El 22 de marzo de 2024, en Hanoi, se llevó a cabo la ceremonia de clausura y la ceremonia de implementación del programa de cooperación estratégica entre Vietnam Airlines Corporation y Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT). 
En la ceremonia, ambas partes también lanzaron oficialmente la aplicación VNA Discovery, que integra subsistemas empresariales para respaldar el intercambio de información, las operaciones, las comunicaciones y la gestión de todas las actividades administrativas, de recursos humanos y de procesos de Vietnam Airlines. En su intervención en la ceremonia, el presidente del Consejo de Administración de Vietnam Airlines, Sr. Dang Ngoc Hoa, enfatizó: la cooperación efectiva entre las dos corporaciones y grupos líderes bajo el Consejo de Administración de VNPT en la empresa ayudará a Vietnam Airlines a lograr pronto su objetivo de convertirse en la aerolínea líder en tecnología digital en la región. Esta es una base sólida para que Vietnam Airlines y
VNPT continúen discutiendo y proponiendo contenido de cooperación para el próximo período de 2024 a 2027. Después de cinco años de coordinación activa para implementar el Acuerdo de Cooperación Estratégica, ambas partes han superado las dificultades durante la pandemia de COVID-19. VNA y VNPT han trabajado juntos en muchas actividades aplicando tecnología de la información a las comunicaciones, producción y actividades comerciales y han logrado resultados positivos que contribuyen a promover el desarrollo sostenible de ambas partes, tales como: implementar el proyecto de Gestión de Recursos Humanos - SkyHR, solución de e-Office - SkyOffice, pago electrónico a través de VNPT Money... VNPT también consultó activamente sobre la transformación digital para Vietnam Airlines con una serie de soluciones tales como: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... En particular, desde finales de 2023 hasta la actualidad, VNPT ha trabajado con VNA para pilotar la aplicación móvil VNA Discovery para el personal de Vietnam Airlines. VNA Discovery es una aplicación móvil que integra subsistemas comerciales, apoya el intercambio de información, operaciones, comunicaciones y actividades administrativas y de recursos humanos de Vietnam Airlines para mejorar la eficiencia operativa, la gestión y la competitividad, apoyar a los empleados con métodos adicionales de manejo del trabajo en dispositivos móviles, contribuyendo a optimizar la eficiencia operativa, intercambiar y procesar información y mejorar la experiencia del usuario. VNA Discovery contribuye a la planificación sincronizada de las aplicaciones del ecosistema VNA en una única aplicación con funciones principales como: la función de gestión de SkyOffice permite a los usuarios consultar información sobre los horarios de reuniones del día, el estado del trabajo, y visualizar y procesar documentos directamente en dispositivos móviles. En particular, la aplicación está integrada con el software de firma digital Smart CA, lo que ayuda a los empleados a firmar documentos en cualquier momento y lugar. El subsistema Sky HR integra diversas funciones relacionadas con la gestión de recursos humanos, permitiendo a los empleados consultar información personal; consultar, gestionar y realizar un seguimiento eficaz de sus ingresos; y registrar y gestionar sus periodos de vacaciones, lo que genera flexibilidad en los horarios de trabajo de los empleados. Los empleados pueden usar tarjetas de presentación electrónicas en la aplicación para enviarlas a sus socios y escanear el código QR. La función VNA Family ayuda a los empleados a mantenerse al día con las últimas noticias de VNA sobre diferentes temas, como noticias, el manual de transformación digital, enviar comentarios y buscar y consultar los horarios de vuelo de los empleados. VNA Discovery se actualizará y ampliará continuamente, generando informes inteligentes sobre las operaciones e integrando inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia de la gestión de los líderes y ofrecer numerosas utilidades prácticas a los empleados de Vietnam Airlines.

Ceremonia de firma del Memorando de Entendimiento sobre cooperación en la prestación de servicios de conexión a Internet en aeronaves entre Vietnam Airlines y VNPT.
También en la ceremonia, VNPT y Vietnam Airlines firmaron un acuerdo de cooperación para brindar servicios de conexión a Internet a bordo de aeronaves. Actualmente, Vietnam Airlines es la primera aerolínea en Vietnam en captar la tendencia
de la tecnología digital en la industria de la aviación mundial para brindar servicios de conexión a Internet a bordo de aeronaves. La combinación de brindar servicios de conexión a Internet a bordo de aeronaves entre Vietnam Airlines, la única aerolínea en Vietnam que cumple con los estándares de 4 estrellas, y VNPT, el operador de red con la velocidad de Internet número 1 en Vietnam, ayudará a atraer clientes potenciales y mejorará la experiencia cuando los pasajeros se conectan a Internet en todos los vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros tendrán un vuelo largo más cómodo donde podrán enviar mensajes de texto a amigos, ver películas, escuchar podcasts o leer libros. Acceder a Internet a bordo reducirá los síntomas de aerofobia (miedo a los aviones) de muchos pasajeros y también es útil para quienes necesitan trabajar durante el vuelo. El Sr. To Dung Thai, presidente de la junta directiva de VNPT, agradeció sinceramente a Vietnam Airlines por confiar en sus productos y servicios y elegir a VNPT como socio estratégico. El Sr. Thai también expresó su deseo de que, en el futuro, Vietnam Airlines y VNPT sigan aprovechando las capacidades y fortalezas de ambas, se unan para explotar productos y servicios comunes, programas de incentivos y mejorar la experiencia del cliente, lo que generará numerosos beneficios para sus empleados y clientes, impulsando así la relación de cooperación a un nuevo nivel. En concreto, ambas partes cooperarán para implementar servicios VT-IT que mejoren la experiencia de los pasajeros en los vuelos de Vietnam Airlines. Ambas partes investigarán y acordarán conjuntamente un plan para implementar un almacén de datos compartido, Data Lake House, una estrategia para la transición a la plataforma y las aplicaciones en la nube, y para mejorar la capacidad de la infraestructura digital en términos de seguridad de la información, entre otros.
VNPT
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