خطوط هوایی برای آوردن وای‌فای به آسمان رقابت می‌کنند، آیا قیمت آن بالا است یا متوسط؟

دیگر خبری از موقعیت «خارج از پوشش» هر بار که هواپیما بلند می‌شود نیست، بسیاری از خطوط هوایی در حال آزمایش و گسترش تدریجی خدمات وای‌فای در طول پرواز هستند و به مسافران این امکان را می‌دهند که مستقیماً در ابرها به وبگردی، پیامک، ایمیل یا به‌روزرسانی شبکه‌های اجتماعی بپردازند.

خطوط هوایی در حال تسریع سرمایه‌گذاری در فناوری برای ارائه اینترنت در آسمان به منظور جذب مسافران هستند - عکس: CONG TRUNG

قیمت دسترسی به اینترنت در خطوط هوایی ویتنام در مقایسه با بسیاری از خطوط هوایی بین‌المللی چگونه است؟

در حین پرواز وبگردی کنید و تماس ویدیویی برقرار کنید

آقای دانگ آنه توآن، معاون مدیر کل هواپیمایی ویتنام ، در گفتگو با توئی تری گفت که پس از ناوگان A350، این شرکت هواپیمایی بسته به شرایط فنی و تقاضای بازار، خدمات وای‌فای را به سایر هواپیماهای پهن‌پیکر و سپس به هواپیماهای باریک‌پیکر گسترش خواهد داد.

به گفته آقای توآن، پس از تقریباً دو ماه اجرای آزمایشی سرویس اتصال در حین پرواز (IFC) از اوایل آگوست 2025 تاکنون، اکثر مسافران از تجربه اتصال به اینترنت در طول پرواز قدردانی می‌کنند.

این سرویس اینترنتی همچنین کاملاً با سیستم W-IFE (سرگرمی بی‌سیم در حین پرواز) در هواپیماهای ایرباس A321 این شرکت هواپیمایی متفاوت است، سیستمی که فقط برای مشاهده برنامه‌های سرگرمی موجود استفاده می‌شود و به اینترنت متصل نمی‌شود.

طبق سوابق، در مرحله اولیه اجرا، هواپیمایی ویتنام یک بسته وبگردی نامحدود رایگان برای مشتریان کلاس تجاری اعمال کرد و همچنین ۱۵ دقیقه پیام‌رسانی رایگان در برنامه‌های محبوب مانند Zalo، Viber، WhatsApp و ... را برای همه مسافران پروازهای داخلی و بین‌المللی تا دسامبر ۲۰۲۵ ارائه داد.

با این حال، تعداد هواپیماهای A350 که از وای‌فای استفاده می‌کنند، در مقایسه با ناوگان 102 فروندی این شرکت هواپیمایی شامل: B787، A320، A321 و ... هنوز کم است.

در مسیرهای بین‌المللی، هواپیمایی ویتنام سه بسته داده به مسافران ارائه می‌دهد تا بسته به نیاز خود، یکی را انتخاب کنند.

هزینه پیامک نامحدود در طول پرواز ۵ دلار، هزینه وبگردی یک ساعته ۱۰ دلار و هزینه دسترسی نامحدود در کل پرواز ۲۰ دلار است.

رقابت برای دسترسی به اینترنت در طول پرواز در ویتنام داغ شده است. اگرچه شرکت هواپیمایی ویت‌جت، متعلق به میلیاردر نگوین تی فونگ تائو، زمان مشخصی را برای راه‌اندازی وای‌فای اعلام نکرده است، اما این شرکت زیرساخت‌های خود را به طور فعال آماده کرده و با ارائه‌دهندگان خدمات ماهواره‌ای همکاری کرده است.

در اوایل سال ۲۰۲۵، طی یک سفر کاری به ایالات متحده، خانم نگوین تی فونگ تائو و رهبران ویت‌جت ایر با ده‌ها شریک بین‌المللی، از جمله اسپیس‌اکس، شرکت پیشرو جهان در زمینه فضاپیما، پرتاب ماهواره و ارتباطات، دیدار کردند.

ویت‌جت در حال حاضر در حال مذاکره با شرکت اسپیس‌اکس متعلق به ایلان ماسک، میلیاردر آمریکایی، و چندین ارائه‌دهنده فناوری اینترنت در پرواز دیگر است تا از طرح خود برای تجهیز ناوگان صدها هواپیمایش به وای‌فای پشتیبانی کند.

طبق تجربه مسافران، شبکه وای‌فای هواپیماهای هواپیمایی ویتنام برای وب‌گردی، شبکه‌های اجتماعی، چک کردن و ارسال ایمیل مناسب است، اما برای تماشای ویدیو یا پخش زنده مناسب نیست زیرا سرعت آن به تعداد کاربران همزمان بستگی دارد.

با این حال، به نظر می‌رسد بسیاری از مسافران از این تجربه جدید لذت می‌برند. خانم تان هوین (بخش دوک نهوان، شهر هوشی مین) گفت که قبلاً، وقتی هواپیما بلند می‌شد، در سفرهای داخلی به مدت ۱-۲ ساعت و در سفرهای بین‌المللی به مدت ۶-۹ ساعت «هیچ خبری» نبود. وقتی شرکت هواپیمایی وای‌فای را راه‌اندازی کرد، او سعی کرد بسته پیامک ۵ دلاری را انتخاب کند و برای کار پیامک بفرستد و پرواز بسیار کوتاه‌تر به نظر می‌رسید.

مقایسه قیمت وای فای بین برندها

بسیاری از مردم فکر می‌کنند که قیمت وای‌فای در هواپیماهای هواپیمایی ویتنام بسیار بالاست، واقعیت چیست؟

کاتای پسیفیک برای یک بسته نامحدود ۱۹.۹۵ تا ۲۴.۹۵ دلار، امارات ۹.۹۹ تا ۱۹.۹۹ دلار، اتحاد و لوفت‌هانزا بین ۱۰ تا ۲۵ یورو دریافت می‌کنند.

برخی از خطوط هوایی مانند Thai Airways بر اساس میزان استفاده از داده هزینه دریافت می‌کنند (30 مگابایت 9.99 دلار، طرح نامحدود 59.99 دلار)، که باعث شکایت بسیاری از مسافران شده است. خطوط هوایی ژاپن فقط از اکتبر 2024 هزینه را برای کلاس اول لغو خواهد کرد، در حالی که خطوط هوایی امارات یا یونایتد همچنان بسته به بسته و مدت زمان، 5.99 تا 19.99 دلار دریافت می‌کنند.

در مجموع، با حدود ۲۰ دلار برای دسترسی نامحدود، به خصوص در مرحله آزمایش، هواپیمایی ویتنام در تلاش است تا با خطوط هوایی خارجی رقابت کند.

برای پروازهای داخلی، سیستم پرداخت در حال تکمیل است. هواپیمایی ویتنام به محض اینکه این سیستم در بازار ویتنام استاندارد شود، فروش خدمات را آغاز خواهد کرد.

انتظار می‌رود از هم اکنون تا پایان دسامبر ۲۰۲۵، این شرکت هواپیمایی سرویس وای‌فای را در هواپیماهای ایرباس A350 که به سیستم اتصال اینترنت ماهواره‌ای مجهز شده‌اند، راه‌اندازی کند و به گسترش آن در سایر خطوط هواپیما ادامه دهد؛ همزمان، با شرکا برای تنوع‌بخشی به روش‌های پرداخت و بسته‌های دسترسی هماهنگ خواهد شد.

افزایش قابل توجه درآمد شرکت

طبق گفته شرکت‌های هواپیمایی، علاوه بر قیمت بلیط یا راحتی صندلی، امکان اتصال به اینترنت در هواپیما به عامل مهمی برای جذب مشتری تبدیل شده است. با سفرهای طولانی ۶ تا ۱۰ ساعته بین ویتنام و مقاصدی مانند اروپا، ایالات متحده یا سئول... وای‌فای نه تنها راحتی را در سرگرمی، چک کردن ایمیل‌ها یا انجام کارها به ارمغان می‌آورد، بلکه به مسافران کمک می‌کند تا هنگام نشستن طولانی مدت در هوا، استرس خود را کاهش دهند.

آقای دانگ نگوک هوا، رئیس هیئت مدیره هواپیمایی ویتنام، گفت که ارائه خدمات وای‌فای در هواپیماها نه تنها نیازهای ارتباطی مسافران را برآورده می‌کند، بلکه منبع درآمد قابل توجهی را برای این شرکت هواپیمایی ایجاد می‌کند.

درآمدهای جانبی مانند پذیرایی، هزینه‌های بار و خدمات اینترنتی در طول پرواز به ارکان مالی مهم هواپیمایی ویتنام تبدیل می‌شوند. این شرکت هواپیمایی قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ سهم درآمدهای جانبی را به ۹ تا ۱۰ درصد افزایش دهد که برابر با میانگین صنعت هوانوردی جهان و معادل درآمد حاصل از حمل بار است.

در حال حاضر، بیش از ۱۰۰۰ هواپیمای تجاری در جهان مجهز به سیستم اینترنت در حین پرواز هستند و انتظار می‌رود این تعداد تا سال ۲۰۳۵ به بیش از ۲۴۰۰۰ فروند افزایش یابد.

بسیاری از خطوط هوایی بزرگ مانند امارات، قطر ایرویز، سنگاپور ایرلاینز، اتحاد ایرویز، ترکیش ایرلاینز، یونایتد ایرلاینز، امریکن ایرلاینز، دلتا ایرلاینز، لوفت‌هانزا و ایرفرانس این سرویس را راه‌اندازی کرده‌اند و تجربه‌ای بی‌نظیر از اتصال به اینترنت را در حین پرواز برای مسافران فراهم می‌کنند.

به گفته آقای دانگ آنه توآن، نتایج مرحله آزمایشی سرویس اتصال اینترنت در حین پرواز بسیار مثبت بوده و گسترش این سرویس یکی از مسیرهای کلیدی در استراتژی بهبود تجربه مسافر و ترویج تحول دیجیتال است. این شرکت هواپیمایی نه تنها خدمات اتصال اینترنت ساده ارائه می‌دهد، بلکه هدف آن ایجاد یک «فضای دیجیتال در هوا» است که در آن مسافران می‌توانند هم کار کنند و هم از سرگرمی و محتوای فرهنگی لذت ببرند.

انتخاب خرید بسته‌های داده آنلاین آسان‌تر خواهد شد.

آقای نگوین مین کوان (۴۵ ساله) که اغلب برای کار سفر می‌کند، گفت که وقتی شرکت هواپیمایی وای‌فای در پرواز را ارائه می‌دهد، می‌تواند پیام‌ها را چک کند، ایمیل بفرستد و کار خود را درست در کابین کلاس تجاری به‌روزرسانی کند. آقای کوان اظهار داشت: «این شبکه گاهی اوقات کمی کند است، به‌خصوص هنگام تغییر منطقه پرواز، اما در کل پایدار و بسیار راحت است.»

مشتریان می‌توانند در پروازهای آزمایشی این سرویس در خطوط هوایی ویتنام، هنگام پرواز به اینترنت دسترسی داشته باشند - عکس: VNA

در واقع، این اولین باری نیست که هواپیمایی ویتنام سرویس وای‌فای در حین پرواز را آزمایش می‌کند. در اکتبر ۲۰۱۹، این شرکت هواپیمایی برای اولین بار این ابزار را در برخی از هواپیماهای A350 خود که در مسیرهای هانوی - هوشی‌مین سیتی، هانوی - شانگهای، هانوی - اوساکا و هوشی‌مین سیتی - اوساکا، سنگاپور فعالیت می‌کردند، معرفی کرد.

در آن زمان، مسافران می‌توانستند از نظر زمان استفاده و ظرفیت، بسته‌های مختلفی را تا سقف ۸۰ مگابایت انتخاب کنند و قیمت‌ها از ۲.۹۵ تا ۲۹.۹۵ دلار آمریکا متغیر بود. با این حال، پس از مدت کوتاهی، خطوط هوایی ویتنام به دلیل هزینه‌های بالای سرمایه‌گذاری، زیرساخت‌های ناقص فناوری و تأثیر بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، اجرای این طرح را موقتاً به حالت تعلیق درآورد.

شرکت هواپیمایی ملی ویتنام اعلام کرد که در آینده نزدیک به گسترش خدمات وای‌فای خود ادامه خواهد داد و به مسافران این امکان را می‌دهد که از طریق دستگاه‌های شخصی خود به پورتال اتصال وای‌فای دسترسی داشته باشند و به راحتی در طول پرواز خود، بسته داده مناسبی را خریداری کنند.

عدالت

منبع: https://tuoitre.vn/cac-hang-bay-dua-nhau-dua-wifi-len-troi-gia-cao-hay-vua-20251026223557489.htm