ما به تدریج در حال وفق دادن خود با روند تحول دیجیتال هستیم.

این تاییدی است از روزنامه‌نگار فام ون بائو - رئیس انجمن روزنامه‌نگاران تان هوآ و مدیر ایستگاه رادیویی و تلویزیونی تان هوآ - در گفتگو با ما در مورد تحول دیجیتال در این ایستگاه. فام ون بائو، روزنامه‌نگار، با بیش از 20 سال سابقه کار، نقش‌های زیادی را از خبرنگاری گرفته تا مدیریت بر عهده داشته است و چیزی که این رهبر جوان امروز بیش از همه نگران آن است، چگونگی همگام شدن مؤثر با تحول دیجیتال روزنامه‌نگاری است.

+ می‌توان گفت که تحول دیجیتال، کلمه کلیدی اصلی در صدر فهرست استراتژی‌های خبرگزاری‌های امروزی است. به نظر شما، چه عواملی در موفقیت تحول دیجیتال در خبرگزاری‌ها نقش دارند؟

- تحول دیجیتال در حوزه روزنامه‌نگاری و رسانه ترکیبی از عوامل بسیاری است، اما به نظر من، عامل انسانی هنوز مهمترین عامل است زیرا تحول دیجیتال در حوزه روزنامه‌نگاری و رسانه ترکیبی از محتوا و فناوری است که هر دو با افراد ارتباط نزدیکی دارند. خبرگزاری‌ها باید به وضوح تشخیص دهند که تغییر طرز فکر در تحول دیجیتال نه تنها در رهبر، در بخش محتوا یا فنی، بلکه همه باید مشارکت کنند. زیرا تحول دیجیتال صرفاً دیجیتالی کردن محتوا به یک پلتفرم دیجیتال نیست، بلکه باید یک فرآیند تولید جدید، محصولات اطلاعاتی جدید و حتی فرهنگی را در اتاق خبر ایجاد کند که متناسب با محیط تحول دیجیتال باشد. و برای انجام این کار، مشارکت همه بخش‌ها در یک خبرگزاری مطبوعاتی مورد نیاز است.

روزنامه‌نگار فام ون بائو - رئیس انجمن روزنامه‌نگاران تان هوآ، مدیر ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ.

برای اینکه آژانس‌های مطبوعاتی امروزی بتوانند با موفقیت به صورت دیجیتالی متحول شوند، لازم است تیمی از منابع انسانی داشته باشند که بتوانند به طور ماهرانه از ابزارهای دیجیتال استفاده کنند و همچنین محیطی را برای روزنامه‌نگاران و خبرنگاران ایجاد کنند تا خلاقیت خود را پرورش دهند و مسیر توسعه‌ای مورد نظر آژانس را به درستی اجرا کنند.

+ ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa (TTV) چگونه داستان تحول دیجیتال را درک کرده است، جناب؟

- به عنوان خبرگزاری اصلی استان، ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ در طول سال‌ها، به تدریج در حال ایجاد تصویری از یک TTV پویا بوده و با مطبوعات و رسانه‌های منطقه و کل کشور ادغام شده است. ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ تنها ایستگاه محلی در کشور است که دارای 4 نوع رسانه از جمله: رادیو، تلویزیون، اطلاعات الکترونیکی، تبلیغات، تبلیغات بصری، نمایشگاه و سازماندهی رویدادها است. در طول این سال‌ها، ایستگاه رادیو و تلویزیون تان هوآ همواره در تلاش برای نوآوری بوده و به طور فزاینده‌ای نیازهای اطلاعاتی و سرگرمی شنوندگان و شنوندگان را بهتر برآورده کرده است.

ما به تدریج با روند تحول دیجیتال سازگار می‌شویم و این کار را با سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های فنی مدرن، به‌کارگیری فناوری‌های جدید، و تکمیل تدریجی اکوسیستم TTV با امواج رادیویی FM با فرکانس ۹۲.۳ مگاهرتز و کانال تلویزیونی TTV به عنوان مرکز، به همراه اپلیکیشن تلویزیونی Thanh Hoa، صفحه اطلاعات الکترونیکی، زیرساخت‌های انتقال جدید و شبکه‌های اجتماعی با معیارهای زیر انجام می‌دهیم: رسمی - به سرعت برند TTV را با شعار "هر جا مخاطبی هست، TTV هم هست" به طور فزاینده‌ای محبوب و برگزیده عموم می‌کنیم.

برای تحقق این هدف، در سال ۲۰۲۲، ما با شرکت‌های اینترنتی برای توسعه محتوای دیجیتال همکاری کرده‌ایم تا وب‌سایت https://truyenhinhthanhhoa.vn را با رابط کاربری مدرن و کاربرپسند، فرآیند انتشار بهینه، ظرفیت بالا، به روز کنیم و به مخاطبان کمک کنیم تا تلویزیون تماشا کنند، به رادیو گوش دهند و اخبار را در دستگاه‌های مختلف بخوانند.

وب‌سایت این ایستگاه، آثار رادیویی و تلویزیونی را در قالب چندرسانه‌ای بازنشر می‌دهد. به طور خاص، قالب‌های اینفوگرافیک، مجله الکترونیکی، فرم بلند و پادکست وجود دارد که تجربیات جدید و هیجان‌انگیزی را برای خوانندگان TTV به ارمغان می‌آورد.

در کنار آن، ما اپلیکیشن «تلویزیون تان هوآ» را نیز توسعه داده‌ایم که با انواع گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و تلویزیون‌های هوشمند سازگار است و محتوای متنوعی دارد و هر روز به‌روزرسانی می‌شود. مخاطبان می‌توانند تلویزیون تماشا کنند، به رادیو زنده و بازپخش گوش دهند، به برنامه‌های مورد علاقه خود مستقیماً روی گوشی‌هایشان گوش دهند و در صورت انتشار اخبار جدید، اعلان دریافت کنند. علاوه بر این، ما در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، زالو، یوتیوبر، تیک‌تاک و... مطابق با روندهای فعلی سرمایه‌گذاری و آنها را توسعه می‌دهیم.

در حال حاضر، ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa اساساً یک اکوسیستم رسانه‌ای کامل دارد که برای روند توسعه روزنامه‌نگاری و رسانه‌های مدرن مناسب است و پایه و اساس فرآیند تحول دیجیتال ایستگاه را در آینده ایجاد می‌کند.

+ جناب، در مسیر تحول دیجیتال، مطمئناً یک آژانس مطبوعاتی محلی مانند ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa باید با مشکلات زیادی روبرو شده باشد؟

- روند تحول دیجیتال، چالش‌های قابل توجهی را برای آژانس‌های مطبوعاتی، به ویژه آژانس‌های مطبوعاتی محلی مانند رادیو و تلویزیون Thanh Hoa، ایجاد می‌کند. هنگام اجرای مدل و روش تحول عملیاتی پس از اجرای طرح ملی توسعه و مدیریت مطبوعات تا سال 2025، آژانس‌های مطبوعاتی با مشکلات زیادی، به ویژه مسئله سازماندهی دستگاه و اقتصاد مطبوعات، و لزوم استقلال مالی در چارچوب رقابت فزاینده برای اطلاعات در بین انواع رسانه‌ها، روبرو هستند.

امروزه، افراد و مشاغل بیشتری برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی خود را تولید می‌کنند و آنها را از طریق وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و شبکه‌های اجتماعی در اختیار زیرساخت‌های انتقال اینترنتی قرار می‌دهند که منجر به کاهش شدید درآمد تبلیغات به دلیل مشکلات اقتصادی و تغییر شدید به سمت پلتفرم‌های رسانه‌ای جدید شده است.

تغییر در نحوه دسترسی خوانندگان، شنوندگان و بینندگان به اطلاعات از حالت غیرفعال به حالت فعال و مبتنی بر فناوری و کاربر به سرعت در حال وقوع است و روند اصلی است که مستلزم آن است که آژانس‌های مطبوعاتی استراتژی‌های خوبی داشته باشند، فعالیت‌ها را طبق مدل‌های جدید (چند پلتفرمی، افزایش تعامل و ...) اداره و مدیریت کنند تا بتوانند نیازهای مخاطبان را برآورده کنند.

به طور خاص، شرایط مالی، کیفیت منابع انسانی و تجهیزات تکنولوژیکی هنوز محدود است. در این زمینه، رهبران آژانس‌های مطبوعاتی محلی باید استراتژی‌های خاصی داشته باشند و به طور فعال اقداماتی را برای تغییر برداشت‌ها، رویکردها و فرآیندهای کاری اجرا کنند و توجه ویژه‌ای به آموزش در مورد تحول دیجیتال روزنامه‌نگاری داشته باشند.

در فرآیند تحول دیجیتال، مشکلات اصلی ایستگاه رادیو و تلویزیون Thanh Hoa بودجه، منابع انسانی و تجهیزات است. در حال حاضر، ایستگاه Thanh Hoa باید در هزینه‌های منظم خودکفا باشد، در حالی که درآمد تبلیغات به طور جدی کاهش یافته است و منجر به عدم وجود بودجه برای سرمایه‌گذاری در تجهیزات و فناوری مدرن و همگام شده است.

اگرچه منابع انسانی از نظر کمیت زیاد هستند، اما کیفیت آنها هنوز محدود است و فاقد موقعیت‌های منابع انسانی باکیفیت، به ویژه تیمی از خبرنگاران با مهارت‌های تولید محصولات دیجیتال هستند. بنابراین، آموزش، پرورش و بهبود کیفیت منابع انسانی زمان می‌برد.

+ امروزه بسیاری از روزنامه‌نگاران از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ مقالات خود، بیان نقش و نظرات خود در جامعه استفاده می‌کنند. با این حال، روزنامه‌نگاران زیادی هستند که نقش شبکه‌های اجتماعی را درک نمی‌کنند. نظر شما در مورد این وضعیت چیست؟

- همزمان با توسعه تحول دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی به عنوان تأثیرگذارترین کانال‌های اطلاعاتی در نظر گرفته می‌شوند، زیرا توانایی انتشار اطلاعات را تا حد امکان، گسترده و سریع دارند. به عنوان یک سایت اطلاعاتی باز، شبکه‌های اجتماعی علاوه بر مزایا و فواید غیرقابل انکار، دارای معایب خطرناک بسیاری نیز هستند. این اطلاعات ساختگی، کاملاً تأیید نشده است که به راحتی در سایت‌های شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود.

روزنامه‌نگاران با مشاغل خاص خود نیز به عنوان افرادی با نفوذ گسترده بر جامعه در نظر گرفته می‌شوند. در حال حاضر، اکثر روزنامه‌نگاران مدرن از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. علاوه بر اهداف سرگرمی شخصی، اکثر روزنامه‌نگاران این شبکه‌ها را به عنوان کانالی برای دریافت اطلاعات، حتی منبعی از اطلاعات فراوان و غنی، با جنبه‌های مختلف زندگی اجتماعی در نظر می‌گیرند. حتی نظرات کاربران شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به پیشنهادهای مفیدی برای دیدگاهی چندبعدی‌تر تبدیل شود.

علاوه بر این، شبکه‌های اجتماعی به لطف ویژگی‌های ارسال، اشتراک‌گذاری و تعامل، به انتشار و ترویج گسترده اطلاعات و آثار مطبوعاتی نیز کمک می‌کنند. با این حال، واقعیت این است که اخیراً برخی از روزنامه‌نگاران نظرات شخصی منفی و اظهارات بی‌اساس خود را در شبکه‌های اجتماعی ابراز کرده‌اند و باعث سردرگمی عمومی شده‌اند. به ویژه، اطلاعاتی وجود دارد که افکار عمومی را به سمت منفی سوق می‌دهد و زندگی اجتماعی را پر از بی‌عدالتی می‌داند و در نتیجه باعث بی‌اعتمادی به زندگی می‌شود. روزنامه‌نگارانی هستند که کارت‌هایشان توسط وزارت اطلاعات و ارتباطات به دلیل اظهاراتی که در فیس‌بوک منتشر و به اشتراک گذاشته‌اند، لغو شده است. این واقعاً جای تأسف دارد.

ما باید بپذیریم که روزنامه‌نگاری یک کار فرهنگی نیز هست، بنابراین مستلزم استانداردهای بالای رفتار نمونه، داوطلبانه، خودآگاهی و رعایت معیارهای فرهنگی و اخلاقی افراد شاغل در این حرفه است. از حفظ خلوص زبان ویتنامی، عدم استفاده از زبان عامیانه، توهین‌آمیز و مبتذل در اینترنت گرفته تا هوشیار بودن هنگام ارسال اطلاعات در صفحات شخصی؛ اجتناب از انتشار اطلاعات نادرست و تأیید نشده.

در مورد مسائل مربوط به دغدغه‌های عمومی، روزنامه‌نگاران هنگام صحبت در شبکه‌های اجتماعی محتاط‌تر عمل می‌کنند و در هنگام بحث‌های ناشی از نظرات متضاد، از رفتارهای توهین‌آمیز خودداری می‌کنند؛ از شبکه‌های اجتماعی برای تحریک افکار عمومی به حمله به افراد یا گروه‌ها برای حل اختلافات شخصی استفاده نمی‌کنند. علاوه بر این، لازم است از انتشار پیام‌ها و داستان‌های خوب که هنوز در زندگی روزمره اتفاق می‌افتند، آگاه باشند و از این طریق اقدامات معناداری را در جامعه گسترش دهند.

روزنامه‌نگاران ویتنامی در دنیایی از اطلاعات چندبعدی، بدون مرز و نامحدود زندگی و کار می‌کنند. در آن دنیا، شبکه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای در حال گسترش و اعمال «قدرت» خود هستند. بنابراین، روزنامه‌نگاران باید اخلاق و شجاعت را در خود پرورش دهند و هنگام استفاده از شبکه‌های اجتماعی، دانش و فرهنگ رفتاری خود را دائماً تکمیل و بهبود بخشند.

در ۱۶ دسامبر ۲۰۱۶، انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام ۱۰ آیین‌نامه در مورد اخلاق حرفه‌ای برای روزنامه‌نگاران ویتنامی صادر کرد. این آیین‌نامه‌ها به وضوح بیان می‌کنند که چه بایدها و نبایدهایی باید انجام شود. آیین‌نامه‌های اخلاق روزنامه‌نگاری، بیان متمرکزی از رفتار فرهنگی در آژانس‌های مطبوعاتی هستند و از این طریق، فرهنگ روزنامه‌نگاری را هدایت می‌کنند. هر آژانس مطبوعاتی باید یک محیط فرهنگی در محل کار خود ایجاد کند. این امر به تکثیر ارزش‌های خوب و تقویت مقاومت هر روزنامه‌نگار در برابر جنبه‌های منفی در جامعه کمک می‌کند.

بدیهی است که روزنامه‌نگاران علاوه بر رعایت قانون مطبوعات، شهروند نیز هستند و باید از مقررات قانونی، به ویژه مقررات مربوط به استفاده از شبکه‌های اجتماعی، پیروی کنند. اگر افراد عادی از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار اخبار نادرست استفاده کنند، عواقب آن ممکن است بسیار کوچک باشد، اما اگر روزنامه‌نگاران اخبار نادرست منتشر کنند، عواقب آن می‌تواند بسیار بزرگ باشد. بنابراین، هر روزنامه‌نگاری باید دائماً احساس مسئولیت خود را در قبال جامعه بهبود بخشد، اخلاق حرفه‌ای را حفظ کند، با افراد متخلف مبارزه کند و نقش و مسئولیت خود را در شبکه‌های اجتماعی به درستی نشان دهد.

+ خیلی ممنونم! برای TTV در فرآیند تحول دیجیتال آرزوی موفقیت روزافزون دارم.

ها آنه (پیاده‌سازی)

منبع: https://www.congluan.vn/chung-toi-dang-tung-buoc-thich-ung-voi-xu-the-chuyen-doi-so-post252257.html