VPBank abre una sucursal insignia en Hanoi: un espacio financiero completo y elegante

Tras el éxito de la primera sucursal insignia en Ciudad Ho Chi Minh, VPBank continúa aportando un modelo de transacciones moderno, integrando alta tecnología en la capital, centro económico, cultural y financiero del país.

Desde sus inicios en 1993 con una escala modesta, VPBank se ha convertido gradualmente en uno de los bancos privados líderes, prestando servicios a millones de clientes individuales y corporativos en todo el país. Esta trayectoria está marcada por una serie de hitos importantes: el desarrollo pionero de aplicaciones de banca digital, la creación de un ecosistema de servicios integral, la cooperación estratégica con socios internacionales y la constante innovación de modelos de sucursales para satisfacer las nuevas tendencias en la experiencia del cliente.

La sucursal insignia de Hanói (ubicada en Lang Ha 89, barrio de Dong Da) representa un paso más en la consolidación de la experiencia, la tecnología y el espíritu creativo de VPBank, ofreciendo a sus clientes un centro financiero integral, moderno y cercano. Más que un simple punto de transacción bancaria, es un nuevo símbolo de la visión «Por un Vietnam próspero», que VPBank ha perseguido con constancia durante los últimos 32 años.

Un espacio que reúne experiencias y se centra en los clientes.

Con una superficie total de más de 2.000 m2, la sucursal insignia de VPBank en Hanói está organizada en numerosas áreas funcionales interconectadas y fluidas, lo que ayuda a los clientes a tener una experiencia cómoda y sin contratiempos.

Desde la recepción, los clientes son identificados y atendidos rápidamente gracias a un sistema de reservas online. En la zona de asesoramiento se satisfacen todas las necesidades de los clientes, desde servicios básicos como apertura de cuentas, depósitos de ahorro y préstamos al consumo, hasta paquetes de servicios premium como gestión de activos y asesoramiento en inversiones a largo plazo. La aplicación de inteligencia artificial, análisis de datos y autenticación biométrica contribuye a mejorar la precisión y a agilizar las transacciones.

Las áreas funcionales integradas proporcionan una experiencia de cliente impecable.

A continuación, se encuentra el área de experiencia, donde los clientes pueden informarse sobre productos, servicios, privilegios preferenciales y participar en programas de fidelización, registrarse para obtenerlos. Mientras que el área de transacciones tradicional atiende las necesidades que requieren procesamiento directo en ventanilla mediante transacciones digitales, el área de autoservicio disponible las 24 horas, con un sistema de cajeros automáticos multifuncionales, permite a los clientes depositar, retirar y transferir dinero, pagar facturas y realizar otras transacciones en cualquier momento, sin límite de tiempo. El formulario de transacción digital refleja el compromiso de VPBank con la transformación digital, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente y transmitiendo el mensaje "Por un Vietnam próspero" a través de la protección del medio ambiente.

Además de las áreas que atienden las necesidades financieras, VPBank también se centra en crear espacios para que los clientes se relajen y disfruten de té y café, como la Zona de Café. La Zona Digital permite a los clientes explorar productos, registrarse para servicios y disfrutar de las últimas promociones con solo unos toques en las prácticas tabletas, lo que les permite experimentar el ecosistema digital del banco de forma fácil y flexible. Exclusivamente para clientes corporativos, la sala de conferencias está equipada con tecnología moderna para reuniones en línea, conectándolos con expertos y ponentes de prestigio a través de los eventos de VPBank.

Un atractivo destacado es el área exclusiva para clientes Diamond, ubicada en la planta M. Aquí, los clientes pueden relajarse, registrarse y disfrutar de té, café, pasteles, frutas de temporada o bebidas diseñadas especialmente para los clientes especiales de VPBank.

Diseñar con espíritu de prosperidad, conectando pasado, presente y futuro

La sucursal insignia de VPBank en Hanoi está construida con un diseño moderno, pero sin dejar de honrar la identidad cultural vietnamita.

El elemento más destacado del diseño de la sucursal insignia de Hanói es la imagen de una concha marina con el mensaje «Concha de Comunidad», que también refleja el compromiso de VPBank: acompañar, proteger y crear las condiciones para que la comunidad se desarrolle de forma sostenible. El espacio integrado conecta todos los puntos de servicio, fomenta la interacción y la conexión, convirtiendo cada sucursal en parte de la comunidad, en lugar de ser simplemente un lugar para realizar transacciones financieras.

Un representante de VPBank comentó: “La sucursal insignia de Hanói es una clara demostración del compromiso del banco de brindar un valor superior a los clientes en términos de calidad de servicio, tecnología y experiencia, ya sea directamente o a través de canales digitales. Este es un paso importante en el camino para hacer realidad la visión de convertirse en un banco universal pionero, creando soluciones valiosas ‘Para un Vietnam Próspero’, objetivo que VPBank ha perseguido con firmeza durante más de tres décadas”.

VPBank Flagship Hanoi, que aúna elementos de eficiencia excepcional, máxima calidad, privilegios exclusivos y experiencias pioneras, no es solo una sucursal bancaria, sino también un símbolo de un nuevo estándar de servicios financieros modernos en Vietnam.

Durante la semana de aniversario, del 12 al 15 de agosto de 2025, todos los clientes que realicen transacciones en la sucursal principal de Hanói recibirán un obsequio de agradecimiento de VPBank como muestra de confianza y fidelidad. El programa estará vigente hasta el 15 de agosto o hasta agotar existencias. Además, la sucursal estará decorada con flores frescas y delicados detalles, creando un ambiente agradable para los clientes en estas fechas tan especiales.

Para obtener más información, comuníquese con la línea directa 1900 54 54 15 o visite el sitio web https://www.vpbank.com.vn/

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