افزایش تجربه کاربری
از سال ۲۰۱۸، BIDV iBank - اپلیکیشن بانکداری دیجیتال BIDV برای مشتریان سازمانی - به عنوان یک همراه قابل اعتماد برای مشتریان شرکتی بوده است و توسط بسیاری از سازمانها از طریق جوایزی مانند "نوآورانهترین اپلیکیشن دیجیتال در ویتنام" (The Asiamoney - ۲۰۲۱)، Sao Khue (VINASA - ۲۰۲۲)، "بهترین بانک تحول دیجیتال در ویتنام" (EuroMoney - ۲۰۲۳، ۲۰۲۴) و ... شناخته شده است.
با این حال، در مواجهه با تغییرات سریع فناوری و همچنین نیازهای متنوع روزافزون کسبوکارها، BIDV تصمیم گرفته است یک BIDV Direct جدید - یک سیستم بانکداری الکترونیکی چندمنظوره - بسازد تا تجربه کاربری را از نو تعریف کند.
اولین تفاوتی که BIDV Direct برای مشتریان به ارمغان میآورد، رابط کاربری جدید و مدرن است. BIDV با مطالعه روندهای طراحی UI/UX بانکهای اروپایی و آمریکایی و پلتفرمهای فناوری پیشرو مانند گوگل، اپل و... تصمیم گرفته است رابط کاربری BIDV Direct را به سبکی مینیمالیستی اما بهینه طراحی کند که فشار بصری را کاهش داده و عملیات را ساده کند، بنابراین مشتریان میتوانند در همان بار اول به راحتی از آن استفاده کنند.
رابط کاربری جدید سیستم بانکداری الکترونیکی BIDV Direct (عکس: BIDV).
نحوه استفاده از ویژگیهای مالی و غیرمالی نیز نوآورانه شده است و تجربهای دوستانهتر و روانتر ایجاد میکند. این پلتفرم امکان مدیریت هوشمند جریان نقدی و بهویژه امکان اتصال مستقیم به سیستم ERP سازمان را برای کمک به خودکارسازی و همگامسازی تراکنشهای مالی فراهم میکند.
BIDV Direct همچنین مجموعهای از خدمات را که برای سادهسازی و کارایی طراحی شدهاند، مانند حسابها، سپردهها، پرداختهای خودکار حقوق، انتقال وجه داخلی و بینالمللی، خدمات عمومی، مدیریت دریافتنی/پرداختنی، تأمین مالی تجاری و معاملات ارز خارجی و غیره، ادغام میکند. BIDV همچنین برای اولین بار یک فرم الکترونیکی (e-form) را برای مشتریان ارائه میدهد تا به دیجیتالی شدن کامل فرآیند ثبت خدمات برای مشتریان کمک کند.
BIDV با ارائه خدمات به بیش از ۵۰۰۰۰۰ مشتری شرکتی - از شرکتهای کوچک و متوسط گرفته تا شرکتها و گروههای بزرگ - میداند که هر کسبوکاری نیازهای منحصر به فرد خود را دارد، بنابراین BIDV Direct بر شخصیسازی برای هر نقش کاربری در کسبوکار تمرکز دارد. سیستم پارامتر انعطافپذیر به BIDV Direct این امکان را میدهد که به طور قوی و نامحدود غیرمتمرکزسازی کند و انواع نیازهای غیرمتمرکزسازی را از نیازهای ساده مشتریان SME گرفته تا مدلهای کنترل پیچیده با چندین لایه تأییدیه برای شرکتهای بزرگ برآورده سازد.
یک پلتفرم، یک لمس، چندین ابزار کاربردی
BIDV Direct وقتی بر روی پیشرفتهترین پلتفرم فناوری امروز ساخته شود، مزیت برجستهای دارد و عملکرد فوقالعادهای را ارائه میدهد، سرعت پردازش را افزایش میدهد و استانداردهای امنیتی سختگیرانه را برآورده میکند.
به لطف فناوری جدید از ریشه، BIDV Direct قابلیت ادغام و اتصال نامحدود به پلتفرمها و برنامههای فناوری و مالی را دارد و به مشتریان کمک میکند تا برای دسترسی به تمام خدمات دیجیتال برای مشتریان نهادی BIDV، فقط به یک حساب کاربری (Single Sign-On) نیاز داشته باشند.
BIDV Direct از طریق پلتفرمهای وب/اپلیکیشن/ERP که با سیستم SmartOTP ادغام شدهاند، یک تجربه یکپارچه و مداوم برای مشتریان ایجاد میکند. پلتفرمهای تأمین مالی تجارت دیجیتال TradeFlat و تأمین مالی زنجیره تأمین آنلاین BIDV SCF در آینده نزدیک در BIDV Direct ادغام خواهند شد.
این پلتفرم همچنین دارای مقیاسپذیری انعطافپذیری است که امکان توسعه آسان و نامحدود محصولات و ویژگیهای جدید را در آینده فراهم میکند. این سیستم همچنین قابلیت اتصال به خدمات دیجیتال خارج از بانک از طریق BIDV Open API را دارد و ارزش استفاده برای کسبوکارها را گسترش میدهد.
نماینده BIDV گفت: «BIDV Direct گواهی بر عزم BIDV برای ارائه یک تجربه دیجیتال کاملاً متفاوت است و تعهد آن را برای تبدیل شدن به یک شریک قابل اعتماد برای کسبوکارها در مسیر تحول دیجیتال تأیید میکند و به کسبوکارها کمک میکند تا از آینده دیجیتالی شدن جامع استقبال کنند.»
به مناسبت راهاندازی BIDV Direct، BIDV مجموعهای از مشوقها، تخفیفهای هزینه و امتیازات ویژه را برای هر گروه از مشتریان ارائه میدهد. برای اطلاعات بیشتر و ثبتنام برای استفاده از این سرویس، مشتریان میتوانند به وبسایت BIDV مراجعه کنند، با خط ویژه ۱۹۰۰۹۲۴۸ تماس بگیرند یا با نزدیکترین شعبه برای پشتیبانی تماس بگیرند.
منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bidv-direct-ung-dung-so-huu-ich-danh-cho-khach-hang-to-chuc-20250818113316693.htm






نظر (0)