کارکنان دفتر دادگاه خلق منطقه ۱، سوابق دادههای ازدواج را دیجیتالی میکنند. |
مشکلات فراوان در اجرا
طبق این طرح، دوره اوج به سه مرحله تقسیم میشود. مرحله ۱ (۳۱ مه - ۱۰ ژوئن) بر آمادهسازی شرایط و بررسی اسناد تمرکز دارد. مرحله ۲ (۱۰ ژوئن - ۳۰ ژوئن) استانداردسازی و همگامسازی دادههای ازدواج، طلاق و تجرد از اداره ثبت احوال و سیستم مدیریت حرفهای دادگاه را اجرا میکند و آن را در VNeID بارگذاری میکند. مرحله ۳ (۱ ژوئیه - ۳۱ آگوست) رسماً از دادههای پاکشده برای حل و فصل رویههای اداری استفاده میکند و همزمان در مورد کاهش و در نهایت حذف رویه صدور گواهی وضعیت تأهل مشاوره میدهد.
هدف اصلی این طرح، دیجیتالی کردن، استانداردسازی و پاکسازی اطلاعات مربوط به ازدواج، طلاق و وضعیت تجرد در پایگاه داده الکترونیکی وضعیت مدنی، همگامسازی شده با پایگاه داده ملی جمعیت است. پس از تکمیل، اطلاعات مربوط به وضعیت تأهل شهروندان به طور دقیق و شفاف در درخواست شناسایی VNeID نمایش داده میشود، دارای ارزش قانونی بوده و توسط مراجع ذیصلاح تأیید میشود. این امر مبنای مهمی برای کاهش تعداد اسناد در بسیاری از مراحل اداری مانند ثبت خودرو، انتقال اموال، ثبت تولد، پدری، مادری، مراحل شناسایی فرزند و غیره است. مردم دیگر مجبور نخواهند بود مانند گذشته وقت خود را برای درخواست و ارسال گواهی وضعیت تأهل صرف کنند.
خانم دانگ تی تان لوآن، متخصص مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش ۲ ها گیانگ ، گفت: «حدود ۷۰ درصد از پروندههای وضعیت مدنی مربوط به درخواست تعیین وضعیت تأهل شهروندان است. اگر این رویهها کاهش یابد، شرایط بسیار مطلوبی برای مردم ایجاد میشود، ضمن اینکه تعداد رویههای مرکز مدیریت عمومی کاهش مییابد و به خدمترسانی بهتر به مردم کمک میکند.»
خانم نگوین تی مای، از بخش وی شوین، گفت: «من برای تأیید وضعیت تأهل خود برای انجام معاملات مربوط به انتقال حق استفاده از زمین و معاملات بانکی آمدهام. این رویههای اداری بسیار دست و پا گیر هستند و زمان بیشتری میبرند. بنابراین، اگر این رویه کاهش یابد، مردم باید یک مرحله دیگر در انجام مراحل اداری را کاهش دهند.»
راحتی کار واضح است، اما فوریت کار، زمان کوتاه، حجم کار زیاد، عدم هماهنگی ماشینآلات و کمبود منابع انسانی، روند اجرا را دشوار میکند. در مرحله اولیه، برخی از دادگاهها به سرعت کارکنان را تعیین نکردند و همچنان در روند بررسی پرونده سردرگم بودند. کل استان فقط ۲ کارمند برای ۸ حوزه دادگاه دارد و بیشتر کارها توسط کارمندان دادگاه انجام میشود. سیستم ماشینآلات قدیمی است، سرعت پردازش کند است؛ برخی از دادههای کاغذی آسیب دیده و دسترسی به آنها دشوار است. نرمافزار دیجیتال محدودیتهای زیادی دارد، هر ویرایش باید بارها بارگیری مجدد شود، روند همگامسازی دادهها زمان زیادی میبرد.
مأموران اداره مدیریت اداری نظم اجتماعی، پلیس استان، فایلهایی را از دادههای منتقلشده توسط دادگاه خلق دریافت کرده و آنها را در سیستم بهروزرسانی میکنند. |
در مورد پروندههای ازدواج و خانواده که توسط دادگاههای خلق در دو سطح از ۱ ژانویه ۲۰۱۰ تا ۳۱ مه ۲۰۲۵ حل و فصل شدهاند، کل استان ۳۱۵۷۷ مجموعه پرونده دارد که نیاز به پردازش، دیجیتالی شدن و همگامسازی دارند. رفیق فوک آن هوآن، معاون رئیس دادگاه خلق استان، اظهار داشت: «سختترین بخش، پردازش پروندههای قدیمی است. بسیاری از احکام طلاق شماره شناسایی شخصی کافی ندارند، بنابراین لازم است با بسیاری از بخشها برای تأیید و تکمیل هماهنگ شود. در همین حال، زیرساختهای ذخیرهسازی و تجهیزات لازم برای دیجیتالی شدن به طور همزمان سرمایهگذاری نشدهاند. فشار زمانی که حجم کار زیاد است، زمان کوتاه است و نیاز به پشتکار و هماهنگی نزدیک بین طرفین دارد، حتی بیشتر میشود.»
کار کردن در تعطیلات
مشکلات زیادی وجود دارد اما هیچ تأخیری مجاز نیست. کمیته مردمی استان به سرعت طرحی را برای هدایت اجرای دوره اوج صادر کرده و وظایف خاصی را در مورد محتوای اجرا و زمان تکمیل به هر بخش و محل اختصاص داده است که مستلزم تضمین پیشرفت است. دادگاه مردمی استان، پرسنل را مجدداً منصوب کرده و افسرانی را از سایر ادارات برای پشتیبانی از پردازش اسناد بسیج کرده است. واحدها درخواست افزودن اسکنرهای پرسرعت، ارتقاء نرمافزار و بهینهسازی فرآیندهای ورود دادهها را داشتند. پلیس استان هماهنگی را برای تأیید سریع اطلاعات شخصی برای تکمیل اسناد مفقود شده، ضمن تضمین ایمنی و امنیت دادهها، افزایش داده است.
رفیق فام نگوک ها، رئیس دادگاه خلق منطقه ۱، استان توین کوانگ ، اظهار داشت: «ما این را نه تنها یک وظیفه حرفهای، بلکه گامی مهم در اصلاحات اداری میدانیم. وقتی دادهها تمیز و همگامسازی شوند، تمام مراحل سریعتر و شفافتر حل میشوند و راحتی را برای مردم ایجاد میکنند. بنابراین، همه کارکنان تلاش میکنند تا «تا پایان روز کار کنند، نه تا پایان روز»، و آمادهاند تا در تعطیلات نیز برای رسیدن به برنامه کار کنند.» تا ۲۰ آگوست، ۱۰۰٪ پروندههای ازدواج و خانواده توسط دادگاههای خلق در ۲ سطح پردازش و دیجیتالی شده بودند تا از بهموقع بودن آنها اطمینان حاصل شود.
در کنار آن، نیروی پلیس صدور حسابهای شناسایی الکترونیکی سطح ۲ را مستقر کرد، به مردم آموزش داد تا مستقیماً اطلاعات شخصی را بررسی و تأیید کنند و دادههای وضعیت تأهل را طبق نقشه راه در برنامه VNeID ادغام کنند؛ موارد دادههای نادرست و اطلاعات مفقودی، به ویژه مربوط به احکام طلاق، تصمیمات مربوط به اعلام مفقودی و فوت را بررسی، تأیید و اصلاح کرد. در عین حال، این واحد با ادارات حرفهای وزارت امنیت عمومی برای بازرسی و ارزیابی سیستم تجهیزات متصل به پایگاه داده ملی جمعیت، سیستم وضعیت مدنی و پایگاه داده دادگاه هماهنگی کرد و امنیت اطلاعات را تضمین نمود. سرهنگ دوم دانگ دین کونگ، رئیس اداره مدیریت اداری نظم اجتماعی، پلیس استان توین کوانگ، تأیید کرد: «این صنعت با بالاترین روحیه و عزم راسخ تمام تلاش خود را برای تکمیل به موقع تمام اسناد انجام خواهد داد».
در وزارت دادگستری، مأموران و کارمندان دولت در طول تعطیلات مشغول به کار بودند، اسناد را طبقهبندی میکردند، مکانهایی را که قبلاً گواهیهای ازدواج شهروندان در آنها صادر شده بود، بررسی میکردند و آنها را بر اساس کمونها و بخشهای جدید مرتب میکردند تا دادهها را طبقهبندی و به کمونها و بخشها منتقل کنند؛ دادههای تحت اختیار وزارتخانه را بررسی و بهروزرسانی میکردند، اسکنرها را بسیج میکردند، اسناد را کپی میکردند و مأموران و کارمندان دولت بیشتری را برای شرکت در اجرا ترتیب میدادند.
دادههای مربوط به وضعیت تأهل یکی از محتوای مهم پایگاه داده ملی جمعیت است که با بسیاری از خدمات عمومی ضروری مرتبط است. تکمیل این دوره اوج، پایه و اساس مهمی برای اصلاحات اداری ایجاد میکند. دادههای تأهل شهروندان، «صحیح، کامل، تمیز و زنده» بودن را تضمین میکند و به کاهش کاغذبازی، کوتاه کردن زمان پردازش و ایجاد یک اکوسیستم داده قابل اعتماد برای بسیاری از حوزههای مدیریتی دیگر کمک میکند.
مقاله و عکس: Bien Luan - Le Duy
در اسرع وقت دادهها را در VNeID بهروزرسانی کنید
سرهنگ دوم دوآن تی تو کوین، معاون رئیس اداره مدیریت اداری نظم اجتماعی، پلیس استان |
بلافاصله پس از شروع اجرای طرح پاکسازی دادههای ازدواج، اداره مدیریت اداری نظم اجتماعی پلیس استان به طور منظم با وزارت دادگستری و دادگاه خلق استان تبادل اطلاعات کرد تا نتایج اجرا را طبق طرح هماهنگی بین بخشی که اجرا شده بود، بهروزرسانی کند؛ نتایج دیجیتالی کردن دادههای قضایی وضعیت مدنی، دادههای اطلاعات حکم و احکام طلاق به صورت هفتگی تبادل و بهروزرسانی میشد. در محلات، پلیس بخش و بخش نیز به طور فعال با وزارت دادگستری در همان سطح برای تبادل اطلاعات، مقایسه، تأیید و بهروزرسانی اطلاعات وضعیت تأهل قبل از گزارش، هماهنگی کردند. بنابراین، کار کاملاً مطلوب بود و استان توین کوانگ مصمم است که این طرح را در 31 آگوست 2025 تکمیل کند.
تا این لحظه، تمام دادههای مربوط به وضعیت تأهل اولیه تکمیل شده است، در حال حاضر اداره مدیریت اداری و نظم اجتماعی منتظر دستورالعمل بارگذاری دادههای VNeID است. پس از همگامسازی با سیستم اطلاعات، پلیس استان به هماهنگی با کمیتههای مردمی در سطوح کمون و بخش برای بررسی، تأیید، جمعآوری و اصلاح دادههای نادرست یا فیلدهای اطلاعاتی مفقود شده ادامه خواهد داد... تا اطمینان حاصل شود که تمام دادهها شفاف و دقیق هستند.
اطمینان از دقت
رفیق ما تی توی دونگ، کارمند اداره امور قضایی و پشتیبانی، اداره دادگستری استان |
طبق طرح شماره ۱۲۵/KH - UBND مورخ ۶ مه ۲۰۲۵ کمیته مردمی استان، وزارت دادگستری مسئول ترکیب نتایج و ارائه پیشنهاد به مقامات ذیصلاح برای کاهش تعداد اسناد مربوط به رویههای اداری که نیاز به "تأیید وضعیت تأهل" دارند؛ کاهش رویه اداری "صدور گواهی وضعیت تأهل" برای رویههای اداری است. به محض تدوین این طرح، ما با کمیتههای مردمی بخشها و بخشها و نیروی پلیس تماس گرفتیم تا اطلاعات و دادههای شهروندانی را که نادرست یا فاقد اطلاعات مربوط به وضعیت تأهل بودند، بررسی، تأیید، جمعآوری و اصلاح کنند و به سرعت برای حل مشکلات پیش آمده هماهنگی کنیم... بدین ترتیب، اطمینان حاصل میشود که دادههای شهروندان در پایگاه داده ملی جمعیت همیشه "صحیح، کافی، تمیز و زنده" است. این واحد مصمم است بر همه مشکلات غلبه کند تا وظایف محوله را انجام دهد، یادداشتهای ثبت نام خانوار را مطابق با مفاد قانون تهیه کند و دقیقترین بهروزرسانی دادهها را برای مردم تضمین کند.
بر تمام مشکلات غلبه کنید تا ماموریت را به پایان برسانید
رفیق تریو تی تین، مسئول تیم مدیریت قضایی، دفتر دادگاه خلق استان |
در ابتدا، آشنایی با نرمافزار و فرآیند دیجیتالی کردن بسیار دشوار بود. ما مجبور بودیم خودمان یاد بگیریم، کار کنیم و یکدیگر را راهنمایی کنیم. من و همکارانم در دادگاه، تمام شب بیدار میماندیم، آخر هفتهها و تعطیلات کار میکردیم تا از عقبماندگی جلوگیری کنیم. همه ما سخت کار میکردیم زیرا میدانستیم که هر پرونده دیجیتالی شده گامی برای خدمترسانی راحتتر به مردم است. اگرچه منابع انسانی یکنواخت نبودند و زیرساخت شبکه پایدار نبود، اما به لطف انعطافپذیری در هماهنگی و پشتیبانی متقابل بین افراد، پیشرفت کار همچنان تضمین شده بود. برای اجرای مؤثر این دوره اوج، رهبران دادگاه خلق استان، آموزش مهارتهای استفاده از نرمافزار را سازماندهی کردند، فرآیند دیجیتالی کردن پروندهها را یکپارچه کردند و دادههای ازدواج را برای مقامات و کارمندان دولت دادگاه خلق در دو سطح همگامسازی کردند. در طول فرآیند اجرا، همه ما با منشی دادگاه منطقهای که هر روز مستقیماً گزارشهای پیشرفت کار را دیجیتالی میکرد، تماس داشتیم تا به سرعت موانع را درک و پشتیبانی کند و آنها را برطرف کند. با شعار کار شبانهروزی، تاکنون تمام کارهای دیجیتالی کردن اسناد به پایان رسیده است، کل صنعت ۳۱۵۷۷ سند را دیجیتالی و پاکسازی کرده و به ۱۰۰٪ برنامه تعیینشده رسیده است.
ایجاد امکانات رفاهی فراوان برای مردم در ارتفاعات
آقای بان وان تا، روستای خاو تین، کمون ین هوآ |
به عنوان ساکن ارتفاعات استان، عدم بهروزرسانی دادههای ازدواج در فرم درخواست شناسایی الکترونیکی، مشکلات زیادی را برای مردم در انجام مراحل اداری، به ویژه سوابق تحصیلی، کاری، انتقال زمین و غیره ایجاد کرده است. پس از ادغام استان و حذف سطح منطقه، کمون خائو تین تقریباً 20 کیلومتر از مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون ین هوا فاصله دارد، جادهها دشوار است و گاهی اوقات مدارک لازم را نداریم، بنابراین باید بارها و بارها به آنجا برویم که بسیار زمانبر است. امیدوارم پس از این دوره اوج، اطلاعات مربوط به ازدواج، طلاق و وضعیت تجرد به طور دقیق، سریع و همزمان در سیستم اطلاعات ملی بهروزرسانی شود و همزمان به صورت عمومی و شفاف در فرم درخواست شناسایی VNeID نمایش داده شود.
منبع: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/cao-diem-90-ngay-lam-sach-du-lieu-hon-nhan-no-luc-ve-dich-22049b7/
نظر (0)