نبرد دشوار کار از خانه

در حالی که کارمندان می‌خواهند از خانه و به صورت آنلاین کار کنند، رؤسا می‌خواهند آنها به دفتر برگردند.

«کار از راه دور» به یک «جنگ» بین کارمندان و کارفرمایان تبدیل شده است. (منبع: freepik)

اوضاع پس از همه‌گیری تغییر کرد

دورکاری به موضوعی بحث‌برانگیز برای کارفرمایان و کارمندان تبدیل شده است. مدیران عاملی مانند جیمی دیمون از جی‌پی‌مورگان چیس قصد دارند مفهوم دورکاری را به یادگاری پس از همه‌گیری تبدیل کنند. کارمندان بزرگترین بانک‌های آمریکا و دیگر غول‌های وال استریت در حال بازگشت به هفته‌های کاری پنج روزه قبل از همه‌گیری هستند.

شرکت‌های بزرگ فناوری نیز قوانین سختگیرانه‌ای را اعمال می‌کنند. متا و لیفت می‌خواهند کارمندانشان را برگردانند و آنها را ملزم می‌کنند که حداقل سه روز در هفته در دفتر کار کنند. با برنامه‌هایی برای تشدید حضور و غیاب و بررسی عملکرد، کارکنان فناوری می‌دانند که روزهای کار از خانه به پایان رسیده است.

داده‌های جدید حاصل از یک نظرسنجی جهانی توسط WFH Research، حاصل همکاری بین دانشگاه استنفورد و موسسه Ifo آلمان، نشان می‌دهد که رهبران شرکت‌ها نگرانند که دورکاری تمام‌وقت، بهره‌وری را کاهش دهد.

یک مطالعه روی کارمندان بخش ورود اطلاعات در هند نشان داد که آن‌هایی که از خانه کار می‌کردند، ۱۸ درصد بهره‌وری کمتری نسبت به همتایان خود در دفتر کار داشتند. مطالعه دیگری نشان داد که کارمندان یک شرکت بزرگ فناوری آسیایی هنگام کار در خانه، ۱۹ درصد بهره‌وری کمتری نسبت به زمانی که در دفتر کار می‌کردند، داشتند.

کارگران برای کار از راه دور «مشکل دارند»

اما فشار از بالا، تمایل کارمندان به دورکاری را کاهش نداده است. طبق تحقیقات WFH، آنها می‌خواهند از راحتی کار در خانه برای روزهای بیشتری لذت ببرند. به طور متوسط، کارگران در سراسر جهان می‌خواهند دو روز در هفته در خانه باشند، یک روز بیشتر از آنچه در حال حاضر هستند.

در کشورهای انگلیسی زبان، که دورکاری بیشترین رواج را دارد، تقاضا حتی بیشتر است. این روند به مناطقی که دورکاری در آنها کمتر رایج است، در حال گسترش است. کارگران در ژاپن و کره جنوبی، دو کشوری که اکثر کارمندان در آنها به محل کار رفت و آمد می‌کنند، می‌خواهند یک چهارم هفته را در خانه باشند. اروپایی‌ها یک سوم و آمریکای لاتین‌ها نصف هفته را می‌خواهند.

اگرچه همه‌گیری تمام شده است، اما نیاز به کار از راه دور همچنان رو به افزایش است. (منبع: گتی)

افزایش تقاضا برای کار از راه دور جای تعجب ندارد. عدم مواجهه با دردسرهای رفت و آمد به محل کار با وسایل نقلیه عمومی و ازدحام ترافیک به کارمندان کمک می‌کند تا در زمان خود صرفه‌جویی کنند و در نتیجه بین کار و زندگی خود تعادل برقرار کنند.

طبق یک مقاله تحقیقاتی از نیکلاس بلوم از دانشگاه استنفورد، که به هدایت تحقیقات WFH کمک می‌کند، یک کارگر معمولی می‌تواند با دورکاری ۷۲ دقیقه در روز صرفه‌جویی کند که معادل دو هفته در سال است. بر اساس نظرسنجی گالوپ در سال گذشته، کارگران در سطح جهان، به طور متوسط، همه این مزایا را به عنوان افزایش ۸ درصدی حقوق ارزیابی می‌کنند و برخی برای حفظ این مزایا حاضر به کاهش حقوق هستند.

تا همین اواخر، در حالی که شرکت‌ها برای جذب کارمندان در موج استخدام پس از همه‌گیری تلاش می‌کردند، نیازهای کارگران و برنامه‌های کارفرمایان تا حد زیادی همسو بود. اما این «تجانس» در حال محو شدن است.

در عین حال، این بیماری همه‌گیر مدل‌های کار از راه دور را نیز تثبیت کرده است. در حال حاضر، یک سوم از کارگران دورکار مورد بررسی، ترجیح می‌دهند کاملاً از راه دور یا ترکیبی از کار از راه دور و حضوری کار کنند. غلبه بر این وضعیت آسان نخواهد بود.

تصادفی نیست که ظهور دورکاری با افول برخی صنایع همزمان شده است. تعدیل نیرو در وال استریت و سیلیکون ولی، قدرت را به شرکت‌ها بازگردانده است. اما حتی در حوزه فناوری و امور مالی، برخی از کارگران همچنان سر جای خود ایستاده‌اند. در ماه مه، آمازون اعلام کرد که ۳۰۰ کارگر در اعتراض به سیاست بازگشت به کار این غول تجارت الکترونیک، دست به اعتصاب زدند (سازمان‌دهندگان گفتند که تعداد کارگران نزدیک به ۲۰۰۰ نفر بوده است).

قراره برنده رو مشخص کنن ؟

شرکت‌ها بی‌سروصدا در حال تطبیق خود با شرایط هستند. بانک بریتانیایی HSBC قصد دارد از برج ۴۵ طبقه خود در کنری وارف به دفاتر کوچک‌تری در مرکز لندن نقل مکان کند. شرکت‌های خدمات حرفه‌ای Deloitte و KPMG می‌خواهند دفاتر خود را کوچک‌تر کنند تا کار از راه دور را در اولویت قرار دهند.

به نظر می‌رسد که شکاف بین دو طرف در جنگ کار از راه دور به تدریج در حال کاهش است. سوالی که اینجا مطرح می‌شود این است که بین رهبران و کارمندان، چه کسی «تسلیم» خواهد شد؟

منبع