El 19 de febrero, el presidente del Comité Popular de Hanoi , Tran Sy Thanh, firmó y emitió el Despacho Oficial No. 451/UBND-BTCD sobre la revisión y mejora de la eficiencia y calidad de la recepción de ciudadanos, el manejo de peticiones y la resolución de quejas y denuncias en la ciudad.
En consecuencia, para fortalecer la gestión estatal, mejorar aún más la calidad y eficacia del trabajo de recepción ciudadana, resolver con prontitud y eficacia las quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos en sectores y localidades, limitar la situación de los ciudadanos que presentan quejas y envían peticiones más allá de su nivel, el Presidente del Comité Popular de la Ciudad solicita a los Presidentes de los Comités Populares de distritos, pueblos y ciudades, Jefes de departamentos, sucursales y sectores de la Ciudad que dirijan la inspección y revisión de la Junta de Recepción Ciudadana y la unidad de recepción ciudadana para asegurar la disposición de suficientes cuadros y funcionarios públicos con capacidad profesional y cualidades morales para realizar este trabajo de acuerdo con las regulaciones; revisar las funciones, tareas, asignación y coordinación entre unidades en el trabajo de recepción ciudadana, resolución de quejas, denuncias, recomendaciones, reflexiones y consulta, especialmente en el trabajo de seguimiento, síntesis, inspección e instando a garantizar la claridad de las personas y el trabajo; Prestar atención a la disposición de las instalaciones y el equipo para servir al trabajo de recepción ciudadana con el espíritu de servir al pueblo, asegurando el cumplimiento de los requisitos del trabajo.
Al mismo tiempo, organizar seriamente y realizar bien el trabajo de síntesis, seguimiento e informes sobre la situación y los resultados de la implementación de las tareas asignadas por el Presidente del Comité Popular de la Ciudad sobre el manejo de quejas, denuncias, peticiones y reflexiones; tareas asignadas en las Decisiones sobre el manejo de quejas, Conclusiones sobre el contenido de las denuncias del Presidente del Comité Popular de la Ciudad, Presidente del Comité Popular del Distrito y Jefes de departamentos, sucursales y sectores.
Español El Presidente del Comité Popular de la Ciudad asignó a la Oficina del Comité Popular de la Ciudad para presidir con la Inspección de la Ciudad y las unidades pertinentes sobre la base de los resultados de la construcción e implementación del sistema de software para gestionar peticiones, manejar quejas, denuncias y reflejar y recomendar recomendaciones que se están implementando en el Comité de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad, para estudiar y proponer al Comité Popular de la Ciudad para implementar el establecimiento de un sistema de software para gestionar peticiones, manejar quejas, denuncias y reflejar y recomendar recomendaciones unificado en toda la Ciudad, sobre el principio de asegurar la conexión del sistema, construir una gran base de datos, asegurar el liderazgo, la dirección y el funcionamiento del Comité del Partido de la Ciudad y el Comité Popular de la Ciudad, e informar al Comité Popular de la Ciudad en el primer trimestre de 2024.
Asignar al Departamento de Construcción para presidir, junto con el Departamento de Justicia y las unidades pertinentes, la revisión de los documentos legales del Estado, el Ministerio de Construcción , el Comité Popular de la Ciudad y las unidades pertinentes relacionadas con la gestión y operación de edificios de apartamentos, resumir los problemas y dificultades actuales en la gestión, operación y manejo de violaciones, especialmente en la resolución de quejas, denuncias y disputas relacionadas, asesorar al Comité Popular de la Ciudad para que emita documentos directivos en el manejo y resolución de casos existentes y emergentes, e informar al Comité Popular de la Ciudad antes del 30 de abril de 2024.
Asignar al Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente para presidir y trabajar con los Comités Populares de distritos, pueblos y ciudades para revisar y sintetizar los proyectos de asignación de tierras rurales implementados en la Ciudad de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Tierras de 1993 y la Ley de Tierras de 2003 pero que aún tienen problemas, aclarar la situación actual, las dificultades y los problemas de cada proyecto, sintetizar, asesorar sobre la dirección del manejo y resolver completamente, informar al Comité Popular de la Ciudad antes del 30 de junio de 2024.
El Presidente del Comité Popular de la Ciudad también solicitó a los Comités Populares de distritos, pueblos y ciudades (donde aún existe trabajo de asignación de terrenos de servicio) que desarrollen planes detallados para asignar terrenos de servicio a los hogares, informen al Comité Permanente del Comité Distrital del Partido, al Comité Distrital del Partido y al Comité Municipal del Partido para el liderazgo y la dirección para organizar la implementación, asegurando que este trabajo se complete básicamente antes del 30 de septiembre de 2024. El Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente está asignado para presidir con los departamentos y sucursales relevantes para guiar, inspeccionar e instar a los Comités Populares de distritos, pueblos y ciudades a implementar; resumir periódicamente la situación y los resultados de la implementación cada mes, asesorar sobre la resolución de dificultades y problemas e informar al Comité Popular de la Ciudad.
MT
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