با اجرای دستور نخست وزیر در ابلاغیه رسمی شماره 96/CD-TTg مورخ 26 ژوئن 2025، که بیان میکرد شرکت پست ویتنام منابع انسانی را برای حمایت از کمیتههای مردمی در سطح کمون در دریافت و بازگرداندن نتایج رویههای اداری، تضمین عملیات پایدار، روان، مؤثر، منظم و مداوم 24 ساعته در 7 روز هفته هنگام تنظیم واحدهای اداری و اجرای مدل سازماندهی دولتی 2 سطحی از 1 ژوئیه 2025، سازماندهی خواهد کرد، شرکت پست ویتنام (پست ویتنام) به طور فعال راهکارهای بسیاری را برای حمایت از کمیتههای مردمی در سطح کمون در دریافت و بازگرداندن نتایج رویههای اداری توسعه داده و به طور همزمان به کار گرفته است و مستقیماً در ساخت یک اداره مدرن، مردمدوست و خدمتگزار به مردم نقش دارد.
مدیر کل، چو کوانگ هائو، مستقیماً از نحوهی چیدمان کارکنان پستی برای پشتیبانی در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دونگ هی، استان تای نگوین، بازدید کرد. |
پست ویتنام یک کمیته راهبری برای انجام وظایف در سطح شرکت و ادارات پست استانی/شهری ایجاد کرده است؛ یک طرح جامع برای اجرای سراسری تدوین و اجرای آن را در هر بخش بهروزرسانی، بازرسی و ارزیابی کرده است؛ به سازماندهی پشتیبانی و راهنمایی برای مردم جهت انجام خدمات عمومی آنلاین ادامه داده است؛ اسناد و نتایج تسویه حساب رویههای اداری را در نقاط خدمات پستی واقع در مرکز بخش/شهرستان قدیمی و دور از مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش/شهرستان جدید دریافت کرده است؛ پرسنل، تجهیزات و وسایل لازم را برای بازگرداندن نتایج تسویه حساب رویههای اداری به مردم و همچنین گردش اسناد بین مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش/شهرستان به سازمانهای تسویه حساب رویههای اداری و بالعکس فراهم کرده است.
آقای چو کوانگ هائو، مدیر کل شرکت پست ویتنام، گفت که ۱۰۰٪ کارکنانی که در پشتیبانی از دریافت اسناد و بازگرداندن نتایج رویههای اداری در کمیتههای مردمی در سطح بخشها مشارکت دارند، توسط شرکت و ادارات پست استان و شهر آموزش دیدهاند و ظرفیت و تخصص کافی برای پشتیبانی از مردم در مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطح بخش را تضمین میکنند.
پست ویتنام همچنین تجهیزات، وسایل نقلیه، لباس فرم و زیرساختها را آماده میکند و آماده است تا با مقامات محلی برای دریافت اسناد و بازگرداندن نتایج رویههای اداری هماهنگی کند.
در میان ۸۰۰۰ افسر و کارمندی که توسط شرکت برای پشتیبانی از دریافت اسناد و بازگرداندن نتایج رویههای اداری در کمیتههای مردمی در سطح بخشها منصوب شدهاند، ۳۳۴۰ کارمند پشتیبانی در ۳۳۲۱ کمیته مردمی بخشها/بخشها/مناطق ویژه وجود دارد؛ ۳۳۲۱ پستچی نتایج را به مردم برمیگردانند؛ نزدیک به ۱۴۰۰ نفر در حال انجام وظیفه هستند و آماده پشتیبانی در صورت بروز وظایف در کمیتههای مردمی بخشها/بخشها/مناطق ویژه میباشند.
کارکنان اداره پست استان تای نگوین در مرکز خدمات اداری کمون از مردم حمایت میکنند. |
به افراد کمک کنید تا به سرعت، به راحتی و به وضوح به رویههای اداری دسترسی پیدا کنند
شرکت پست ویتنام تشخیص داد که این یک وظیفه سیاسی است و لازم است بسیج بهترین منابع انسانی در اولویت قرار گیرد تا برای هماهنگی و اجرای بهینه وظایف محوله از سوی دولت آماده باشند.
در اولین روز اجرا (اول ژوئیه)، شرکت، تیمهای بازرسی را برای سازماندهی کارکنان پستی جهت پشتیبانی از مرکز خدمات مدیریت عمومی در بیش از ۷۰۰ بخش، معادل ۲۵٪ از بخشها در سراسر کشور، سازماندهی کرد تا کیفیت خدمات به مردم تضمین شود.
کارکنان پستی در مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطح کمون وظایف زیر را انجام خواهند داد: راهنمایی افراد و مشاغل در تهیه اسناد برای انجام مراحل اداری؛ پشتیبانی و راهنمایی افراد در ارسال اسناد خدمات عمومی آنلاین؛ دیجیتالی کردن اسناد؛ بازگرداندن نتایج تسویه حساب رویهها به افراد و مشاغل؛ انتقال اسناد بین مراکز خدمات مدیریت عمومی کمون و بخش با واحدهای مربوطه در رسیدگی به مراحل اداری؛ دریافت درخواستها، بازخوردها و شکایات مردم در مورد تسویه حساب رویههای اداری...
آقای نگوین مین هوی، نایب رئیس کمیته مردمی و مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دونگ هی، استان تای نگوین، اظهار داشت که مشارکت و هماهنگی اداره پست استان تای نگوین بسیار سریع، به موقع و کاربردی بوده و به این مرکز کمک کرده است تا منابع پشتیبانی در محل را برای انجام بهتر وظایف خود افزایش داده و به بهبود کیفیت خدمات کمک کند.
با پشتیبانی کارکنان اداره پست، افراد میتوانند راحتتر به رویههای اداری دسترسی پیدا کنند و از طریق مراحل دقیق و واضح برای انجام رویهها راهنمایی شوند و در زمان و تلاش صرفهجویی کنند.
پیش از انجام این وظیفه، شرکت پست ویتنام سالها تجربه در زمینه خدمات اداری عمومی داشت. از سال ۲۰۱۸، این شرکت پشتیبانی خدمات عمومی آنلاین را در نقاط خدماتی مستقر کرده است؛ از سال ۲۰۲۱، با اجرای تصمیم شماره ۴۶۸/QD-TTg، پست ویتنام با کمیتههای مردمی محلی هماهنگی کرده است تا بیش از ۶۰۰ کارمند را برای راهنمایی، دریافت، دیجیتالی کردن سوابق و بازگرداندن نتایج تسویه حساب رویههای اداری در ادارات یکپارچه در تمام سطوح، سازماندهی کند.
شبکه پست ویتنام با بیش از ۱۳۰۰۰ نقطه خدمات رسانی در سراسر کشور، به یک "بازوی گسترده" در اجرای اصلاحات اداری، ایجاد ارتباط بین مردم و دولت تبدیل شده و در ایجاد یک دولت مدرن که به مردم نزدیک و در خدمت آنها است، نقش دارد.
به نقل از روزنامه دولتی
منبع: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg






نظر (0)