وزارت اطلاعات و ارتباطات: تمرکز باید بر ایجاد تعادل بین مدیریت و توسعه باشد

وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ، از رهبران واحدها درخواست کرد تا با آگاهی کامل و با روحیه کار سریع‌تر و با رویکردهای آسان‌تر، روش‌های جدید کار را بیاموزند و در نتیجه به نتایج مطلوب دست یابند.

در ۴ مارس، وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ، ریاست کنفرانس مدیریت دولتی ماه مارس وزارت اطلاعات و ارتباطات را بر عهده داشت. در این کنفرانس معاونان وزیر اطلاعات و ارتباطات، فام دوک لانگ، فان تام، نگوین تان لام و نگوین هوی دونگ نیز حضور داشتند. مدیریت و توسعه صنعت اطلاعات و ارتباطات باید متوازن باشد . در سال ۲۰۲۴، جهت‌گیری کاری ارائه شده توسط کمیته حزبی وزارت اطلاعات و ارتباطات عبارت است از: «گسترده‌تر - جامع‌تر - سریع‌تر - کیفیت بهتر - کاربردی‌تر» . این شعار خیلی زود توسط واحدها و شرکت‌های این صنعت عینیت یافته است. بر اساس گزارش دفتر وزارت اطلاعات و ارتباطات، در دو ماه اول سال ۲۰۲۴، کل درآمد صنعت اطلاعات و ارتباطات ۶۵۳،۲۸۴ میلیارد دانگ ویتنام تخمین زده شده است که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۲۴.۵۵ درصد افزایش داشته است. کل سود این صنعت ۴۶۳۰۰ میلیارد دانگ ویتنام تخمین زده شده است که ۱۵ درصد افزایش داشته است. سهم صنعت اطلاعات و ارتباطات در تولید ناخالص داخلی ۱۴۸،۰۶۳ میلیارد دانگ ویتنام تخمین زده شده است که نسبت به مدت مشابه ۱۲.۵۱ درصد افزایش داشته است.

کنفرانس مدیریت دولتی وزارت اطلاعات و ارتباطات در ماه مارس. عکس: لی آن دونگ

در این کنفرانس، یکی از وظایف اصلی که وزیر نگوین مان هونگ برای سازمان‌ها و واحدهای تحت پوشش وزارتخانه در سال ۲۰۲۴ تعیین کرد، ایجاد تعادل در مدیریت و توسعه است. بر این اساس، وزارت اطلاعات و ارتباطات به زودی جلسه‌ای کاری با شرکت‌های توسعه محتوای دیجیتال، شرکت‌های پستی، شبکه‌های اجتماعی و... برای ترویج توسعه شرکت‌های فناوری دیجیتال ویتنامی برگزار خواهد کرد. مسائلی که وزیر نگران آن است، چگونگی حمایت از شرکت‌های محتوای دیجیتال داخلی، مسئله ضد انحصار در زمینه روند نوظهور تجارت بسته پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی، مسئله تبلیغات گسترده شرکت‌های فرامرزی که تأثیرات منفی بر بازار می‌گذارد... وزیر همچنین به مسائل داغ صنعت اطلاعات و ارتباطات که باید به زودی در سال ۲۰۲۴ حل شوند، اشاره کرد، یعنی مشکل کلاهبرداری آنلاین که به یک درد مشترک برای کل جامعه تبدیل شده است، مشکل سیم‌کارت‌های بی‌ارزش که مدت‌هاست ادامه دارد و نمی‌توان آن را به طور کامل حل کرد. برای انجام این کار، یکی از اقدامات فوری، الصاق یک نام تجاری به شماره تلفن‌های سازمان‌های دولتی، رسیدگی دقیق و توقف فعالیت مراکز فروشی است که سیم‌کارت‌های بی‌ارزش را ثبت می‌کنند.

وزیر نگوین مان هونگ وظایف مهم را برای سال ۲۰۲۴ هدایت می‌کند. عکس: لی آن دونگ

وزارت اطلاعات و ارتباطات همچنین نسبت اطلاعات منفی در فضای مجازی را تنظیم خواهد کرد تا به طور دقیق جریان اصلی را منعکس کند، برای جامعه اعتماد ایجاد کند، اما در عین حال همچنان نکات منفی را منعکس کند، به اندازه‌ای که برای بازدارندگی و هشدار به جامعه برای بهبود کافی باشد. وزیر برای ترویج تحول دیجیتال گفت که بهترین راه برای انجام کارهای جدید، اجرای آزمایشی با مدل‌های کوچک و انجام کامل آن است. وقتی نتایجی حاصل شد، لازم است مدل را با دستورالعمل‌های دقیق به سبک "دست در دست هم برای نشان دادن کار" تکرار کنیم. یکی از نقاط قوت مدیریت وزارت اطلاعات و ارتباطات در دوران اخیر، انتصاب و چرخش کادرها است. پس از فرآیند چرخش و انتصاب، کادرهایی با دستاوردهای خوب همگی به سمت‌های بالاتر، حتی در سطح معاون وزیر، منصوب شده‌اند. به گفته وزیر نگوین مان هونگ، سنت چرخش کادرها باید به طور منظم حفظ شود. در آینده نزدیک، وزارت اطلاعات و ارتباطات جلسه‌ای برای خلاصه کردن تجربیات برگزار خواهد کرد و در نتیجه مقررات مربوط به چرخش کادرها را تشکیل، تکمیل و تکمیل خواهد کرد. برای کار سال ۲۰۲۴، وزیر از واحدها خواست تا برای هر روز برنامه‌های اجرایی مشخصی تهیه کنند تا دفتر وزارتخانه بتواند اجرای آن را ترغیب کند. وزیر همچنین خاطرنشان کرد که روسای واحدها باید برای مطالعه نظریه‌های عملی در توسعه نهادی وقت بگذارند، پذیرای مطبوعات باشند و درس‌های عملی در زمینه‌های مدیریتی تعیین‌شده را مطالعه کنند تا به عنوان مرجع با مردم و مشاغل به اشتراک بگذارند. یادگیری از جهان در مورد روش‌های جدید تفکر و عمل در کنفرانس، بسیاری از روش‌های جدید تفکر و روش‌های خوب عمل نیز به اشتراک گذاشته شد. نگوین تان فوک، مدیر وزارت مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات)، در سخنرانی خود در مورد جهت توسعه زیرساخت‌های دیجیتال در سنگاپور، گفت که سنگاپور دیدگاه بسیار خوبی در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال دارد، به این معنی که سرمایه‌گذاری باید قبل از تقاضا باشد. به همین دلیل است که این کشور بر پنج اولویت استراتژیک تمرکز دارد که عبارتند از: سرمایه‌گذاری در توسعه ظرفیت کابل فیبر نوری زیردریایی، ایجاد اتصال داخلی، تضمین امنیت اطلاعات، توسعه مراکز داده سبز و پایدار و ترویج مجموعه خدمات دیجیتال سنگاپور برای ایجاد زیرساخت‌های نرم برای مردم و مشاغل.

نگوین تان فوک، مدیر سازمان مخابرات، درس‌هایی را که از سنگاپور آموخته است به اشتراک می‌گذارد. عکس: لی آن دونگ

به گفته وزیر نگوین مان هونگ، نکته کلیدی که ویتنام باید از داستان سنگاپور بیاموزد، در کلمه "Stack" نهفته است. یعنی تحول دیجیتال با رویکردی لایه‌ای، با هدف تبدیل وظایف دشوار به آسان، در عین حال تقسیم وظایف خاص بین دولت و مشاغل. در این زمان، دولت مسئولیت وظایف اساسی برای نوآوری مانند صدور بخشنامه‌ها و احکام را بر عهده خواهد گرفت. در همین حال، مشاغل نیز در فرآیند ترویج تحول دیجیتال در لایه‌های بالاتر شرکت خواهند کرد. رویکرد لایه‌ای سنگاپور، نظریه تحول دیجیتال ویتنام را تکمیل خواهد کرد.

وزیر نگوین مان هونگ رویکرد چند مرحله‌ای که سنگاپور اعمال می‌کند را توضیح می‌دهد. عکس: لی آن دونگ

نرم‌افزار سبز یکی از جهت‌گیری‌های پیشگام سنگاپور است. وزیر نگوین مان هونگ در مورد این موضوع گفت که فناوری صنعتی است که انرژی زیادی مصرف می‌کند. مشکل فوق را تنها می‌توان با توسعه نرم‌افزار و تراشه‌ها برای ویژگی‌های خاص به جای وظایف انبوه که منابع زیادی مصرف می‌کنند، حل کرد. به همین دلیل برنامه‌های هوش مصنوعی خصوصی و دستیاران مجازی که فقط در مورد یک زمینه خاص پاسخ می‌دهند، ظهور کرده‌اند. علاوه بر این، مدرسه تراشه‌هایی وجود دارد که برای یک عملکرد خاص (تراشه خاص) استفاده می‌شوند. تران مین توان، مدیر بخش اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال (وزارت اطلاعات و ارتباطات)، در کنفرانس، ارائه‌ای در مورد یک روش مدیریتی جدید با ترکیب OKRها و هوش مصنوعی (AI) ارائه داد. این روشی برای ارتقای رشد، نوآوری و بهبود عملکرد است که توسط این واحد آزمایش و اجرا می‌شود. مدل مدیریت OKRها توسط بسیاری از شرکت‌های فناوری مانند اوراکل، لینکد، مایکروسافت و تعدادی از کشورها به کار گرفته شده است. بنابراین، آقای توان این سوال را مطرح کرد که آیا شرکت‌های فناوری دیجیتال ویتنامی باید برای نوآوری به روش مدیریت OKRها روی آورند؟

تران مین توان، مدیر دپارتمان اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، پیشنهاد مدیریت با استفاده از روش OKR را می‌دهد. عکس: لی آنه دونگ

وزیر نگوین مان هونگ در مورد این مدل اظهار داشت که OKR ها یک روش مدیریتی هستند که اهداف بالایی را تعیین می‌کنند و در حین اجرا تنظیماتی را انجام می‌دهند. این روش، رویکرد مخالف KPI است که مدیریت سختگیرانه‌ای بر اساس عملکرد هر فرد است. وزیر همچنین به رهبران واحدها در مورد لزوم اعمال مدل مدیریت KPI و OKR ها برای افراد مناسب و شغل مناسب یادآوری کرد. OKR ها یک روش مدیریتی مناسب برای پرسنل عالی و خلاق است. در همین حال، KPI راهی برای تقسیم اهداف به وظایف کوچک است که برای روش "دست به دست هم دادن" مناسب است. به گفته وزیر، یک سازمان فقط در صورتی می‌تواند OKR ها را اعمال کند که هر کارمند در آن حس خوبی از نظم و انضباط، خودآگاهی و نحوه انجام کارهای خود داشته باشد. رویکرد OKR ها برای شرکت‌های فناوری مناسب خواهد بود، زیرا در اینجا خلاقیت و تفاوت مورد نیاز است. وزیر از برداشت‌ها و رویکردهای جدید به اشتراک گذاشته شده در جلسه، از رهبران واحدها خواست تا روحیه انجام بهتر، سریع‌تر و با رویکردهای آسان‌تر کارهای خود را به طور کامل درک کنند و در نتیجه نتایجی را برای ارتقاء توسعه وزارتخانه و شعب ایجاد کنند.

ترونگ دات - له آن دونگ

Vietnamnet.vn

منبع