اعمال استانداردهای گردشگری آسه‌آن، «بیدار کردن» پتانسیل محلی ویتنام

اعمال استانداردهای گردشگری آسه‌آن به گردشگری ویتنام کمک می‌کند تا کیفیت و ایمنی را تضمین کند و تجربیات بهتری را برای گردشگران به ارمغان بیاورد.

Áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN, 'đánh thức' tiềm năng du lịch địa phương Việt Nam

استانداردهای گردشگری آسه‌آن الزاماتی را در مورد مدیریت، کاهش مصرف انرژی، استفاده پایدار از منابع طبیعی و تصفیه مؤثر زباله‌ها تعیین می‌کند... (منبع: روزنامه دن توک)

کشورهای عضو آسه‌آن، استانداردهای گردشگری آسه‌آن را برای استانداردسازی خدمات گردشگری و تعریف یک چارچوب معیار مشترک تدوین کرده‌اند که کشورهای منطقه بر اساس آن توافق کرده‌اند تا آنها را برای بهبود کیفیت و تبدیل آسه‌آن به یک مقصد باکیفیت اجرا کنند.

بر این اساس، کسب‌وکارهای خدمات گردشگری باید 8 استاندارد از جمله هتل‌های سبز، اقامتگاه‌های خانگی، گردشگری اجتماعی، محصولات گردشگری پایدار، مکان‌های MICE (نوعی گردشگری که شامل کنفرانس‌ها، سمینارها، نمایشگاه‌ها، سازماندهی رویدادها و سفرهای تشویقی شرکتی برای کارمندان و شرکا می‌شود)، شهرهای توریستی پاک، سرویس‌های بهداشتی عمومی و خدمات اسپا را رعایت کنند.

تضمین کیفیت و ایمنی

هوانگ کوک هوا، معاون مدیر اجرایی مرکز اطلاعات گردشگری (اداره ملی گردشگری ویتنام)، گفت که استانداردهای گردشگری آسه‌آن چارچوبی از معیارها، استانداردها، الزامات و دستورالعمل‌های ارزیابی را تعریف می‌کنند تا به مراکز گردشگری کمک کنند تا کیفیت خدمات و کارایی مدیریت را در سطح منطقه بررسی و استانداردسازی کنند.

به طور خاص، موسساتی که شرایط و استانداردها را رعایت کنند، فرصت ثبت نام برای شرکت در جوایز گردشگری ASEAN را خواهند داشت - یک جایزه معتبر منطقه‌ای برای تجلیل از واحدهای برجسته در صنعت گردشگری که سالانه در مجمع گردشگری ASEAN (ATF) برگزار می‌شود.

آقای هوآ افزود که تحول دیجیتال به عنوان یک هدف ملی شناسایی شده و بر ترویج آن در تمام صنایع و زمینه‌های اجتماعی -اقتصادی متمرکز است.

اداره ملی گردشگری ویتنام با انتشار بیانیه‌ای رسمی از آژانس‌های مدیریت گردشگری محلی درخواست کرده است تا در استقرار و اتصال سیستم‌های موجود با پلتفرم‌های دیجیتال اداره کل گردشگری مانند پلتفرم دیجیتال چند سرویسه «Vietnam Travel» هماهنگی لازم را انجام دهند.

آقای هوآ تأکید کرد: «پلتفرم دیجیتال «مدیریت و تجارت گردشگری»؛ سیستم کارت - بلیط الکترونیکی؛ کارت مسافرتی هوشمند؛ کانال‌های ارتباطی در پلتفرم‌های دیجیتال... این سیستمی از محصولات اصلی است که توسط اداره کل گردشگری برای اجرای طرح توسعه گردشگری دیجیتال برای دوره 2021-2025 ساخته شده است؛ و همزمان، ارتباطی همزمان، یکپارچه و مؤثر برای فعالیت‌های تحول دیجیتال گردشگری در سراسر کشور ایجاد می‌کند.»

خانم بویی تی نگوک هیو، معاون مدیر اداره گردشگری شهر هوشی مین ، گفت که اعمال استانداردهای گردشگری آسه‌آن، کیفیت و ایمنی را تضمین می‌کند تا گردشگران بتوانند تجربه سفر بهتری داشته باشند.

«برای کسب‌وکارها، به‌کارگیری استانداردهای گردشگری آسه‌آن در طراحی و ساخت محصولات و خدمات، یک محیط گردشگری باکیفیت ایجاد می‌کند و به ایجاد شهرت شهر هوشی مین به عنوان یک مقصد گردشگری قابل اعتماد کمک خواهد کرد.»

خانم بویی تی نگوک هیو تأکید کرد: «استانداردهای گردشگری آسه‌آن الزاماتی را در مورد مدیریت، کاهش مصرف انرژی، استفاده پایدار از منابع طبیعی و تصفیه مؤثر زباله‌ها تعیین می‌کند... با رعایت این استانداردها، ویتنام به طور کلی و شهر هوشی مین به طور خاص می‌توانند تعادل هماهنگی بین توسعه گردشگری و حفاظت از محیط زیست برقرار کنند و با تغییرات اقلیمی سازگار شوند.»

گردشگری ویتنام قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ به یک بخش کلیدی اقتصادی تبدیل شود. (منبع: هندوچینا تورز آسیا)

به سوی توسعه پایدار

از طرف محلی، خانم بوی تی نیم، مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری استان هوابین، اظهار داشت که گردشگری هوابین در حال "بیدار شدن" است و با تمرکز بر کارایی و پایداری از طریق ارتقای پتانسیل طبیعت و فرهنگ، به این منطقه رونق بخشیده است. گردشگری اجتماعی معیشت پایداری را برای مردم ایجاد کرده و به نقطه قوتی برای جذب گردشگران داخلی و بین‌المللی به هوابین تبدیل شده است.

خانم نیم گفت که صنعت گردشگری استان هوابین مصمم است که بهبود کیفیت محصولات و خدمات نقش تعیین‌کننده‌ای دارد و یک راه حل اساسی برای ارتقای رشد گردشگری است.

«هر ساله، واحدهایی که جوایز گردشگری آسه‌آن را دریافت می‌کنند، این فرصت را خواهند داشت که کسب و کار و برندهای محلی خود را تبلیغ کنند؛ در عین حال، کیفیت حرفه‌ای خود را تأیید کرده و برای جامعه سودمند باشند. با همین رویکرد، در سال‌های اخیر، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری هوابین، واحدها و مقاصد گردشگری منطقه را برای تهیه و ارسال درخواست برای تعدادی از دسته‌های جوایز، بسیج و راهنمایی کرده است.»

بر این اساس، مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری استان هوابین گفت: بر این اساس، صنعت گردشگری هوابین در جوایز گردشگری آسه‌آن به دسته‌های معتبری دست یافته است، از جمله: جایزه اقامتگاه خانگی آسه‌آن (۲۰۱۷: اقامتگاه خانگی بان لاک)؛ جایزه گردشگری اجتماعی آسه‌آن (۲۰۱۹: منطقه گردشگری اجتماعی دا بیا هملت، دا باک).

به گفته خانم نگوین تان بین، معاون مدیر بخش هتلداری اداره ملی گردشگری ویتنام، گردشگری ویتنام قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ به یک بخش اقتصادی واقعاً پیشرو تبدیل شود و نیروی محرکه قوی برای ترویج توسعه سایر صنایع و زمینه‌ها ایجاد کند و به طور قابل توجهی در شکل‌گیری یک ساختار اقتصادی مدرن نقش داشته باشد.

از آنجا، گردشگری ویتنام در مسیری پایدار، فراگیر و مسئولانه بر اساس رشد سبز توسعه خواهد یافت، سهم گردشگری را در اهداف توسعه پایدار سازمان ملل متحد به حداکثر می‌رساند و به طور فعال با تغییرات اقلیمی سازگار می‌شود...

خانم نگوین تان بین تأیید کرد: «در آینده، صنعت گردشگری ویتنام اجرای استانداردهای گردشگری آسه‌آن، از جمله هتل‌های سبز، خانه‌هایی با اتاق‌های اجاره‌ای برای گردشگران، گردشگری اجتماعی، محصولات گردشگری پایدار، مکان‌های MICE، شهرهای توریستی پاک، توالت‌های عمومی و خدمات اسپا را ترویج خواهد کرد.»

تمام استانداردهای گردشگری آسه‌آن با هدف توسعه پایدار، سازگاری با محیط زیست و صرفه‌جویی در مصرف انرژی در بخش اقامت تدوین شده‌اند.

علاوه بر این، صنعت گردشگری ویتنام در حال ترویج مشارکت در جوایز گردشگری آسه‌آن است، رویدادی سالانه برای تجلیل از مناطق و واحدهایی با محصولات و خدمات گردشگری با کیفیت بالا که به توسعه پایدار مقاصد گردشگری در منطقه آسه‌آن کمک می‌کند.

منبع