Con este paso, Vietnam Airlines se convierte en la aerolínea pionera en implementar soluciones de identificación y autenticación electrónica mediante reconocimiento biométrico durante todo el proceso de facturación de pasajeros. Estos nuevos servicios se implementarán próximamente en todos los vuelos nacionales de la aerolínea.
Los pasajeros realizan el check-in en la puerta de embarque.
Del 16 al 17 de abril, en la terminal nacional T1 del Aeropuerto de Noi Bai y la nueva terminal T3 del Aeropuerto de Tan Son Nhat, Vietnam Airlines, en colaboración con el Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social (C06 – Ministerio de Seguridad Pública ) y la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV), probó con éxito el proceso de facturación integrado en VNeID. El sistema cumplió plenamente con los requisitos de seguridad y está listo para su uso generalizado una vez aprobado por las autoridades competentes.
La función "Servicios de Aviación" integrada en VNeID permite a los usuarios con cuentas de verificación de identidad electrónica de nivel 2 realizar operaciones en línea de forma rápida y segura: compra de billetes, facturación, paso por seguridad y embarque sin contacto, simplemente capturando su rostro. La autenticación biométrica completa reduce los tiempos de espera, especialmente durante la temporada alta de vacaciones, mejorando así la experiencia del pasajero.
Anteriormente, la verificación de identidad se realizaba manualmente, lo que causaba retrasos y congestiones. Con la tecnología de identificación biométrica (eKYC) integrada en VNeID, los pasajeros de Vietnam Airlines pueden viajar sin necesidad de presentar documentos, gracias a un sistema automatizado que compara los rostros de los clientes con los datos de la base de datos nacional. Este proceso cumple estrictamente con la normativa de protección de datos personales.
La implementación pionera de esta solución demuestra el firme compromiso de Vietnam Airlines con su transformación digital integral y constituye un paso práctico hacia la implementación de la Resolución 57-NQ/TW del Comité Central sobre la promoción de la innovación y el desarrollo de la economía digital. La aerolínea está logrando gradualmente su objetivo de convertirse en una aerolínea digital, aspirando a estándares internacionales de 5 estrellas y brindando a los pasajeros la experiencia tecnológica de aviación más moderna, cómoda y segura.
Fuente: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-tien-phong-ung-dung-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu-toan-trinh-thu-tuc-bay-20250417155312043.htm
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