«پلیس هوش مصنوعی» و چت‌بات هوش مصنوعی به عنوان «اپراتورهای» پلیس هانوی

پلیس شهر هانوی ۴ محصول تحول دیجیتال را برای خدمت به مردم و وظایف حرفه‌ای، به‌ویژه مرکز تماس هوش مصنوعی (۱۹۰۰ ۰۱۱۳) و چت‌بات هوش مصنوعی، راه‌اندازی کرد.

پلیس شهر هانوی به تازگی چهار محصول تحول دیجیتال را برای خدمت به مردم و انجام وظایف حرفه‌ای راه‌اندازی کرده است.

اپراتور هوش مصنوعی (1900 0113) و ربات چت هوش مصنوعی

به طور خاص، اپراتورهای هوش مصنوعی (1900 0113) و چت‌بات‌های هوش مصنوعی، اطلاعاتی را در اختیار مردم قرار خواهند داد که بر دستورالعمل‌های مربوط به رویه‌های اداری، گزارش جرم، پیشگیری از جرم، پیشگیری و اطفاء حریق و ارائه اطلاعات مفید مربوط به نیروی پلیس تمرکز دارد.

پس از دریافت، اطلاعات محکومیت کیفری برای بررسی، طبقه‌بندی، تأیید و پردازش به دفتر آژانس تحقیقات پلیس شهر هانوی منتقل می‌شود.

اطلاعات مربوط به تخلفات رانندگی برای بررسی و رسیدگی به اداره پلیس راهنمایی و رانندگی ارسال خواهد شد. پیشنهادات و بازخوردهای مربوط به افسران و سربازان برای بررسی و حل و فصل به بازرسی پلیس شهر ارسال می‌شود. سایر اطلاعات مربوط به امنیت و نظم برای تأیید و رسیدگی به سایر واحدها بر اساس وظایف، اختیارات و وظایف آنها ارسال می‌شود.

سه راه برای ارتباط افراد با «دستیار مجازی» و مرکز تماس ۱۹۰۰.۰۱۱۳ وجود دارد.

از طریق برنامه شهروند سرمایه دیجیتال - iHanoi از کمیته مردم شهر - به چت‌بات متصل شوید.

دستیار مجازی پلیس هانوی در برنامه iHaNoi ادغام شده است - عکس: ارائه شده توسط پلیس

از طریق کد QR به چت‌بات متصل شوید (تصویر زیر). علاوه بر این، پلیس ۸۰۰۰ برگه حاوی کدهای QR را در ستادها، مناطق مسکونی و اماکن عمومی نصب کرده است تا افراد به راحتی بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند. پس از اتصال به چت‌بات، افراد می‌توانند از پیام‌ها (شخصیت‌ها یا صدا) برای جستجوی اطلاعات استفاده کنند و سیستم به طور خودکار پاسخ خواهد داد.

مردم این کد QR را اسکن می‌کنند تا با هوش مصنوعی ارتباط برقرار کنند - عکس: ارائه شده توسط پلیس

مردم می‌توانند با شماره ۱۹۰۰۰۱۱۳ (رایگان) تماس بگیرند تا سوالات خود را مطرح کنند و از طریق شعب زیر پاسخ خودکار دریافت کنند: پرسش و پاسخ آیین‌نامه اداری، و دریافت گزارش‌های جرم و انعکاس تخلفات مربوط به امنیت و نظم.

سه محصول دیگر در حوزه تحول دیجیتال برای خدمت به مردم:

علاوه بر این، پلیس هانوی سه محصول تحول دیجیتال دیگر را نیز برای خدمت به مردم به کار گرفته است.

- سیستم هوشمند تلفن ۱۱۳، ۱۱۴: این سیستم به طور خودکار تماس‌ها را فیلتر می‌کند تا به شناسایی و حذف تماس‌های اسپم و تماس‌های نامناسب کمک کند و از ازدحام شبکه در مواقع اضطراری جلوگیری کند. این سیستم از فناوری تبدیل صدا به متن برای ضبط و تجزیه و تحلیل سریع محتوای تماس استفاده می‌کند و از پاسخ فوری و دقیق، بدون از دست دادن هیچ چیز، پشتیبانی می‌کند.

- موزه دیجیتال: در اینجا، تاریخچه این صنعت کاملاً دیجیتالی شده و مستقیماً روی یک پلتفرم فناوری دیجیتال نمایش داده می‌شود و به بینندگان کمک می‌کند تا به روشی واضح و راحت جستجو، کاوش و تعامل کنند.

تنها با یک کلیک روی baotangcahn.hanoi.gov.vn، افراد می‌توانند از آنجا بازدید کنند، تحقیق کنند و اطلاعاتی در مورد صنعت پلیس مانند آثار باستانی، شخصیت‌ها و رویدادهای تاریخی کسب کنند.

تصویر موزه پلیس هانوی - عکس: ارائه شده توسط پلیس

کاربران می‌توانند یک تور مجازی ۳۶۰ درجه را تجربه کنند و با انعطاف‌پذیری حرکت کنند، گویی در یک موزه واقعی با تصاویر فضایی دقیق از هر گوشه قرار دارند.

- سیستم هوشمند دیجیتالی و ذخیره‌سازی الکترونیکی: این سیستم با ویژگی‌های مدرن فراوان، به ایجاد یک پایگاه داده متمرکز از پلیس هانوی کمک می‌کند و به طور مؤثر به تمام جنبه‌های کاری خدمات ارائه می‌دهد.

بازگشت به موضوع

احترام

منبع: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm