به‌روزرسانی جدید ویندوز ۱۱ ممکن است باعث خطاهای هارد دیسک و از دست رفتن داده‌ها شود

تعدادی از کاربران ویندوز ۱۱ اظهار داشتند که آخرین به‌روزرسانی KB5063878 باعث ایجاد خطاهای جدی در هارد دیسک‌ها می‌شود و باعث ناپدید شدن پارتیشن‌های داده و خطر از دست رفتن دائمی داده‌ها می‌شود.

Bản cập nhật mới của Windows 11 có thể gây lỗi ổ cứng, làm mất dữ liệu - 1 — به‌روزرسانی‌های ویندوز ۱۱ می‌توانند باعث خطاهای هارد دیسک شوند که منجر به ناپدید شدن داده‌های کاربر می‌شود (تصویر: ITSFoss).

هفته گذشته، مایکروسافت به‌روزرسانی KB5063878 را برای ویندوز ۱۱ منتشر کرد تا آسیب‌پذیری‌های امنیتی را برطرف کند، به‌ویژه در پاسخ به بدافزار گسترده Lamma.

با این حال، درست پس از انتشار این به‌روزرسانی، بسیاری از کاربران از وجود یک خطای جدی در رابطه با هارد دیسک خبر دادند.

طبق سوابق موجود در انجمن‌ها و شبکه‌های اجتماعی، پس از نصب به‌روزرسانی KB5063877 و انجام عملیات کپی یا انتقال حجم زیادی از داده‌ها، پارتیشن هارد دیسک حاوی داده‌ها به دلایل نامعلومی ناگهان از سیستم ویندوز ناپدید شد.

این پارتیشن فقط پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر دوباره ظاهر می شود، اما اگر کاربر به کپی کردن داده های بزرگ ادامه دهد، دوباره ناپدید می شود.

نگران‌کننده‌تر اینکه، برخی موارد خطاهای جدی‌تری را ثبت کرده‌اند که در آن‌ها پارتیشن هارد دیسک حتی پس از راه‌اندازی مجدد رایانه، به‌طور کامل ناپدید می‌شود و منجر به از دست رفتن دائمی داده‌ها می‌شود.

یک بررسی اولیه نشان می‌دهد که این خطا اغلب زمانی رخ می‌دهد که کاربران به طور مداوم داده‌ها را کپی می‌کنند، به خصوص زمانی که حجم کل داده‌ها از ۵۰ گیگابایت فراتر می‌رود و درایو بیش از ۶۰٪ از ظرفیت ذخیره‌سازی پر شده است.

این وضعیت به ویژه برای گیمرها رایج است، که اغلب مجبورند به‌روزرسانی‌های بزرگ بازی را به‌روزرسانی کنند.

در ابتدا، بسیاری تصور می‌کردند که این اشکال فقط درایوهای حالت جامد (SSD) را تحت تأثیر قرار می‌دهد، اما مشخص شد که کاربران هارد دیسک‌های سنتی (HDD) نیز با همین مشکل مواجه شده‌اند. بسیاری از کاربران تأیید کرده‌اند که حذف به‌روزرسانی KB5063878 این مشکل را برطرف کرده است.

این خطا در هارد دیسک‌های تولیدکنندگان مختلفی از جمله وسترن دیجیتال، فیسون، سن دیسک و ... ثبت شده است. فیسون (تایوان، چین) که تولیدکننده هارد دیسک است، وجود این خطا را تأیید کرده و در حال بررسی آن است.

نماینده‌ی شرکت Phison در بیانیه‌ای اعلام کرد: «اخیراً به شرکت Phison اطلاع داده شده است که به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ ممکن است برخی از دستگاه‌های ذخیره‌سازی را تحت تأثیر قرار دهد. ما تحقیقاتی را آغاز کرده‌ایم و با شرکای خود برای پشتیبانی و اطمینان از رفع این مشکل همکاری می‌کنیم.»

مایکروسافت هنوز در مورد این مشکل اظهار نظری نکرده است. به نظر می‌رسد که این اشکال هنوز گسترده نشده است و ممکن است مایکروسافت قبل از تأیید رسمی این اشکال و انتشار راه‌حل، در حال بررسی وضعیت باشد.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ban-cap-nhat-moi-cua-windows-11-co-the-gay-loi-o-cung-lam-mat-du-lieu-20250820093920592.htm