کارشناس Hieu PC: نکاتی برای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری‌های آنلاین

متخصص امنیت سایبری، Hieu PC، نحوه شناسایی وب‌سایت‌های جعلی و کلاهبرداری‌های آنلاین را به اشتراک می‌گذارد و به کاربران کمک می‌کند هوشیار باشند و از دارایی‌های خود به طور مؤثر محافظت کنند.

در زمینه توسعه قوی تجارت الکترونیک در ویتنام، همراه با ظهور اشکال پیچیده بسیاری از کلاهبرداری‌های آنلاین، حمایت از حقوق مصرف‌کننده به اولویت اصلی تبدیل شده است. به منظور ارائه اطلاعات، هشدارها و افزایش آگاهی عمومی، خبرنگاران روزنامه صنعت و تجارت با آقای نگو مین هیو (همچنین با نام Hieu PC شناخته می‌شود)، متخصص امنیت سایبری، بنیانگذار پروژه مبارزه با کلاهبرداری - که مستقیماً در حال تحقیق و استقرار راه‌حل‌های ضد کلاهبرداری در فضای مجازی است - گفتگویی انجام دادند.

متخصص امنیت سایبری، هیو پی‌سی، با خبرنگار روزنامه کانگ تونگ درباره نحوه شناسایی وب‌سایت‌های کلاهبرداری آنلاین صحبت می‌کند. عکس: تای مان.

در پایان سال ۲۰۲۰، آقای نگو مین هیو و گروهی از کارشناسان امنیت سایبری، سازمان غیرانتفاعی ضد کلاهبرداری را برای محافظت از کاربران اینترنت ویتنامی در برابر وب‌سایت‌های جعلی، سایت‌های کلاهبرداری و وب‌سایت‌های مخرب/فیشینگ تأسیس کردند. این پروژه ابزارهایی مانند افزونه‌های مرورگر، برنامه‌ها و APIها را برای کمک به کاربران در بررسی قابلیت اطمینان وب‌سایت‌ها، شناسایی لینک‌های مخرب و دریافت هشدارهای به موقع هنگام دسترسی به آدرس‌های کلاهبرداری/فیشینگ ارائه می‌دهد.

در طول بحث، نگو مین هیو، متخصص امنیت سایبری، نظرات خود را در مورد نقش وزارت صنعت و تجارت در نظارت بر تجارت الکترونیک، علائم شناسایی وب‌سایت‌های معتبر و همچنین پیشنهاداتی برای استفاده از فناوری مدرن برای محافظت از مصرف‌کنندگان به اشتراک گذاشت.

از اشتیاق به فناوری تا ماموریت محافظت از جامعه در برابر کلاهبرداری آنلاین

هیو پی‌سی، متخصص امنیت سایبری (دوم از چپ) و همکارانش مرتباً در برنامه‌هایی برای به اشتراک گذاشتن تجربیات در جلوگیری از کلاهبرداری در محیط دیجیتال شرکت می‌کنند. عکس: NVCC.

- لطفاً سفر خود را در حوزه امنیت سایبری و مبارزه با کلاهبرداری به اشتراک بگذارید؟ چه چیزی باعث می‌شود که در این ماموریت بمانید و پشتکار داشته باشید؟

کارشناس نگو مین هیو: من به همراه همکارانم مدیر و یکی از بنیانگذاران پروژه «ضد کلاهبرداری» هستم که از سال ۲۰۲۰ نزدیک به ۵ سال است که فعالیت می‌کند. ایده این پروژه از من و چند دوستم آمد که در مورد تمایل به مشارکت در جامعه صحبت می‌کردیم، زمانی که متوجه شدیم کلاهبرداری آنلاین بسیار رایج شده است.

وقتی از آمریکا به ویتنام برگشتم، متوجه شدم که افراد زیادی به روش‌های مختلف مورد کلاهبرداری قرار می‌گیرند. به همین دلیل تصمیم گرفتیم پروژه مبارزه با کلاهبرداری را راه‌اندازی کنیم. از زمان آغاز به کار، این پروژه خوش‌شانس بوده که جوایز بزرگی را دریافت کرده است: جایزه «ساخت ویتنام»، جایزه «استعداد ویتنام ۲۰۲۳» با مشارکت و اهدای گواهی شایستگی از نخست‌وزیر فام مین چین. اخیراً، جایزه سوم در بخش «محصول فناوری دیجیتال نویدبخش» از استعداد ویتنام ۲۰۲۵. این چیزی است که برای ما احساس افتخار بزرگی به ارمغان می‌آورد.

این پروژه عمدتاً به دلیل کاربرد فناوری‌های مدرن، به ویژه هوش مصنوعی (AI) اعطا شد. ما امیدواریم محیطی را برای جوانان ایجاد کنیم تا از طریق دانش و مهارت‌های فناوری، فرصتی برای مشارکت در جامعه و اجتماع داشته باشند و در عین حال از افتادن در مسیر اشتباه یا گرفتار شدن در مشکلات قانونی جلوگیری شود. تاکنون، این پروژه بیش از 30 عضو دارد که اکثر آنها جوانان ویتنامی هستند که بسیاری از آنها در خارج از کشور زندگی و کار می‌کنند.

بسیاری از دانش‌آموزان از طریق این پروژه در خارج از کشور یا در شرکت‌های بزرگ داخلی شغل پیدا کرده‌اند. یکی از اعضای بسیار جوان، که هنوز در دبیرستان است، بورسیه تحصیلی برای تحصیل در ایالات متحده را برنده شده است.

اخیراً، این تیم ابزارهای جدیدی را برای محافظت از جامعه مبتنی بر فناوری هوش مصنوعی راه‌اندازی کرده است. این ابزارها شامل چت‌بات‌هایی هستند که به کاربران امکان می‌دهند سوالات مربوط به امنیت سایبری یا قوانین امنیت اطلاعات را بپرسند. هدف این پروژه کمک به جامعه برای محافظت از یکدیگر با قدرت مشترک و استفاده از فناوری برای پشتیبانی از کاربران است. به عنوان مثال، هنگام مواجهه با یک لینک یا وب‌سایت مشکوک، می‌توانند به chongluadao.vn دسترسی پیدا کنند تا فوراً با دقت بالا آن را بررسی کنند.

دستاوردها و جوایز

- می‌توانید درباره کارکردهای برجسته‌ی ضد تقلب و بازخورد کاربران در مورد عملکرد پروژه بیشتر توضیح دهید؟

کارشناس نگو مین هیو: اولاً، هنگام استفاده از ابزارهای ضد تقلب، کاربران به لطف فناوری هوش مصنوعی به صورت بلادرنگ محافظت می‌شوند. ثانیاً، آنها همچنین به صورت مخفیانه از طریق پایگاه داده‌ای که ضد تقلب در پلتفرم‌های شرکت‌های بزرگ فناوری مانند گوگل یا وب‌سایت‌های معتبر ادغام کرده است، محافظت می‌شوند.

ما دریافته‌ایم که کاربران اغلب تمایلی به نصب نرم‌افزارهای جدید، به ویژه نرم‌افزارهای مرتبط با امنیت یا ایمنی اطلاعات، ندارند، زیرا گاهی اوقات می‌تواند برای کسانی که از فناوری سررشته‌ای ندارند، بسیار پیچیده باشد. این گروهی است که ما بیشترین تلاش را برای محافظت از آنها داریم. بنابراین در سال‌های اخیر، Anti-Phishing پایگاه داده خود را مستقیماً در محصولاتی که کاربران هر روز از آنها استفاده می‌کنند، مانند Google Chrome، Microsoft Edge یا Safari در iOS، ادغام کرده است. این به ما امکان می‌دهد تا از کاربران در پلتفرم‌های آشنا محافظت کنیم، به جای اینکه آنها را ملزم به نصب نرم‌افزار جدید کنیم.

تا به امروز، این پروژه از طریق انجمن ضد فیشینگ با بیش از یک میلیون عضو، بیش از ۲۰۰۰۰۰ کاربر را محافظت کرده است. این پروژه همچنین صدها هزار وب‌سایت مخرب را نه تنها در ویتنام، بلکه در سراسر جهان مسدود کرده است. خوشبختانه، ضد فیشینگ توسط بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی و کانال‌های رسانه‌ای رسمی ایالت شناخته و گزارش شده است. این امر به ما دلگرمی زیادی می‌دهد تا به مشارکت خود در این انجمن ادامه دهیم.

تهدیدات و نحوه شناسایی وب‌سایت‌های فیشینگ

نگو مین هیو، متخصص امنیت سایبری، نکاتی را در مورد چگونگی هوشیاری در برابر کلاهبرداری‌های پیچیده آنلاین به اشتراک می‌گذارد. عکس: NVCC

- با توجه به توسعه قوی تجارت الکترونیک امروزه، به نظر شما، نقش وزارت صنعت و تجارت در تضمین ایمنی و حمایت از مصرف‌کنندگان چگونه نشان داده می‌شود؟

کارشناس نگو مین هیو: در شرایط فعلی، نقش وزارت صنعت و تجارت به ویژه در تضمین عملکرد ایمن وب‌سایت‌ها و برنامه‌های تجارت الکترونیک، مطابق با مقررات و دارای مجوز با مهر معتبر وزارتخانه، بسیار مهم است. لوگو و گواهینامه وزارت صنعت و تجارت در سایت‌های تجارت الکترونیک نه تنها از حقوق مصرف‌کننده محافظت می‌کند، بلکه تأیید می‌کند که این سایت‌ها، پلتفرم‌های معتبری برای معاملات هستند.

اکثر وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های تجارت الکترونیک برای دریافت لوگوی تأیید باید در وزارت صنعت و تجارت ثبت شوند. بنابراین، وقتی کاربران بدون این لوگو به هر اپلیکیشن یا وب‌سایتی دسترسی پیدا می‌کنند یا در آن تراکنش انجام می‌دهند، مطلقاً نباید تراکنش را ادامه دهند، زیرا خطر سرقت اطلاعات، تصاحب اموال یا خرید کالاهای تقلبی یا بی‌کیفیت وجود دارد.

با این حال، مواردی نیز وجود دارد که کلاهبرداران لوگوهای جعلی درست می‌کنند. برخی از سایت‌های کلاهبرداری، لوگوی وزارت صنعت و تجارت را برداشته و در وب‌سایت خود قرار می‌دهند، اما وقتی روی آن کلیک می‌شود، به صفحه تأیید هویت رسمی در online.gov.vn هدایت نمی‌شوند. در برخی موارد، آنها حتی صفحه نمایش وزارت صنعت و تجارت را جعلی می‌کنند. بنابراین، کاربران باید توجه داشته باشند که وب‌سایت مرجع ذیصلاح باید پسوند .gov.vn داشته باشد تا قانونی باشد.

کاربران باید لینک واقعی پلتفرم تجارت الکترونیک را با لینک نمایش داده شده در صفحه‌ای که بازدید می‌کنند مقایسه کنند. بسیاری از سایت‌های کلاهبرداری از نام‌های دامنه عجیب مانند .xyz، .online… برای جعل هویت برندهای معتبر با پسوند .vn استفاده می‌کنند. بررسی نام دامنه و اطلاعات ثبت نام در وب‌سایت وزارت صنعت و تجارت بهترین راه برای اطمینان از تراکنش‌های ایمن است.

استفاده از هوش مصنوعی و بیومتریک برای افزایش نظارت بر تجارت الکترونیک

متخصص امنیت سایبری، هیو پی سی، در حال تبادل نظر و به اشتراک گذاری مستقیم با دانش آموزان مدرسه راهنمایی هونگ بنگ در مورد حفاظت و استفاده ایمن در محیط دیجیتال. عکس: NVCC.

- در فضای پررونق خرید آنلاین، مصرف‌کنندگان آسیب‌پذیرترین قشر در برابر کلاهبرداری هستند. چه پیشنهاداتی برای وزارت صنعت و تجارت جهت حمایت بیشتر در نظارت و هماهنگی در رسیدگی به تخلفات دارید؟

کارشناس نگو مین هیو: من چند پیشنهاد دارم که امیدوارم وزارت صنعت و تجارت بتواند آنها را اعمال کند. اولاً، وزارتخانه می‌تواند از فناوری پردازش داده‌ها با استفاده از هوش مصنوعی (AI) برای فیلتر کردن اطلاعات و تأیید واقعی بودن یا نبودن کسب‌وکارهای ثبت‌شده استفاده کند. مواردی وجود دارد که کسب‌وکارها دارای شخصیت حقوقی هستند، اما به صورت متقلبانه فعالیت می‌کنند، یا اطلاعات ثبت نامشخص و فاقد شفافیت است.

دوم، می‌توان از راهکارهای بیومتریک برای احراز هویت صاحبان مشاغل استفاده کرد. این امر به جلوگیری از استفاده از اسناد جعلی برای درخواست لوگوی احراز هویت وزارت صنعت و تجارت کمک می‌کند. در واقع، ما مواردی را کشف کرده‌ایم که وب‌سایت‌های کلاهبردار اسناد جعلی ساخته و برای لوگوی وزارت صنعت و تجارت درخواست داده‌اند. این بسیار خطرناک است.

استفاده از بیومتریک، خطر کلاهبرداری، سوءاستفاده از اسناد و سوءاستفاده از اعتبار وزارت صنعت و تجارت برای تصاحب دارایی‌های کاربران را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد.

افزایش آگاهی در مورد امنیت تجارت الکترونیک

پروژه مبارزه با کلاهبرداری با هدف افزایش آگاهی کاربران فعالیت و توسعه می‌یابد. عکس: NVCC.

- از منظر امنیت سایبری، به نظر شما بزرگترین نقطه ضعف امروز در اکوسیستم تجارت الکترونیک ویتنام چیست؟ آیا پروژه مبارزه با کلاهبرداری می‌خواهد با وزارت صنعت و تجارت یا سایر نهادهای مرتبط برای بهبود اثربخشی هشدار و رسیدگی به تخلفات در فضای مجازی هماهنگی کند؟

کارشناس نگو مین هیو: در اکوسیستم تجارت الکترونیک، یکی از بزرگترین نقاط ضعف، آگاهی کاربران است. آنها به راحتی جذب پیشنهادات جذاب می‌شوند، به عنوان مثال اطلاعات مربوط به محصولات ارزان، الزامات پیش‌پرداخت یا مشوق‌هایی مانند "الان بخرید، بعداً پرداخت کنید". این ترفندها می‌تواند منجر به خطر سرقت حساب یا افشای کد OTP شود.

در سمت فناوری، همکاری بین طرفین برای به اشتراک گذاشتن داده‌ها نیز بسیار مهم است. به عنوان مثال، برای مقابله با مدل‌های کلاهبرداری، می‌توانیم اطلاعات بین وزارت صنعت و تجارت را با پروژه‌هایی مانند مبارزه با کلاهبرداری مرتبط کنیم و از این طریق یک مجموعه داده بزرگ برای تشخیص رفتارهای کلاهبرداری در وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها یا در تراکنش‌های آنلاین ایجاد کنیم.

برخی از شرکت‌های بزرگ فناوری مانند گوگل، اطلاعات فیشینگ ما را در مرورگر کروم یا پلتفرم جستجوی گوگل خود، محصولاتی که مردم هر روز از آنها استفاده می‌کنند، ادغام کرده‌اند. گوگل کروم توسط بیش از ۳ میلیارد نفر در سراسر جهان استفاده می‌شود، در حالی که پایگاه داده ضد فیشینگ برای شناسایی ایمیل‌های کلاهبرداری، وب‌سایت‌های فیشینگ، ایمیل‌های حاوی کد مخرب و غیره استفاده می‌شود.

اگر ما فرصت همکاری و هماهنگی با وزارت صنعت و تجارت برای به اشتراک گذاشتن داده‌ها را داشته باشیم، معتقدیم که این امر در تأیید و رسیدگی به تخلفات در محیط تجارت الکترونیک بسیار مفید خواهد بود. در عین حال، بسیار مهم است که به طور گسترده در مورد پورتال اطلاعات رسمی دولت و ابزارهایی مانند ضد کلاهبرداری به کاربران اطلاع‌رسانی شود. بسیاری از کاربران عادت ندارند به بالا نگاه کنند، بنابراین وضعیت کلاهبرداری بسیار رایج است.

مهارت‌های لازم برای شناسایی و محافظت از خود در برابر کلاهبرداری‌های پیچیده

هیو پی سی، متخصص امنیت سایبری: «در صورت مواجهه با موقعیت‌های کلاهبرداری، مستقیماً به پلیس یا مقامات ذیصلاح گزارش دهید.» عکس: NVCC

- اخیراً، مجموعه‌ای از اشکال پیچیده کلاهبرداری مانند جعل هویت کارمندان بانک، جعل هویت مقامات مالیاتی، استخدام همکاران، وام‌های آنلاین و... ظاهر شده‌اند. کاربران باید خود را به چه مهارت‌هایی مجهز کنند تا در زمینه ترفندهای کلاهبرداری که به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شوند، از خود محافظت کنند؟

کارشناس نگو مین هیو: اول از همه، کاربران باید درک کنند که اگر دقت کنند، علائم کلاهبرداری اغلب بسیار واضح است. وب‌سایت‌های کلاهبرداری اغلب دارای شناسه‌های زیر هستند:

اول، محتوا ساده است، فقط روی رابط کاربری اولیه تمرکز دارد اما در زیر آن اطلاعات تماس یا مجوز کسب و کار وجود ندارد. دوم ، روش پرداخت ایمن نیست، به عنوان مثال، جذب سرمایه‌گذاری از طریق ارز مجازی یا روش‌های پرداخت غیررسمی. سوم، لوگو، تصاویر جعلی با کیفیت پایین و کلمات غلط املایی، غیرحرفه‌ای. چهارم، فقط درخواست نام کاربری، رمز عبور، کد OTP بدون سایر مراحل احراز هویت معقول.

علاوه بر این، کاربران باید به لینک وب‌سایت توجه کنند. به عنوان مثال، وب‌سایت‌های سازمان‌های دولتی ویتنام باید پسوند .gov.vn داشته باشند؛ وب‌سایت‌های جعل هویت اغلب پسوندهای عجیبی مانند .xyz، .online دارند... برای جلوگیری از بدافزار، برنامه‌ها را از منابعی غیر از اپ استور یا گوگل پلی دانلود نکنید. ما سه گام اساسی را برای هر فرد جهت محافظت از خود توصیه می‌کنیم: سرعت خود را کم کنید، برای وارد کردن اطلاعات یا انتقال پول عجله نکنید. هنگام استفاده از گوگل، وب‌سایت وزارت صنعت و تجارت یا مبارزه با کلاهبرداری برای تأیید اطلاعات، آن را تأیید کنید. هنگام شناسایی فعالیت‌های کلاهبرداری، فوراً به مقامات گزارش دهید تا از خود و جامعه محافظت کنید. گزارش دادن به مقامات کمک می‌کند تا اطلاعات را درک کرده و اقدامات به موقع را انجام دهند.

نکته مهم دیگری که باید به آن توجه داشت این است که هیچ سرویسی نمی‌تواند در صورت کلاهبرداری، «بازگشت وجه» را تضمین کند. فقط مستقیماً به پلیس یا مقامات ذیصلاح گزارش دهید. به سرویس‌های «بازگشت وجه» جعلی آنلاین اعتماد نکنید.

افزایش آگاهی مطبوعات، رسانه‌ها و کاربران

هیو پی‌سی، کارشناس امنیت سایبری: «ما می‌توانیم انتشار اطلاعات در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی محبوب، جایی که مردم مرتباً به آن دسترسی دارند، را ترویج دهیم تا انتشار سریع و مؤثری ایجاد شود.» عکس: NVCC

- در عصر تحول دیجیتال و تجارت الکترونیک، نقش مطبوعات در تبلیغ و هشدار به مردم در مورد کلاهبرداری‌های پیشرفته چیست؟

کارشناس نگو مین هیو: در حال حاضر، اکثر مردم عمدتاً از طریق شبکه‌های اجتماعی محبوب مانند فیس‌بوک، تیک‌تاک یا اینستاگرام به اطلاعات دسترسی پیدا می‌کنند. بنابراین، نقش مطبوعات در انتقال اطلاعات، هشدار در مورد خطرات و افزایش آگاهی در جامعه بسیار مهم می‌شود. مطبوعات جریان اصلی باید محتوایی تولید کنند که نزدیک به متن، قابل فهم و جذاب باشد تا توجه مردم را جلب کند و در عین حال دانش قابل اعتمادی در مورد امنیت اطلاعات و شناسایی رفتارهای کلاهبرداری در محیط آنلاین ارائه دهد.

برای مثال، کلیپ‌های ویدیویی کوتاه و واضح که سناریوهای واقعی کلاهبرداری‌ها را نشان می‌دهند یا نحوه شناسایی وب‌سایت‌های جعلی را نشان می‌دهند، به افراد کمک می‌کنند تا هشدارها را تجسم کرده و به خاطر بسپارند. در عین حال، همکاری با متخصصان امنیت سایبری دانش تخصصی را فراهم می‌کند، اما باید به زبانی دوستانه و قابل فهم منتقل شود تا مردم، به ویژه جوانان، بتوانند آن را فوراً درک کرده و در عمل به کار گیرند.

روزنامه صنعت و تجارت، به عنوان سخنگوی وزارت صنعت و تجارت، می‌تواند انتشار این اطلاعات را در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی محبوب، جایی که مردم مرتباً به آن دسترسی دارند، ترویج دهد تا انتشار سریع و مؤثر ایجاد شود. اگر پروژه مبارزه با کلاهبرداری با مطبوعات هماهنگی نزدیکی داشته باشد و داده‌های هشداردهنده، دستورالعمل‌های شناسایی و ابزارهای بررسی آنلاین را ارائه دهد، تأثیر آن حتی قوی‌تر خواهد بود. مردم به سرعت، به راحتی قابل فهم و قابل اعتماد به اطلاعات دسترسی خواهند داشت و در نتیجه جامعه‌ای هوشیارتر تشکیل می‌دهند و خطر کلاهبرداری را به حداقل می‌رسانند. در عین حال، ترکیب مطبوعات و فناوری، به ویژه هوش مصنوعی، به هشدار زودهنگام، پیشگیری پیشگیرانه از خطرات و بهبود اثربخشی حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در زمینه تجارت الکترونیک و پرداخت‌های آنلاین که به شدت در حال رشد است، کمک خواهد کرد.

برای محافظت از دارایی‌هایتان، چند ثانیه وقت بگذارید و اطلاعات را تأیید کنید.

متخصص امنیت سایبری، هیو پی‌سی: «همیشه قبل از انتقال پول یا دسترسی به لینک‌های عجیب، حتی برای یک دقیقه هم که شده سرعت خود را کم کنید تا اطلاعات را تأیید کنید.» عکس: NVCC

- اگر می‌توانستید یک پیام کوتاه برای مصرف‌کنندگان ارسال کنید، آن پیام چه بود؟

کارشناس نگو مین هیو: کوتاه‌ترین چیزی که می‌خواهم به اشتراک بگذارم این است: همیشه حتی برای یک دقیقه هم که شده، قبل از انتقال پول یا دسترسی به لینک‌های عجیب، سرعت خود را کم کنید تا اطلاعات را تأیید کنید. فقط چند ثانیه برای بررسی در گوگل، در وب‌سایت روزنامه صنعت و تجارت، در وب‌سایت وزارت صنعت و تجارت یا در chongluadao.vn، کاربران می‌توانند از دارایی‌های خود محافظت کنند. اگر خیلی عجله کنید، به راحتی در دام کلاهبرداری می‌افتید.

متشکرم!

توسعه سریع تجارت الکترونیک، نیاز مبرمی به حفاظت از مصرف‌کننده ایجاد کرده است. تأیید لوگوی وزارت صنعت و تجارت، احراز هویت کسب‌وکارها و شناسایی نام‌های دامنه استاندارد، اصول اساسی برای کمک به محدود کردن خطرات هستند. به‌کارگیری فناوری‌های جدید مانند بیومتریک و هوش مصنوعی نیز به افزایش لایه حفاظتی برای اکوسیستم آنلاین کمک می‌کند. در این زمینه، نقش رسانه‌ها به عنوان کانال رسمی رسانه‌ای، به‌روزرسانی سریع اطلاعات، هشدار در مورد خطرات و هدایت مردم به انجام معاملات ایمن، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. تجربه پروژه مبارزه با کلاهبرداری نشان می‌دهد که قدرت ترکیبی آژانس‌های مطبوعاتی، شرکت‌های فناوری و مدیریت دولتی، یک محیط معاملات آنلاین شفاف، ایمن و پایدار برای مصرف‌کنندگان ویتنامی ایجاد می‌کند.

منبع: https://congthuong.vn/chuyen-gia-hieu-pc-bi-kip-nhan-dien-de-tranh-bay-lua-dao-truc-tuyen-433275.html