تحول دیجیتال به مردم نزدیک‌تر است

امسال چهارمین سالی است که روز ملی تحول دیجیتال (۱۰ اکتبر) با شعار «تحول دیجیتال: سریع‌تر، مؤثرتر، نزدیک‌تر به مردم» برگزار می‌شود. فعالیت‌های مرتبط در سراسر کشور همگی با هدف مشترکی انجام می‌شوند: تفکر نوآورانه، تحریک خلاقیت و گسترش روحیه تحول دیجیتال به هر شهروند.

مردم نتایج را در مرکز جامع کمون فو کائو (منطقه دونگ وان، استان ها گیانگ ) دریافت می‌کنند.

امروزه صحبت از تحول دیجیتال فقط مربوط به فناوری یا زیرساخت داده‌ها نیست، بلکه در مورد تغییرات در تفکر، روش‌های مدیریت و نحوه سازگاری افراد با عصر دیجیتال است.

برای دولت، این گامی رو به جلو در ایجاد یک دستگاه اداری مدرن، شفاف، مؤثر و کارآمد برای خدمت‌رسانی بهتر به مردم و کسب‌وکارها است. کسب‌وکارها این فرصت را دارند که فرآیندها را بهینه کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند، بازارها را گسترش دهند، رقابت‌پذیری را بهبود بخشند و ارزش‌های جدیدی ایجاد کنند. مردم این امکان را دارند که بسیاری از مراحل اداری را به‌صورت آنلاین انجام دهند و در زمان و هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند؛ به خدمات پزشکی و آموزش دیجیتال دسترسی داشته باشند؛ از طریق پلتفرم‌های الکترونیکی پرداخت‌ها را انجام دهند و با خیال راحت خرید کنند...

از سال ۲۰۲۰، دولت تصمیمات استراتژیک بسیاری مانند تصمیم شماره ۷۴۹/QD-TTg مبنی بر تصویب برنامه ملی تحول دیجیتال تا سال ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰، با سه رکن: دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، صادر کرده است.

قطعنامه شماره ۵۷-NQ/TW مورخ ۲۲ دسامبر ۲۰۲۴ دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های چشمگیر در توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی با جدیت در حال اجرا است.

وزارت علوم و فناوری به سرعت در حال تکمیل اسناد مهم برای ارتقای فرآیند تحول دیجیتال ملی، از جمله قانون تحول دیجیتال، است.

طبق گزارش آژانس ملی تحول دیجیتال (وزارت علوم و فناوری)، به لطف جهت‌گیری منسجم و اقدامات همزمان، تحول دیجیتال ویتنام به نتایج قابل توجه بسیاری دست یافته است: ویتنام در رتبه‌بندی دولت دیجیتال سازمان ملل متحد ۱۵ رتبه ارتقا یافته است (از رتبه ۸۶ در سال ۲۰۲۲ به رتبه ۷۱ از ۱۹۳ در سال ۲۰۲۴)؛ درآمد صنعت فناوری اطلاعات ۲۴ درصد افزایش یافته است؛ صادرات سخت‌افزار و الکترونیک ۲۹ درصد افزایش یافته است؛ نزدیک به ۲۲ میلیون گواهی امضای دیجیتال صادر شده است (معادل بیش از ۳۵ درصد از جمعیت بزرگسال)؛ بیش از ۶۴ میلیون حساب VNeID فعال شده است...

علیرغم نتایج مثبت فراوان، فرآیند تحول دیجیتال هنوز با موانع بسیاری، به ویژه «تنگناهای» نهادی، زیرساختی و انسانی مانند سیستم‌های سیاست‌گذاری و حقوقی که با الزامات عملی همگام نشده‌اند، مواجه است؛ زیرساخت‌ها و داده‌ها هنوز فاقد هماهنگی هستند، اتصال و ارتباط متقابل هنوز محدود است؛ منابع انسانی فناوری اطلاعات، به ویژه در سطح مردمی، هنوز هم فاقد و ضعیف هستند.

تحول دیجیتال نه تنها وظیفه دولت یا مشاغل است، بلکه فرآیندی است که نیازمند مشارکت فعال تک تک شهروندان است. از سیاست گرفته تا عمل، بسیاری از سیاست‌ها بر نقش محوری مردم تأکید کرده‌اند. اما برای اینکه کل جمعیت به صورت دیجیتالی متحول شوند، این فقط یک شعار نیست، بلکه لازم است از افرادی که ذینفع هستند به افرادی که به طور فعال از فناوری استفاده می‌کنند و آن را گسترش می‌دهند، تبدیل شوند.

مردم واقعاً در مرکز توجه هستند وقتی که به آنها گوش داده می‌شود، راهنمایی می‌شوند و برای تسلط بر فناوری حمایت می‌شوند. مدل‌هایی مانند «تیم فناوری دیجیتال جامعه» یا «جشنواره ملی یادگیری دیجیتال» ابتکارات قابل توجهی هستند که سیاست‌ها را به جنبش‌های اجتماعی تبدیل می‌کنند، جایی که مردم می‌توانند مهارت‌های دیجیتال را از نزدیک تجربه کنند، یاد بگیرند و به اشتراک بگذارند.

بسیاری از مناطق، کمپین «به هر کوچه‌ای سر می‌زنیم، به هر دری می‌زنیم، به هر شهروندی مهارت‌های دیجیتال را آموزش می‌دهیم» را راه‌اندازی کرده‌اند که به رواج خدمات عمومی، پرداخت‌های الکترونیکی، شناسایی دیجیتال و غیره کمک می‌کند. وقتی هر مقام و کارمند دولت به یک «سفیر دیجیتال» تبدیل شود، با تمام وجود راهنمایی کند و اعتماد ایجاد کند، مردم در تغییر عادات خود تردید نخواهند کرد. با تغییر در آگاهی، نقش مردم دیگر محدود به «ذینفعان» نیست، بلکه به «سازندگان جامعه دیجیتال» تبدیل می‌شود. زیرا تنها زمانی که مردم به طور فعال مشارکت کنند، فناوری می‌تواند واقعاً ارزش خود را ارتقا دهد و فرآیند تحول دیجیتال می‌تواند به اعماق زندگی نفوذ کند.

و وقتی فناوری واقعاً در خدمت مردم باشد و مردم محور همه تغییرات شوند، «تحول دیجیتال نزدیک‌تر به مردم» نه تنها موضوع سال خواهد بود، بلکه نحوه خلق آینده دیجیتال کشور نیز خواهد بود.

ترا مای

منبع: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-gan-dan-hon-post914259.html