در ۱۲ دسامبر، در هانوی، در چارچوب کنفرانس اجرای اهداف و وظایف اجرای احکام مدنی و اداری در سال ۲۰۲۶، وزارت دادگستری رسماً پلتفرم دیجیتال اجرای احکام مدنی و مرکز نظارت و عملیات هوشمند سیستم اجرای احکام مدنی را فعال کرد.
در چارچوب اجرای یک مدل سازمانی جدید برای سادهسازی و کاهش لایههای اداری در حالی که تعداد پروندهها همچنان در حال افزایش و ماهیت آنها پیچیدهتر میشود، وزارت دادگستری بر اجرای تحول دیجیتال در کار اجرای احکام مدنی از طریق استقرار پلتفرم دیجیتال اجرای احکام مدنی و مرکز نظارت و عملیات هوشمند، مطابق با مصوبه ۷۱/NQ-CP 2025 که برنامه اقدام برای اجرای مصوبه ۵۷-NQ/TW را اصلاح میکند، تمرکز دارد.
این طرح با پلتفرم دیجیتال و فرآیندهای عملیاتی کاملاً دیجیتال، مدرن و شفاف خود، بزرگترین پلتفرم تحول دیجیتال است که تاکنون توسط وزارت دادگستری انجام شده است و با استقرار سراسری در اداره مدیریت اجرای احکام مدنی، ۳۴ سازمان اجرای احکام مدنی استانی و شهری و ۳۵۵ دفتر اجرای احکام مدنی منطقهای، به بیش از ۶۸۰۰ مقام اجرای احکام مدنی، از رهبران و ضابطان گرفته تا بخشهای مختلف عملیاتی، خدمترسانی میکند.
پلتفرم دیجیتال در حوزه اجرای احکام مدنی به عنوان یک راهکار جامع ساخته شده است که کل فرآیند اجرای احکام مدنی را به طور یکپارچه دیجیتالی میکند، تمام فرآیندهای تجاری، پایگاههای داده و خدمات دیجیتال را با مزایای پیشگامانه ادغام و مرتبط میسازد. این پلتفرم دیجیتال امکان حل و فصل رویهها را در سراسر مرزهای اداری، صرف نظر از فاصله جغرافیایی، فراهم میکند و به کاهش حجم کار گزارشهای آماری کمک کرده و به طور مؤثر از مدیریت و تصمیمگیری پشتیبانی میکند.
فناوری دیجیتال ، به ویژه هوش مصنوعی، نقش برجستهای در خودکارسازی استخراج دادهها، تعیین وظایف و نظارت بر پیشرفت ایفا میکند. شهروندان میتوانند به راحتی از طریق کد QR و VNeID در محیطهای دیجیتال تعامل داشته باشند، سوابق را جستجو کنند و اعلانها را دریافت کنند. ایجاد یک پایگاه داده دقیق، کامل، تمیز، فعال، یکپارچه و مشترک، سازمانهای اجرای احکام مدنی را با دادگاهها، پلیس، پایگاههای داده جمعیتی، بانکها، خدمات پستی و بسیاری از وزارتخانهها و بخشهای مرتبط متصل میکند. این امر به دیجیتالی شدن، خودکارسازی و سادهسازی فرآیند رسیدگی و اجرای احکام کمک میکند و در نتیجه یک فرآیند یکپارچه و راحت برای شهروندان و مشاغل ایجاد میشود.
این پلتفرم دیجیتال شامل چهار زیرسیستم اصلی کسبوکار است که به طور یکنواخت و یکپارچه در کل فرآیند اجرای احکام مدنی فعالیت میکنند و با مرکز نظارت و عملیات هوشمند سیستم اجرای احکام مدنی (IOC THADS) در ارتباط هستند. مقامات اجرای احکام مدنی از طریق یک پورتال مشترک به پلتفرم دیجیتال دسترسی دارند. پس از احراز هویت و مجوز، کاربران به صورت متمرکز به استفاده از زیرسیستمهای تخصصی کسبوکار هدایت میشوند که در کل فرآیند اجرای احکام مدنی، از دریافت پروندهها، پردازش، سازماندهی اجرا گرفته تا انبارداری، تأمین بودجه و نظارت عملیاتی، خدمترسانی میکنند.
در مورد زیرسیستم رسید الکترونیکی، این زیرسیستم کل فرآیند ایجاد، تأیید، ذخیرهسازی و مدیریت رسیدها را دیجیتالی میکند، جریان وجوه برای مراحل اجرایی را به شدت کنترل میکند، خطاها را کاهش میدهد و شفافیت را افزایش میدهد. از ژوئیه ۲۰۲۵، این زیرسیستم در سراسر کشور مستقر خواهد شد و جایگزین رسیدهای کاغذی میشود و به شهروندان اجازه میدهد هزینههای دادگاه را از طریق پورتال خدمات عمومی آنلاین، صرف نظر از موقعیت جغرافیایی و زمان اجرا، به صورت آنلاین پرداخت و پیشپرداخت کنند. به طور مشابه، این امر در مواردی که وجوه حاصل از مراحل اجرایی را میتوان بنا به درخواست از طریق حواله بانکی دریافت کرد، صدق میکند.
در مورد زیرسیستم پشتیبانی از تصمیمات اجرایی، این زیرسیستم در مرحله پردازش با استفاده از هوش مصنوعی (AI) به خواندن خودکار احکام و تصمیمات متعدد دادگاه، بر اساس درخواستهای اجرایی، حتی دادخواستهای دستنویس شهروندان، کمک میکند و به طور خودکار دادهها را استخراج و همزمان چندین تصمیم اجرایی را تکمیل میکند. این راهکار، مفاد اجرایی را از یک حکم پانصد صفحهای ادغام میکند و بیش از ۲۰۰ تصمیم را در کمتر از ۲۰ دقیقه تولید میکند. ۱۰۰٪ فرآیند تحویل کاغذی حذف شده و با امضاهای دیجیتال با استفاده از کدهای شناسایی و کدهای QR جایگزین میشود و تحویل اسناد به شهروندان را برای بررسی اعتبار قانونی اسناد سریعتر، دقیقتر و راحتتر میکند. این زیرسیستم از اکتبر ۲۰۲۵ در سراسر کشور مستقر خواهد شد.

برای زیرسیستم سازمان اجرایی، سیستم دیجیتالی شده است تا کل چرخه حیات پرونده، از پذیرش پرونده و تأیید شرایط اجرا گرفته تا اعمال اقدامات قهری و تکمیل پرونده را مدیریت کند. راهکار هوش مصنوعی یکپارچه، در طول فرآیند اجرا، دستورالعملها، یادآوریها و هشدارهایی در مورد مقررات قانونی ارائه میدهد و به مأموران اجرایی کمک میکند تا کار خود را سریع و دقیق انجام دهند.
فراهم کردن یک محیط دیجیتال برای دریافت، طبقهبندی و پیگیری حل و فصل بازخوردها، پیشنهادات و شکایات شهروندان. این سیستم پروندهها را تعیین تکلیف میکند، پیشرفت را بهروزرسانی میکند، سوابق را ذخیره میکند و شهروندان را از نتایج مطلع میسازد و به افزایش شفافیت، کاهش شکایات طولانی مدت و بهبود کیفیت خدمات کمک میکند...
IOC THADS یک پلتفرم مدیریت دیجیتال مدرن است که از هوش مصنوعی استفاده میکند، پلتفرمهای دیجیتال را در حوزه اجرای احکام مدنی و سیستمهای مرتبط در داخل و خارج از صنعت متصل، یکپارچه و مرتبط میکند و یک مخزن داده مشترک یکپارچه تشکیل میدهد. از طریق دستیار هوش مصنوعی داخلی، رهبران میتوانند دادهها را با استفاده از زبان طبیعی جستجو کنند، وظایف را مستقیماً تعیین کنند و پیشرفت پردازش را همه در یک صفحه کنترل متمرکز نظارت کنند.
هوش مصنوعی در یک پلتفرم دیجیتال و با یک مرکز نظارت و کنترل هوشمند، به شدت در حال اعمال و ارتقا است تا زمان پردازش را کاهش دهد، کار دستی را کاهش دهد و دقت و شفافیت را افزایش دهد. تکمیل تمام عملکردها و اجرای یک پلتفرم دیجیتال در حوزه اجرای احکام مدنی، فرآیندی یکپارچه، کارآمد، شفاف و راحتتر را برای شهروندان و مشاغل ایجاد کرده و همچنان ایجاد خواهد کرد. شهروندان میتوانند درخواستها را به سرعت به صورت آنلاین یا در نزدیکترین مرکز خدمات یک مرحلهای سازمان اجرای احکام مدنی، صرف نظر از مرزهای اداری، ارسال کنند.../.
منبع: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp






نظر (0)