وزارت اطلاعات و ارتباطات: تمرکز بر ایجاد تعادل بین مدیریت و توسعه.

وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ، درخواست کرد که رهبران همه واحدها رویکردهای جدید را با روحیه کار سریع‌تر و روش‌های آسان‌تر، کاملاً درک و اتخاذ کنند و از این طریق به نتایج مطلوب دست یابند.

در تاریخ ۴ مارس، وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ، ریاست جلسه بررسی مدیریت دولتی وزارت اطلاعات و ارتباطات در ماه مارس را بر عهده داشت. در این جلسه معاونان وزیر، فام دوک لانگ، فان تام، نگوین تان لام و نگوین هوی دونگ نیز حضور داشتند. مدیریت و توسعه بخش اطلاعات و ارتباطات باید متوازن باشد. در سال ۲۰۲۴، جهت‌گیری کاری تعیین‌شده توسط کمیته حزبی وزارت اطلاعات و ارتباطات عبارت است از: «گسترده‌تر - جامع‌تر - سریع‌تر - با کیفیت بالاتر - کاربردی‌تر» . این شعار عملیاتی خیلی زود توسط واحدها و مشاغل این بخش مشخص شده است. بر اساس گزارش دفتر وزارت اطلاعات و ارتباطات، در دو ماه اول سال 2024، کل درآمد بخش اطلاعات و ارتباطات 653,284 میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است که نسبت به مدت مشابه در سال 2023، 24.55 درصد افزایش یافته است. کل سود این بخش 46,300 میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است که 15 درصد افزایش یافته است. سهم بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در تولید ناخالص داخلی 148,063 میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته 12.51 درصد افزایش یافته است.

جلسه ماه مارس در مورد مدیریت دولتی وزارت اطلاعات و ارتباطات. عکس: لی آن دونگ

در این کنفرانس، یکی از وظایف اصلی که وزیر نگوین مان هونگ برای سازمان‌ها و واحدهای تحت پوشش وزارتخانه در سال ۲۰۲۴ تعیین کرد، ایجاد تعادل در مدیریت و توسعه بود. بر این اساس، وزارت اطلاعات و ارتباطات به زودی جلسه‌ای کاری با مشاغل توسعه محتوای دیجیتال، مشاغل پستی، شبکه‌های اجتماعی و غیره برگزار خواهد کرد تا توسعه مشاغل فناوری دیجیتال ویتنام را ارتقا دهد. مسائلی که وزیر بر آنها تمرکز داشت شامل چگونگی حمایت از مشاغل محتوای دیجیتال داخلی، موضوع مبارزه با انحصار در چارچوب روند نوظهور شیوه‌های تجاری بسته توسط پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی و موضوع تبلیغات گسترده توسط مشاغل فرامرزی که بر بازار تأثیر منفی می‌گذارند، بود. وزیر همچنین به مسائل مبرم در بخش اطلاعات و ارتباطات که باید در سال ۲۰۲۴ به آنها پرداخته شود، اشاره کرد، یعنی مشکل کلاهبرداری آنلاین که به یک نقطه درد مشترک برای کل جامعه تبدیل می‌شود و مشکل مداوم سیم‌کارت‌های ثبت نشده. برای دستیابی به این هدف، یکی از اقدامات فوری مورد نیاز، اختصاص نام‌های تجاری به شماره تلفن‌های سازمان‌های دولتی و جریمه و تعطیلی شدید مراکز فروشی است که سیم‌کارت‌های ثبت نشده را می‌پذیرند.

وزیر نگوین مان هونگ وظایف مهم را برای سال ۲۰۲۴ هدایت می‌کند. عکس: لی آن دونگ

وزارت اطلاعات و ارتباطات همچنین نسبت اطلاعات منفی در اینترنت را تنظیم خواهد کرد تا به طور دقیق جریان اصلی را منعکس کند، اعتماد در جامعه را ایجاد کند، در عین حال که همچنان منعکس کننده بدی‌ها باشد، قدرت بازدارندگی و هشدار کافی برای بهبود جامعه را داشته باشد. وزیر معتقد است که برای ترویج تحول دیجیتال، بهترین راه برای انجام کارهای جدید، آزمایش مدل‌های کوچک و بررسی آنها است. پس از موفقیت، این مدل باید با راهنمایی‌های دقیق و گام به گام گسترش یابد. نکته برجسته در کار مدیریتی وزارت اطلاعات و ارتباطات اخیراً، انتصاب و چرخش مقامات بوده است. مقاماتی که پس از چرخش و انتصاب عملکرد خوبی داشته‌اند، به سمت‌های بالاتر، حتی برخی در سطح معاون وزیر، منصوب شده‌اند. به گفته وزیر نگوین مان هونگ، سنت چرخش مقامات باید به طور منظم حفظ شود. در ابتدا، وزارت اطلاعات و ارتباطات جلسه‌ای را برای خلاصه کردن تجربیات برگزار می‌کند و در نتیجه مقررات مربوط به چرخش مقامات را تشکیل، تکمیل و تکمیل می‌کند. برای کار سال 2024، وزیر درخواست کرد که واحدها برنامه‌های اجرایی روزانه خاصی را تدوین کنند تا دفتر وزارتخانه بتواند بر اجرای آنها نظارت کند. وزیر همچنین خاطرنشان کرد که روسای واحدها باید زمانی را به مطالعه جنبه‌های نظری و عملی توسعه نهادی اختصاص دهند، پذیرای مطبوعات باشند و درس‌های عملی را در حوزه‌های مدیریتی تعیین‌شده خود مطالعه کنند تا با عموم مردم و کسب‌وکارها به عنوان مرجع به اشتراک بگذارند. یادگیری از بهترین شیوه‌های بین‌المللی: در این کنفرانس، بسیاری از روش‌های جدید و مؤثر تفکر و انجام کارها از سراسر جهان نیز به اشتراک گذاشته شد. نگوین تان فوک، مدیر بخش مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات)، در ارائه‌ای در مورد جهت‌گیری توسعه زیرساخت‌های دیجیتال سنگاپور، اظهار داشت که سنگاپور دیدگاه بسیار خوبی در مورد توسعه زیرساخت‌های دیجیتال دارد، به این معنی که سرمایه‌گذاری باید مقدم بر تقاضا باشد. به همین دلیل است که این کشور بر پنج اولویت استراتژیک تمرکز دارد: سرمایه‌گذاری در توسعه ظرفیت کابل فیبر نوری زیر دریا، ایجاد اتصال داخلی، تضمین امنیت اطلاعات، توسعه مراکز داده سبز و پایدار و ترویج مجموعه خدمات دیجیتال سنگاپور برای ایجاد زیرساخت‌های نرم برای شهروندان و کسب‌وکارها.

نگوین تان فوک، مدیر بخش مخابرات، درس‌هایی را که از سنگاپور آموخته بود به اشتراک گذاشت. عکس: لی آن دونگ

به گفته وزیر نگوین مان هونگ، درس کلیدی که ویتنام باید از نمونه سنگاپور بیاموزد، در کلمه "Stack" نهفته است. این کلمه به تحول دیجیتال از طریق یک رویکرد چند مرحله‌ای اشاره دارد که با هدف ساده‌سازی وظایف دشوار و در عین حال تقسیم واضح مسئولیت‌ها بین دولت و مشاغل انجام می‌شود. دولت وظایف اساسی برای نوآوری، مانند صدور بخشنامه‌ها و احکام را بر عهده خواهد گرفت. در همین حال، مشاغل در ارتقای تحول دیجیتال در سطوح بالاتر مشارکت خواهند کرد. رویکرد چند مرحله‌ای سنگاپور، نظریه تحول دیجیتال ویتنام را تکمیل خواهد کرد.

وزیر نگوین مان هونگ رویکرد چند مرحله‌ای که سنگاپور اعمال می‌کند را توضیح می‌دهد. عکس: لی آن دونگ

سبزسازی نرم‌افزار یکی از ابتکارات پیشگام سنگاپور است. در مورد این موضوع، وزیر نگوین مان هونگ اظهار داشت که فناوری یک صنعت بسیار انرژی‌بر است. این مشکل تنها با توسعه نرم‌افزار و تراشه‌هایی برای عملکردهای خاص به جای وظایف تولید انبوه و منابع‌بر قابل حل است. این دلیل ظهور برنامه‌های هوش مصنوعی خصوصی و دستیاران مجازی است که فقط به سؤالات در زمینه‌های خاص پاسخ می‌دهند. در کنار این، مکتب فکری وجود دارد که بر تراشه‌های کاربردی خاص (تراشه‌های خاص) تمرکز دارد. تران مین توان، مدیر دپارتمان اقتصاد و جامعه دیجیتال (وزارت اطلاعات و ارتباطات)، در کنفرانس مقاله‌ای در مورد یک روش مدیریتی جدید با ترکیب OKRها و هوش مصنوعی (AI) ارائه داد. این رویکرد که باعث رشد، نوآوری و بهبود کارایی می‌شود، در حال حاضر توسط دپارتمان او در حال آزمایش و اجرا است. مدل مدیریتی مبتنی بر OKR توسط بسیاری از شرکت‌های فناوری مانند اوراکل، لینکدین، مایکروسافت و چندین کشور اتخاذ شده است. بنابراین، آقای توان این سؤال را مطرح کرد که آیا کسب‌وکارهای فناوری دیجیتال ویتنامی باید برای نوآوری به روش‌های مدیریت OKR روی آورند یا خیر.

تران مین توان، مدیر دپارتمان اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، بینش‌هایی در مورد روش‌های مدیریتی با استفاده از OKRها ارائه داد. عکس: لی آنه دونگ

وزیر نگوین مان هونگ در مورد این مدل اظهار داشت که OKR ها یک روش مدیریتی هستند که اهداف بالایی را تعیین می‌کنند و امکان تنظیمات را در حین اجرا فراهم می‌کنند. این روش، رویکردی مخالف KPI ها است که روش‌های مدیریتی سختگیرانه‌ای بر اساس عملکرد فردی هستند. وزیر همچنین به رهبران واحدها یادآوری کرد که مدل‌های مدیریتی KPI و OKR را به طور مناسب به کار گیرند و افراد مناسب را به وظایف مناسب اختصاص دهند. OKR ها یک روش مدیریتی مناسب برای پرسنل برجسته و خلاق هستند. از سوی دیگر، KPI ها اهداف را به وظایف کوچکتر تقسیم می‌کنند که برای یک رویکرد عملی مناسب است. به گفته وزیر، یک سازمان فقط در صورتی می‌تواند OKR ها را اعمال کند که هر کارمند حس قوی نظم و انضباط، انگیزه شخصی و نحوه انجام وظایف محوله خود را داشته باشد. رویکرد OKR برای شرکت‌های فناوری مناسب است، زیرا این شرکت‌ها نیاز به خلاقیت و تمایز دارند. بر اساس بینش‌ها و رویکردهای جدیدی که در جلسه توجیهی به اشتراک گذاشته شد، وزیر درخواست کرد که رهبران واحدها روحیه انجام بهتر و سریع‌تر کارهای خود را با رویکردی آسان‌تر به طور کامل درک کنند و در نتیجه نتایجی را ایجاد کنند که توسعه وزارتخانه و بخش را ارتقا بخشد.

ترونگ دات - له آن دونگ

Vietnamnet.vn

منبع