Vietnam Airlines, pionera en la aplicación de la identificación y autenticación electrónica en todos los procedimientos de vuelo.

Vietnam Airlines integra y está lista para implementar todo el proceso de facturación en línea utilizando datos biométricos a través de la aplicación de identificación electrónica VNeID, una plataforma desarrollada por el Ministerio de Seguridad Pública.

Con esta medida, Vietnam Airlines se convierte en la aerolínea pionera en la aplicación de soluciones de identificación y autenticación electrónica mediante reconocimiento biométrico durante todo el proceso de facturación de pasajeros. Estos nuevos servicios se implementarán próximamente en todos los vuelos nacionales de la aerolínea.

Los pasajeros se registran en la puerta de embarque.

Los días 16 y 17 de abril, en la terminal nacional T1 del aeropuerto de Noi Bai y en la nueva terminal T3 del aeropuerto de Tan Son Nhat, Vietnam Airlines, en colaboración con el Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social (C06 - Ministerio de Seguridad Pública ) y la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV), probó con éxito el proceso integrado de facturación de vuelos en VNeID. El sistema cumplió plenamente con los requisitos de seguridad y está listo para su implementación generalizada una vez que sea aprobado por las autoridades.

La función «Servicios de Aviación» integrada en VNeID permite a los usuarios con una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 realizar en línea, de forma rápida y segura, las siguientes operaciones: compra de billetes, facturación, paso por el control de seguridad y embarque sin contacto, simplemente tomando una foto de su rostro. La autenticación biométrica durante todo el proceso ayuda a reducir los tiempos de espera, especialmente en temporada alta, mejorando así la experiencia del pasajero.

Anteriormente, la autenticación de documentos de identificación se realizaba manualmente, lo cual resultaba lento y propenso a la congestión. Gracias a la tecnología de identificación biométrica (eKYC) integrada en VNeID, los pasajeros de Vietnam Airlines pueden viajar sin necesidad de presentar documentos, ya que el sistema compara automáticamente el rostro del cliente con los datos de la base de datos nacional. Este proceso cumple estrictamente con la normativa sobre protección de datos personales.

La implementación pionera de esta solución demuestra el firme compromiso de Vietnam Airlines con la transformación digital integral y constituye un paso práctico para la aplicación de la Resolución 57-NQ/TW del Comité Central sobre el fomento de la innovación y el desarrollo de la economía digital. La aerolínea avanza gradualmente hacia su objetivo de convertirse en una aerolínea digital, aspirando a alcanzar los estándares internacionales de 5 estrellas y a brindar a sus pasajeros la experiencia tecnológica de aviación más moderna, cómoda y segura.

Fuente: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-tien-phong-ung-dung-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu-toan-trinh-thu-tuc-bay-20250417155312043.htm