این ادعای روزنامهنگار فام ون بائو، رئیس انجمن روزنامهنگاران تان هوآ و مدیر ایستگاه رادیویی و تلویزیونی تان هوآ، در گفتگو با ما در مورد تحول دیجیتال در این ایستگاه بود. فام ون بائو، روزنامهنگار، با بیش از 20 سال سابقه در این حرفه، نقشهای زیادی از گزارشگری گرفته تا مدیریت داشته است و بزرگترین دغدغه این رهبر جوان امروز این است که چگونه به طور مؤثر با تحول دیجیتال روزنامهنگاری همگام شود.
تحول دیجیتال مسلماً کلیدواژه اصلی در فهرست استراتژیهای سازمانهای رسانهای امروز است. به نظر شما، چه عواملی در موفقیت تحول دیجیتال در سازمانهای رسانهای نقش دارند؟
- تحول دیجیتال در روزنامهنگاری و رسانه ترکیبی از عوامل بسیاری است، اما به نظر من، عنصر انسانی همچنان مهمترین عامل است زیرا محتوا و فناوری را که هر دو با افراد ارتباط نزدیکی دارند، با هم ترکیب میکند. سازمانهای رسانهای باید به وضوح درک کنند که تغییر طرز فکر در تحول دیجیتال فقط مربوط به رهبران، بخشهای محتوا یا بخشهای فنی نیست؛ همه باید مشارکت کنند. زیرا تحول دیجیتال صرفاً مربوط به دیجیتالی کردن محتوا و بارگذاری آن در پلتفرمهای دیجیتال نیست؛ بلکه باید یک فرآیند تولید جدید، محصولات اطلاعاتی نوآورانه و حتی یک فرهنگ اتاق خبر ایجاد کند که با محیط تحول دیجیتال سازگار باشد. و برای دستیابی به این هدف، مشارکت همه بخشهای یک سازمان رسانهای ضروری است.
روزنامهنگار فام ون بائو - رئیس انجمن روزنامهنگاران تان هوآ، مدیر ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ.
برای سازمانهای رسانهای امروزی، تحول دیجیتال موفق نیازمند نیروی کاری است که بتواند به طور ماهرانه از ابزارهای دیجیتال استفاده کند و همچنین محیطی را ایجاد کند که خلاقیت را در بین روزنامهنگاران و خبرنگاران پرورش دهد و اطمینان حاصل کند که آنها با جهت توسعه مطلوب سازمان همسو هستند.
+ ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa (TTV) چگونه داستان تحول دیجیتال خود را تحقق بخشیده است، جناب؟
- ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ، به عنوان آژانس رسانهای پیشرو در استان، سالهاست که به تدریج در حال ساختن تصویر یک ایستگاه پویا است و با رسانههای منطقه و کل کشور ادغام میشود. ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ تنها ایستگاه محلی در کشور است که دارای چهار نوع رسانه از جمله: رادیو، تلویزیون، اطلاعات الکترونیکی، تبلیغات، تبلیغات بصری، نمایشگاهها و سازماندهی رویدادها است. در سالهای اخیر، ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ همواره در تلاش برای نوآوری و برآورده کردن بهتر نیازهای اطلاعاتی و سرگرمی مخاطبان خود بوده است.
ما به تدریج با سرمایهگذاری در زیرساختهای فنی مدرن، بهکارگیری فناوریهای جدید و تکمیل تدریجی اکوسیستم TTV با رادیو FM 92.3 مگاهرتز و کانال تلویزیونی TTV به عنوان قطب مرکزی، در کنار اپلیکیشن تلویزیونی Thanh Hoa، وبسایت، زیرساختهای جدید انتقال و شبکههای اجتماعی، با معیارهای: اصالت - پاسخگویی، در حال وفق دادن خود با روند تحول دیجیتال هستیم تا برند TTV را با شعار «هر جا بیننده هست، TTV هم هست» به طور فزایندهای محبوب و برگزیده عموم کنیم.
برای تحقق این هدف، در سال ۲۰۲۲، ما با شرکتهای اینترنتی برای توسعه محتوای دیجیتال همکاری کردیم تا وبسایت https://truyenhinhthanhhoa.vn را با رابط کاربری مدرن و کاربرپسند، فرآیند انتشار بهینه و ظرفیت بالا ارتقا دهیم و به بینندگان این امکان را بدهیم که تلویزیون تماشا کنند، به رادیو گوش دهند و اخبار را در چندین دستگاه بخوانند.
وبسایت این ایستگاه، برنامههای رادیویی و تلویزیونی را در قالبهای چندرسانهای بازنشر میدهد. بهطور خاص، این وبسایت شامل اینفوگرافیکها، مجلات الکترونیکی، مقالات بلند و پادکستها است که تجربیات جدید و جذابی را برای خوانندگان TTV ارائه میدهد.
در کنار این، ما همچنین برنامه «تلویزیون تان هوآ» را توسعه دادهایم که با انواع تلفنهای هوشمند، تبلتها و تلویزیونهای هوشمند سازگار است و شامل محتوای متنوعی است که روزانه بهروزرسانی میشود. بینندگان میتوانند پخش زنده تلویزیون و رادیو را تماشا کنند و برنامههای مورد علاقه خود را مستقیماً در تلفنهای خود تماشا یا دوباره گوش دهند، ضمن اینکه در صورت وجود اطلاعات جدید، اعلانهایی دریافت میکنند. علاوه بر این، ما در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک، زالو، یوتیوب و تیکتاک، مطابق با روندهای فعلی، سرمایهگذاری و توسعه دادهایم.
در حال حاضر، ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa اساساً یک اکوسیستم رسانهای کامل دارد که با روندهای توسعه روزنامهنگاری و رسانههای مدرن مطابقت دارد و پایه و اساس فرآیند تحول دیجیتال این ایستگاه را در آینده ایجاد میکند.
+ جناب، در مسیر تحول دیجیتال، یک سازمان رسانهای محلی مانند ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa باید با مشکلات زیادی روبرو شده باشد؟
- روند تحول دیجیتال، چالشهای قابل توجهی را برای سازمانهای رسانهای، به ویژه رسانههای محلی مانند ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa ایجاد میکند. هنگام اجرای مدل و روشهای عملیاتی پس از طرح ملی توسعه و مدیریت مطبوعات تا سال 2025، سازمانهای رسانهای با مشکلات زیادی، به ویژه در بازسازی سازمانی و اقتصاد رسانهای، مواجه میشوند و باید در زمینه رقابت فزاینده و شدید برای اطلاعات در میان پلتفرمهای مختلف رسانهای، به خودکفایی مالی دست یابند.
امروزه، افراد و مشاغل بیشتری برنامههای رادیویی و تلویزیونی خود را تولید و از طریق وبسایتها، اپلیکیشنها و شبکههای اجتماعی در پلتفرمهای پخش اینترنتی ارائه میدهند. در نتیجه، درآمد حاصل از تبلیغات به دلیل مشکلات اقتصادی و تغییر شدید به سمت پلتفرمهای رسانهای جدید به شدت کاهش یافته است.
تغییر در نحوه دسترسی خوانندگان، شنوندگان و بینندگان به اطلاعات از حالت غیرفعال به فعال، و روند سریع و غالب هدایت و جهتدهی کاربران توسط فناوری، سازمانهای رسانهای را ملزم میکند تا استراتژیهای درستی داشته باشند و فعالیتهای خود را مطابق با مدلهای جدید (چند پلتفرمی، افزایش تعامل و غیره) اداره و مدیریت کنند تا بتوانند نیازهای مخاطبان را برآورده سازند.
در این زمینه، منابع مالی، کیفیت منابع انسانی و تجهیزات فناوری هنوز محدود هستند. این وضعیت ایجاب میکند که رهبران سازمانهای رسانهای محلی، استراتژیهای خاصی را تدوین کرده و به طور فعال اقداماتی را برای تغییر برداشتها، رویکردها و فرآیندهای کاری، با توجه ویژه به آموزش تحول دیجیتال برای روزنامهنگاری، اجرا کنند.
در طول فرآیند تحول دیجیتال، مشکلات اصلی پیش روی ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa، بودجه، منابع انسانی و تجهیزات است. در حال حاضر، ایستگاه Thanh Hoa باید از نظر هزینههای عملیاتی خودکفا باشد، در حالی که درآمد تبلیغات به طور قابل توجهی کاهش یافته است و منجر به کمبود بودجه برای سرمایهگذاری در تجهیزات و فناوری مدرن و هماهنگ شده است.
اگرچه نیروی کار از نظر کمیت زیاد است، اما کیفیت آن محدود است و فاقد پرسنل باکیفیت، به ویژه روزنامهنگاران ماهر در تولید محتوای دیجیتال است. بنابراین، برای آموزش، توسعه و بهبود کیفیت نیروی کار به زمان نیاز است.
در حال حاضر، بسیاری از روزنامهنگاران از رسانههای اجتماعی برای تبلیغ مقالات خود و بیان نقشها و نظرات خود در جامعه استفاده میکنند. با این حال، بسیاری از روزنامهنگاران نقش واقعی رسانههای اجتماعی را درک نمیکنند. نظر شما در مورد این وضعیت چیست؟
- همزمان با توسعه تحول دیجیتال، رسانههای اجتماعی به عنوان یک کانال اطلاعاتی بسیار تأثیرگذار در نظر گرفته میشوند که قادر به انتشار اطلاعات به دورترین، گستردهترین و سریعترین شکل ممکن است. رسانههای اجتماعی به عنوان یک پلتفرم اطلاعاتی باز، در کنار مزایای غیرقابل انکار خود، دارای معایب خطرناک بسیاری نیز هستند. از جمله این معایب میتوان به انتشار آسان اطلاعات جعلی و تأیید نشده در سایتهای رسانههای اجتماعی اشاره کرد.
روزنامهنگاران، به دلیل حرفه منحصر به فردشان، به عنوان افرادی با نفوذ گسترده بر جامعه نیز در نظر گرفته میشوند. در حال حاضر، اکثر روزنامهنگاران مدرن از رسانههای اجتماعی استفاده میکنند. فراتر از سرگرمی شخصی، اکثر روزنامهنگاران آن را به عنوان کانالی برای دریافت اطلاعات، حتی منبعی غنی و متنوع از اطلاعات که تمام جنبههای زندگی اجتماعی را پوشش میدهد، میبینند. حتی نظرات کاربران رسانههای اجتماعی میتواند پیشنهادهای مفیدی برای دیدگاهی چندوجهیتر ارائه دهد.
علاوه بر این، رسانههای اجتماعی از طریق ویژگیهای ارسال، اشتراکگذاری و تعامل، به انتشار و ترویج گسترده اطلاعات و آثار روزنامهنگاری کمک میکنند. با این حال، واقعیت این است که اخیراً، برخی از روزنامهنگاران نظرات شخصی منفی خود را ابراز کرده و اظهارات نامناسبی در رسانههای اجتماعی مطرح کردهاند که باعث سردرگمی عمومی شده است. به طور خاص، برخی از اطلاعات، افکار عمومی را در جهت منفی هدایت کرده و جامعه را مملو از بیعدالتی به تصویر کشیده و در نتیجه منجر به بیاعتمادی به زندگی شده است. کارتهای خبرنگاری برخی از روزنامهنگاران به دلیل اظهاراتی که در فیسبوک منتشر و به اشتراک گذاشتهاند، توسط وزارت اطلاعات و ارتباطات لغو شده است. این واقعاً تأسفبار است.
ما باید بپذیریم که روزنامهنگاری همچنین با فرهنگ سروکار دارد و بنابراین مستلزم استانداردهای بالاتری از رفتار نمونه، داوطلبانه بودن، خودآگاهی و پایبندی به هنجارهای فرهنگی و اخلاقی از سوی کسانی است که در این حرفه فعالیت میکنند. این شامل حفظ خلوص زبان ویتنامی، اجتناب از زبان عامیانه و توهینآمیز یا مبتذل در فضای مجازی، و همچنین توجه به اشتراکگذاری اطلاعات در صفحات شخصی و جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست یا تأیید نشده میشود.
در مورد مسائلی که دغدغه عمومی است، روزنامهنگاران باید هنگام صحبت در رسانههای اجتماعی احتیاط بیشتری به خرج دهند و از رفتارهای توهینآمیز در طول بحثهای ناشی از نظرات متفاوت خودداری کنند؛ آنها نباید از رسانههای اجتماعی برای تحریک حملات عمومی علیه افراد یا گروهها برای حل اختلافات شخصی استفاده کنند. علاوه بر این، آنها باید مراقب انتشار پیامهای مثبت و داستانهای الهامبخشی باشند که در زندگی روزمره رخ میدهند و از این طریق اقدامات معنادار را در سراسر جامعه تقویت میکنند.
روزنامهنگاران ویتنامی در دنیای اطلاعات چندبعدی، بدون مرز و نامحدود زندگی و کار میکنند. در این دنیا، رسانههای اجتماعی به طور فزایندهای گسترده شدهاند و "قدرت" خود را به نمایش میگذارند. بنابراین، روزنامهنگاران باید اخلاق و درستکاری را پرورش دهند و هنگام استفاده از رسانههای اجتماعی، دانش و رفتار فرهنگی خود را دائماً تکمیل و بهبود بخشند.
در ۱۶ دسامبر ۲۰۱۶، انجمن روزنامهنگاران ویتنام ۱۰ آییننامه در مورد اخلاق حرفهای برای روزنامهنگاران ویتنامی صادر کرد. این آییننامهها به وضوح مشخص میکنند که چه بایدها و نبایدهایی باید انجام شود. این دستورالعملهای اخلاقی، بیانگر رفتارهای فرهنگی مناسب در سازمانهای رسانهای هستند و از این طریق، فرهنگ روزنامهنگاری را هدایت میکنند. هر سازمان رسانهای باید در محل کار خود، یک محیط فرهنگی ایجاد کند. این امر به ترویج ارزشهای مثبت و تقویت تابآوری روزنامهنگاران در برابر تأثیرات منفی دنیای خارج کمک میکند.
واضح است که روزنامهنگاران علاوه بر رعایت قانون مطبوعات، شهروندانی نیز هستند که باید از مقررات قانونی، به ویژه مقررات مربوط به استفاده از رسانههای اجتماعی، پیروی کنند. اگر شهروندان عادی اطلاعات نادرستی را در رسانههای اجتماعی منتشر کنند، عواقب آن ممکن است جزئی باشد، اما اگر روزنامهنگاران اطلاعات نادرستی را منتشر کنند، عواقب آن میتواند بسیار قابل توجه باشد. بنابراین، هر روزنامهنگاری باید دائماً حس مسئولیت اجتماعی خود را بهبود بخشد، اخلاق حرفهای را رعایت کند، با کسانی که مرتکب تخلف میشوند مبارزه کند و نقش و مسئولیتهای خود را در رسانههای اجتماعی ایفا کند.
خیلی ممنون، آقا! برای TTV در مسیر تحول دیجیتالش آرزوی موفقیت روزافزون داریم.
ها آن (ویراستار)
منبع
نظر (0)