Los premios MMA Smarties 2023 son un prestigioso premio anual que reconoce las campañas de marketing móvil destacadas que cumplen con los criterios de diversidad, creatividad, viabilidad y capacidad de crear un impacto positivo en los usuarios.
Representantes de Vietnam Airlines y Novaon Digital junto al prestigioso trofeo.
El contexto de la campaña "¡Date prisa!"
Con más de 30 años de desarrollo continuo, Vietnam Airlines se ha consolidado como la aerolínea nacional líder. La aerolínea atrae principalmente a clientes de mediana edad con su imagen de marca tradicional y un servicio confiable.
Sin embargo, a medida que el país comenzó a recuperarse de la pandemia y el número de vuelos volvió a aumentar gradualmente, muchas personas todavía se sentían ansiosas por su salud al pensar en viajar .
Los resultados de la encuesta muestran que solo el 21,08 % de los turistas de mediana edad expresaron su disposición a viajar en este momento (Fuente: "Informe de Turismo de Vietnam - Primeros 6 meses de 2023"). Por lo tanto, Vietnam Airlines corre el riesgo de perder cuota de mercado frente a aerolíneas de bajo coste que se centran en atender a grupos de turistas más jóvenes.
Para abordar estos desafíos con su campaña de marketing de 2023, Vietnam Airlines está colaborando con Novaon Digital para prepararse para la campaña.
Con el objetivo principal de aumentar sus ingresos y expandir su cuota de mercado, Vietnam Airlines ha identificado a los viajeros jóvenes, específicamente a la Generación Z, como el grupo objetivo de esta campaña. Para lograrlo, Vietnam Airlines se enfrenta al reto de renovar su imagen para adaptarse mejor a los jóvenes.
La Generación Z es el público objetivo de esta campaña.
Entender la psicología de los jóvenes para animarlos a viajar.
Ante todo, es importante comprender que las redes sociales se han convertido en una parte indispensable de la vida de la Generación Z. Es donde se conectan, interactúan y se expresan. La Generación Z suele verse influenciada por grupos de personas que admira, y estos grupos tienen el potencial de inspirarlos.
Al mismo tiempo, la Generación Z a menudo prefiere las marcas locales y la mayoría quiere experimentar actividades creativas y novedosas.
Una encuesta interna de Vietnam Airlines muestra que los jóvenes suelen posponer sus decisiones de viaje, lo que explica los bajos ingresos del sector turístico a principios de año. Vietnam Airlines necesita instar a los jóvenes a tomar decisiones de viaje después del Tet con un mensaje de comunicación contundente, demostrando que la aerolínea comparte el mismo lenguaje de viajes con ellos.
Aprovechar eficazmente el poder de los influencers.
Vietnam Airlines ha decidido colaborar con un grupo de innovadores influyentes, en lugar de quedarse con un solo individuo destacado.
Esta es una estrategia para reunir a influencers y mostrar el nuevo lenguaje de viajes de los jóvenes. Vietnam Airlines eligió a SpaceSpeakers, un popular grupo musical con jóvenes talentos destacados en los campos de la música y el entretenimiento, para cocrear el video musical "¡Date prisa!" y promocionarlo en múltiples plataformas.
SpaceSpeakers es el grupo ideal de influencers que la campaña ha identificado. (Fuente: Vietnam Airlines)
Influencers y música de moda: La fórmula del éxito de la industria de la aviación.
Vietnam Airlines se ha asociado con SpaceSpeakers para incorporar música en su estrategia de marketing, considerando que esta es una estrategia a largo plazo para brindar una experiencia más moderna y juvenil a los pasajeros. En el futuro, Vietnam Airlines también planea proyectar la música de SpaceSpeakers en más vuelos.
El video musical "¡Date prisa!", una obra que muestra los majestuosos paisajes naturales de Vietnam. (Fuente: Vietnam Airlines)
El video musical "Nhanh lên nhé!" (¡Date prisa!) causó sensación en redes sociales tan solo 5 días después de su lanzamiento. Rápidamente, el video musical ascendió al puesto número 8 en la lista de música popular y al número 14 en la lista de tendencias. El video musical ha superado los 5,6 millones de visualizaciones y ha acumulado 590 publicaciones y 10 millones de interacciones en redes sociales. Además, 50 medios de comunicación nacionales y 257 internacionales han informado sobre el video.
El futuro de la experiencia de marca
Gracias a una investigación exhaustiva, una segmentación eficaz y el enfoque correcto de los aspectos clave de la base de clientes objetivo en el momento adecuado, la campaña convirtió con éxito a los miembros de la joven comunidad de viajes en clientes reales, transformando la inversión en medios en ingresos reales.
Al concluir con orgullo la temporada de MMA Smarties, Novaon Digital, agencia especializada en soluciones de construcción de experiencia de marca, confía en que en el futuro las empresas brindarán diversas soluciones estratégicas y creativas para ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos.
Los lectores pueden encontrar rápidamente contenido interesante sobre la campaña haciendo una búsqueda rápida en Google con la palabra clave: "Vietnam Airlines y Novaon Digital".
Bao Anh
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