Casi 1.000 técnicos de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana
En Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, dos ciudades donde se llevaron a cabo muchas de las actividades principales del Festival, Viettel ha desplegado la infraestructura de telecomunicaciones más moderna de forma sincronizada. En Ciudad Ho Chi Minh, en particular, Viettel ha desplegado más de 1000 soluciones de mejora de red, añadiendo 50 puntos de acceso 5G en zonas clave.
Con la cobertura 5G más amplia, los clientes de Viettel en Hanoi y Ho Chi Minh City en particular y las personas en todo el país pueden experimentar conexiones 10 veces más rápidas que 4G, casi sin latencia, satisfaciendo todas las necesidades, desde transmisión en vivo, mirar videos de alta calidad y trabajar en línea hasta servicios de datos complejos.
Casi 1.000 técnicos estuvieron de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el país para gestionar incidentes, garantizar el buen funcionamiento de la red y atender a la gente, turistas y periodistas nacionales y extranjeros que participaron en el evento.
Tiendas Viettel abiertas durante las vacaciones
Además de garantizar la calidad de la red, Viettel Telecom también dispuso que más de 1500 empleados estuvieran de guardia durante las vacaciones en sus tiendas de todo el país. Las tiendas Viettel permanecerán abiertas con normalidad durante todo el periodo vacacional, listas para ayudar a los clientes en sus transacciones, como nuevas conexiones de red, registro de paquetes, atención al cliente, resolución de problemas técnicos, pagos y consultas sobre los productos y servicios de Viettel.
Regalando decenas de miles de millones de puntos Viettel++
En particular, para agradecer a los clientes en esta gran celebración, del 29 de abril al 5 de mayo de 2025, Viettel otorgará 50.000 puntos a los clientes con más de 5 años de servicio móvil. Los clientes restantes (prepago y pospago) recibirán 5.000 puntos adicionales. Estos puntos se pueden canjear por regalos de telecomunicaciones, cupones para usar servicios de transporte, viajes, gastronomía y entretenimiento, y para comprar productos de consumo de las principales marcas. Se espera que la cantidad total de puntos Viettel++ que se entregará a los clientes en esta ocasión alcance decenas de miles de millones.
En particular, los clientes que canjeen puntos Viettel++ por cupones durante los días festivos del 30/4 y el 1/5 recibirán 10 veces más beneficios. Con solo 5000 puntos Viettel++ (equivalentes a 5000 VND, como siempre), recibirán al instante un cupón promocional para disfrutar de compras y usar servicios por un valor de hasta 50 000 VND. Para canjear cupones promocionales, accedan a la aplicación Mi Viettel, seleccionen Viettel++ en la barra de herramientas, hagan clic en la categoría Promoción para elegir el regalo adecuado (servicio, cupón, datos, minutos de llamada, etc.) y sigan las instrucciones. El programa promocional tiene un número limitado de unidades, así que canjeen sus puntos rápidamente para no perder la oportunidad de recibir valiosos regalos.
Victoria
Fuente: https://baothanhhoa.vn/viettel-tri-an-khach-hang-va-tang-cuong-song-5g-phuc-vu-dip-dai-le-247274.htm
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