Vietnam Airlines y Novaon Digital triunfan en MMA Smarties Vietnam

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MMA Smarties 2023 Awards es un prestigioso premio que se celebra anualmente para honrar las campañas de marketing móvil destacadas que cumplen con los criterios de diversidad, creatividad, viabilidad y capacidad de crear un impacto positivo en los usuarios.

Representantes de Vietnam Airlines y Novaon Digital con el prestigioso trofeo.

Antecedentes de la campaña “¡Date prisa!”

Con más de 30 años de desarrollo continuo, Vietnam Airlines ha consolidado su posición como una de las aerolíneas nacionales líderes. La empresa atrae principalmente a clientes de mediana edad con su imagen de marca tradicional y un servicio confiable.

Sin embargo, a medida que el país comienza a recuperarse de la pandemia y el número de vuelos vuelve a aumentar gradualmente, muchas personas todavía sienten preocupaciones de salud cuando piensan en viajar .

Los resultados de la encuesta muestran que solo el 21,08% de los turistas de mediana edad expresaron su disposición a viajar en este momento (Fuente: Informe "Turismo de Vietnam - Primeros 6 meses de 2023"). Como resultado, Vietnam Airlines enfrenta el riesgo de perder participación de mercado frente a aerolíneas de menor costo que se centran en atender a grupos de viajeros más jóvenes.

Para resolver esos desafíos con la campaña de marketing a principios de 2023, ¿en qué cooperó Vietnam Airlines con Novaon Digital para preparar la campaña?

Con el objetivo principal de aumentar los ingresos y expandir la participación de mercado, Vietnam Airlines identificó a los turistas jóvenes, específicamente a la Generación Z, como el grupo objetivo de esta campaña. Para lograrlo, Vietnam Airlines se enfrenta al problema de renovar su imagen para ser más adecuada a los jóvenes.

Generación Z: el público objetivo de la campaña.

Comprender la psicología de los jóvenes para animarlos a viajar

En primer lugar, es importante saber que las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida de la Generación Z. Aquí es donde se conectan, interactúan y se expresan. La Generación Z a menudo se ve influenciada por grupos de personas que admira y que tienen la capacidad de inspirarlos.

Al mismo tiempo, la Generación Z a menudo favorece las marcas locales, la mayoría de las cuales tienen el deseo de experimentar actividades creativas y nuevas.

Una encuesta interna de Vietnam Airlines muestra que los jóvenes a menudo retrasan sus decisiones de viaje, y esta es una de las razones por las que los ingresos de la industria turística a principios de año son bajos. Vietnam Airlines necesita "instar" a los jóvenes a decidir viajar después del Tet con un mensaje de comunicación fuerte, mostrando que la aerolínea comparte el mismo "lenguaje de viaje" con los jóvenes.

Aprovechar el poder de los influencers

Vietnam Airlines decidió colaborar con un grupo de creadores influyentes, en lugar de limitarse a individuos destacados.

Se trata de una estrategia de “reunión” de influencers para expresar el “nuevo lenguaje de viajes” de los jóvenes. Vietnam Airlines ha elegido a SpaceSpeakers, un grupo popular con jóvenes talentos destacados en la industria de la música y el entretenimiento, para co-crear el MV "Nhanh Len Nhe!", promocionándolo en múltiples plataformas de medios.

SpaceSpeakers es el grupo ideal de influencers que la campaña imagina. (Fuente: Vietnam Airlines)

Influencers y música de moda: la fórmula del auge de la aviación

Vietnam Airlines se ha asociado con SpaceSpeakers para utilizar la música en su estrategia de marketing, identificando esto como una dirección a largo plazo para brindar una experiencia más moderna y juvenil a los pasajeros. En el futuro, Vietnam Airlines también planea mostrar los productos musicales de SpaceSpeakers en muchos otros vuelos.

MV "¡Date prisa!" - La obra muestra el majestuoso paisaje natural de Vietnam. (Fuente: Vietnam Airlines)

MV "¡Date prisa!" creó fiebre en las redes sociales a sólo 05 días de su lanzamiento. El MV subió rápidamente al puesto número 8 en la pestaña de música popular y al puesto número 14 en la sección de Tendencias. Las visualizaciones del MV han superado los 5,6 millones y en las redes sociales ha habido 590 publicaciones y 10 millones de interacciones. Además, hasta 50 periódicos nacionales y 257 periódicos internacionales informaron sobre este MV.

El futuro de la experiencia de marca

Gracias a una cuidadosa investigación, explotación y acceso a los factores clave adecuados de los clientes objetivo en el momento adecuado, la campaña logró convertir a los miembros de la joven comunidad de viajes en clientes reales, transformando la inversión en medios en ingresos reales.

Para finalizar con orgullo una temporada de MMA Smarties, Novaon Digital, una agencia especializada en soluciones de construcción de experiencia de marca, cree en el futuro de las empresas al brindar muchas soluciones estratégicas y creativas diferentes para ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos.

Los lectores pueden encontrar rápidamente contenido interesante sobre la campaña realizando una búsqueda rápida en Google con la palabra clave: "Vietnam Airlines y Novaon Digital".

Bao Anh

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