چگونه آمازون شبکه تحویل خود را برای کالاهای سریع و کم‌هزینه بهینه می‌کند

آمازون سرعت تحویل را افزایش می‌دهد، هزینه‌ها و انتشار کربن را کاهش می‌دهد و مدیریت موجودی را متحول می‌کند.

شرکت آمازون در ۱۳ مه اعلام کرد که در پی همه‌گیری، چندین تغییر را برای بهینه‌سازی شبکه توزیع خود اعمال کرده است. این راه‌حل‌های جدید به آن امکان می‌دهد تا سرعت تحویل‌ها را افزایش دهد، هزینه‌ها را کاهش دهد و انتشار کربن خود را نیز کم کند.

آمازون به طور سنتی یک شبکه تحویل ملی را اداره می‌کند و سفارش‌های موفق را از انبارهایی در سراسر کشور تحویل می‌دهد. اگر یک انبار محلی محصولی را که مشتری سفارش داده است، نداشته باشد، این پلتفرم آن را از منطقه دیگری ارسال می‌کند.

اما حمل و نقل در مسافت‌های طولانی بسیار گران‌تر است. زمان تحویل نیز طولانی‌تر است. اندی جسی، مدیرعامل آمازون، گفت که کاهش زمان و هزینه‌ها در حال حاضر یک «چالش مهم» برای این شرکت است.

یک بسته آمازون بسته‌بندی شده و آماده تحویل در منهتن، نیویورک (ایالات متحده آمریکا)، 29 ژانویه 2016. عکس: مایک سگار — یک بسته آمازون بسته‌بندی شده و آماده تحویل در منهتن، نیویورک (ایالات متحده آمریکا)، 29 ژانویه 2016. عکس: *مایک سگار*

این شرکت در راستای افزایش سودآوری، هشت انبار جدید در چندین منطقه دورافتاده ایجاد کرده است که پوشش خدمات را بهینه کرده و مسافت حمل و نقل را کاهش می‌دهد. به گفته جسی، هر یک از این مکان‌ها گزینه‌های مناسب متنوعی خواهند داشت و عمدتاً به صورت خودکفا فعالیت خواهند کرد. انبارهای جدید همچنین در صورت لزوم می‌توانند به سراسر کشور ارسال شوند.

این مسیر جدید به غول تجارت الکترونیک کمک می‌کند تا سیستم مدیریت موجودی و قابلیت‌های جستجوی خود را تغییر شکل دهد. این راهی است برای کمک به نمایش مؤثرتر کالاها و محصولات شرکا و هدف قرار دادن پایگاه مشتری مناسب.

مصرف‌کنندگان می‌توانند به راحتی اقلام مورد نظر خود را از فروشگاه‌های مناسب نزدیک به خود پیدا کنند تا ارسال سریع‌تر انجام شود. در عوض، فرآیند تحویل ساده‌تر شده و تعداد ایست‌های بازرسی و نقاط ذخیره‌سازی که قبلاً بسته‌ها باید از آنها عبور می‌کردند، حدود ۱۲ درصد کاهش یافته است.

بسیاری از کارشناسان و پلتفرم‌ها اظهار می‌کنند که اکنون زمانی است که تقاضای مصرف‌کننده به دلیل نشانه‌های رکود اقتصادی و تورم بالا در حال کاهش است. آمازون و سایر خرده‌فروشان آنلاین عمدتاً در تلاشند تا هزینه‌های تحویل درب منزل و بازگشت کالا را کاهش دهند.

آمازون این هفته تخفیف ۱۰ دلاری برای ارسال به خریدارانی که ترجیح می‌دهند اقلام خود را در محل تحویل یا محل تحویل، به جای تحویل درب منزل، دریافت کنند، در نظر گرفت. این اقدام نشان می‌دهد که با وجود در اختیار داشتن سهم بزرگی از بازار، پلتفرم‌های بزرگ خرید آنلاین هنوز هم برای همگام شدن با زمان، مجبور به کاهش هزینه‌ها هستند.

در ماه‌های اخیر، این غول تجارت الکترونیک حدود ۲۷۰۰۰ شغل را برای بهینه‌سازی هزینه‌ها تعدیل کرده است. آمازون همچنین در صورت وجود فروشگاه‌های مواد غذایی Whole Foods، Amazon Fresh یا Kohl’s در نزدیکی آدرس تحویل، از مشتریان خود ۱ دلار هزینه اضافی برای بازگرداندن اقلام دریافت می‌کند.

تی آن (به نقل از رویترز، سی‌ان‌ان )

لینک منبع