ویتنام‌موبیل به «سهل‌انگاری» متهم شد و لب به سخن گشود

اپراتور شبکه گفت که آنها فقط از قانون پیروی می‌کنند، اما حاضرند برای تضمین حقوق خود با مأموران «انباشت سیم‌کارت» مذاکره کنند.

ویتناموبیل با مدل «انباشت سیم‌کارت» دچار مشکل شده است. عکس: CPS .

اخیراً، بسیاری از معامله‌گران سیم‌کارت و شماره‌های معتبر، مقالاتی را منتشر کرده‌اند و به تغییر سیاست ویتنام‌موبیل واکنش نشان داده‌اند. به‌طور خاص، موضوع حول نوع مشترکینی می‌چرخد که می‌توانند شبکه را تغییر دهند و شماره‌های خود را حفظ کنند.

این اپراتور شبکه اعلام کرد: «تمام فعالیت‌های ویتنام‌موبیل، از جمله مدیریت و رسیدگی به سیم‌کارت‌های غیرفعال، کاملاً مطابق با مقررات ایالتی است و انصاف، شفافیت و عدم نقض حقوق مشروع هیچ یک از طرفین را تضمین می‌کند.»

این واحد تأیید کرد که طبق مقررات جدید آژانس مدیریت، سیم‌کارت‌هایی که فعال نیستند یا مدت زیادی است که ترافیک ایجاد نکرده‌اند، باید برای جلوگیری از شماره‌های هرزنامه و محافظت از کاربران بررسی شوند. در طول فرآیند اجرا، ویتنام‌موبیل بازخورد تعدادی از نمایندگان را در مورد دسته‌های سیم‌کارت‌های غیرفعال ثبت کرد و مستقیماً با هر طرف همکاری می‌کند تا در مورد یک مسیر مدیریت مناسب، هماهنگ‌سازی منافع و مطابق با مقررات قانونی توافق کند.

این اپراتور شبکه اعلام کرد که برای حل مشکلات و رعایت قانون، به دنبال گفتگو و تبادل نظر مستقیم با فروشندگان سیم کارت خواهد بود.

فروشندگان سیم کارت برای مطالبه حقوق خود به دفتر مرکزی ویتنام موبایل مراجعه می‌کنند. عکس: TN.

اختلاف بین توزیع‌کنندگان و ویتنام‌موبیل از نوعی اشتراک به نام «سیم‌کارت» ناشی شد. این‌ها شماره تلفن‌های زیبایی هستند که توسط این شبکه صادر می‌شوند و توسط نمایندگان برای فروش مجدد به حراج گذاشته و ذخیره می‌شوند.

ویژگی مهمی که این کالا را ارزشمند می‌کند این است که کاربران می‌توانند شبکه‌ها را تغییر دهند و شماره‌های خود را حفظ کنند. پس از خرید سیم‌کارت Vietnammobile، می‌توانند به سرویس دیگری که زیرساخت پوشش وسیع‌تری دارد، تغییر دهند. در همین حال، مالک هنوز یک شماره تلفن خوب با قیمتی ارزان‌تر از اشتراک‌های مشابه از Viettel و Mobifone دارد.

با این حال، اخیراً، ویتنام‌موبیل سیاست خود را تغییر داده و تعداد زیادی از سیم‌کارت‌های غیرفعال را قفل کرده است. این امر به مأمورانی که در حال احتکار و احتکار این نوع دارایی برای فروش مجدد و کسب سود بودند، آسیب رساند.

در رسانه‌های اجتماعی، بسیاری از فروشندگان پس از تغییر مدیر کل، مقالاتی منتشر کردند و شبکه را به «خیانت» و «بدعهدی» متهم کردند. آنها گفتند که قبلاً از رهبری سابق در مورد سیاست مربوط به خط سیم‌کارت فوق تعهداتی دریافت کرده بودند. در کلیپ‌هایی که در تیک‌تاک منتشر شده است، برخی افراد حتی برای اعتراض و مطالبه عدالت به دفاتر معاملات و دفتر مرکزی ویتنام‌موبیل رفتند.

اخیراً، ویتنام‌موبیل از انتصاب دکتر نگوین هین فونگ به عنوان مدیر کل خبر داد. او اولین فرد ویتنامی است که بالاترین مقام اپراتور شبکه را در اختیار دارد. پیش از انتصاب، او سال‌ها تجربه در اکوسیستم هانوی تلکام و سمت‌های ارشد مدیریتی داشت.

در دوره ۲۰۲۱-۲۰۲۵، آقای ریموند هو، اهل هنگ کنگ، چین، سمت مدیر کل را بر عهده دارد. این شخص از پرسنل گروه هاچینسون، یکی از سه سهامدار اصلی ویتنام موبیل، به همراه شرکت سهامی هانوی تلکام و خانم ترین مین چائو، مدیر کل هانوی تلکام، است.

منبع: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html