در زمینه سادهسازی ساختار سازمانی، وزارت دادگستری تحول دیجیتال را به عنوان یک راه حل کلیدی شناسایی کرده است. استقرار پلتفرم دیجیتال اجرای احکام مدنی و مرکز نظارت و عملیات هوشمند با هدف ایجاد یک پایگاه داده یکپارچه، دقیق، کامل، تمیز و فعال برای اجرای احکام مدنی، مطابق با آنچه در قطعنامه 71/NQ-CP 2025 اصلاحیه برنامه اقدام برای اجرای قطعنامه 57-NQ/TW تصریح شده است، انجام میشود.
پلتفرم دیجیتال برای اجرای احکام مدنی، یک راهکار جامع است که کل فرآیند عملیاتی را دیجیتالی میکند و امکان حل و فصل رویهها را صرف نظر از مرزهای اداری فراهم میکند. این سیستم، دادههای بلادرنگ را برای مدیریت فراهم میکند، از هوش مصنوعی برای خودکارسازی پردازش استفاده میکند و از شهروندان در جستجوی اطلاعات و دریافت اعلانها از طریق QR Code و VNeID پشتیبانی میکند. همچنین آماده اتصال و اشتراکگذاری دادهها با وزارتخانهها و سازمانهای مربوطه است.
این بزرگترین گام تحول دیجیتال تاکنون محسوب میشود که دامنه آن در سراسر کشور شامل ۳۴ استان و شهر، ۳۵۵ دفتر اجرایی منطقهای و ۶۸۰۰ کاربر شامل رهبران، مأموران اجرایی و بخشهای تخصصی میشود و با همکاری تیم FPT اجرا میشود.
این پلتفرم دیجیتال از چهار زیرسیستم تجاری با کاربردهای قدرتمند هوش مصنوعی تشکیل شده است: (1) زیرسیستم رسید الکترونیکی؛ (2) زیرسیستم پشتیبانی تصمیمگیری برای اجرا؛ (3) زیرسیستم سازماندهی اجرا؛ (4) زیرسیستم پذیرش شهروندان - دریافت نامهها و مدیریت حل و فصل شکایات و اعتراضات. این زیرسیستمها به بهبود شفافیت، تضمین رعایت قوانین، بهینهسازی بهرهوری و ایجاد یک محیط دیجیتال مناسب برای شهروندان کمک میکنند.
مرکز نظارت و عملیات هوشمند برای سیستمهای اجرای احکام مدنی (IOC THADS) یک پلتفرم عملیاتی دیجیتال نسل بعدی است که از هوش مصنوعی استفاده میکند و به صورت بلادرنگ با کل پلتفرم دیجیتال اجرای احکام مدنی و سیستمهای مرتبط در داخل و خارج از بخش، متصل و ادغام میشود و یک مخزن داده مشترک یکپارچه را تشکیل میدهد. از طریق دستیار هوش مصنوعی یکپارچه، رهبران میتوانند با استفاده از زبان طبیعی دادهها را جستجو کنند، وظایف را تعیین کنند و پیشرفت پردازش را در یک صفحه عملیاتی متمرکز نظارت کنند.
هر ساله، بخش اجرای احکام مدنی بیش از ۱ میلیون حکم را دریافت و پردازش میکند و اتکا به رویههای دستی، فشار قابل توجهی بر کار اجرا وارد میکند. با پلتفرم دیجیتال جدید، شهروندان میتوانند به سرعت اسناد را به صورت آنلاین یا در نزدیکترین مرکز خدمات یک مرحلهای سازمان اجرای احکام مدنی، صرف نظر از مرزهای اداری، ارسال کنند. فرآیندهای دریافت، پردازش، صدور احکام اجرایی، تأیید، سازماندهی اجرا و صدور رسیدهای الکترونیکی، همگی به سرعت و به صورت آنلاین انجام میشوند و از طریق VNeID برای شهروندان بهروزرسانی میشوند.
پس از بیش از ۵ ماه اجرای آزمایشی، این پلتفرم دیجیتال بیش از ۹۰،۰۰۰ حکم قضایی دریافت کرده، نزدیک به ۱۳۰،۰۰۰ تصمیم دیجیتال صادر کرده، بیش از ۳ میلیون صفحه سند را دیجیتالی کرده و ۴۶۴،۳۷۵ رسید الکترونیکی با بیش از ۲۵ تریلیون دونگ ویتنامی جمعآوری شده صادر کرده است که به بهبود کارایی مدیریت در شرایطی که حجم کار کل بخش تقریباً ۲۰٪ افزایش یافته است، کمک میکند.
در مرحله بعدی، این پلتفرم همچنان به اصلاح خود ادامه خواهد داد، اتصال را گسترش میدهد، دادههای تاریخی را دیجیتالی میکند و عوامل هوش مصنوعی را برای پشتیبانی از تجزیه و تحلیل، تهیه پیشنویس اسناد، ارزیابی ریسک و خدمترسانی به شهروندان به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته ادغام میکند.
استقرار پلتفرم دیجیتال در حوزه اجرای احکام مدنی و مرکز نظارت و عملیات هوشمند برای سیستم اجرای احکام مدنی، عزم وزارت دادگستری را برای ایجاد یک سیستم اجرای احکام مدنی دیجیتالی، شفاف، کارآمد و مردممحور تأیید میکند و مرحله جدیدی از توسعه را برای سیستم اجرای قانون ویتنام آغاز میکند.
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/chuyen-doi-so-toan-dien-linh-vuc-thi-hanh-an-dan-su/20251215031251002
![[عکس] دو هواپیما با موفقیت در فرودگاه لانگ تان فرود آمدند و از زمین برخاستند.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F15%2F1765808718882_ndo_br_img-8897-resize-5807-jpg.webp&w=3840&q=75)
نظر (0)