esfuerzos de la aerolínea por mejorar la calidad del servicio.

Vietnam Airlines y SATS, un grupo líder de servicios de aviación en Asia, han firmado un acuerdo de cooperación estratégica.

Según el acuerdo recién firmado, SATS priorizará a Vietnam Airlines en la prestación de servicios terrestres y de carga en los aeropuertos de su red, al tiempo que la apoyará con equipos, personal y soluciones operativas para garantizar estándares de alta calidad.

Por parte de Vietnam Airlines, la aerolínea prioriza el uso de los servicios de SATS y sus empresas afiliadas al implementar paquetes operativos en mercados adecuados, basándose en los principios de garantizar la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento de la normativa legal. Ambas partes acordaron continuar las conversaciones para implementar futuros proyectos de cooperación, incluyendo un plan para desarrollar una nueva terminal de carga en Vietnam.

El Sr. Le Hong Ha, Director General de Vietnam Airlines, enfatizó: «La cooperación entre Vietnam Airlines y SATS es un paso importante en nuestros esfuerzos por mejorar la calidad del servicio, optimizar costos y fortalecer la capacidad operativa internacional de la aerolínea. Como uno de los principales grupos de servicios de aviación de Asia, SATS aportará un gran valor añadido a las operaciones de Vietnam Airlines. Creemos que la alianza con SATS contribuirá a generar un mayor valor práctico para los clientes y al desarrollo futuro de Vietnam Airlines».

Este acuerdo no sólo fortalece las bases para las operaciones de manejo en tierra y de carga, sino que también amplía el potencial de colaboración entre Vietnam Airlines y SATS en áreas especializadas como el desarrollo de cadenas logísticas aéreas y la optimización de procesos operativos.

La estandarización de los estándares de servicio según las prácticas internacionales, junto con el apoyo técnico de SATS, ayudará a Vietnam Airlines a seguir mejorando la experiencia del cliente y a aumentar su competitividad en los mercados internacionales. Al mismo tiempo, el acuerdo también crea oportunidades para que ambas partes investiguen y apliquen nuevas soluciones tecnológicas, mejoren la eficiencia operativa y promuevan el desarrollo sostenible en el futuro próximo.

Fuente: https://heritagevietnamairlines.com/vietnam-airlines-mo-rong-hop-tac-quoc-te-huong-toi-phat-trien-ben-vung-va-nang-cao-nang-luc-canh-tranh/