کارشناسان «تاج و تخت» زان اس ام را در بازار تاکسی ویتنام توضیح می‌دهند

گزارش سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۵ موسسه DNVN - Mordor Intelligence نشان می‌دهد که Xanh SM همچنان با ۴۴.۶۸٪ سهم بازار، جایگاه پیشرو خود را در بازار تاکسی ویتنام حفظ کرده و از Grab (36.08٪) بسیار پیشی گرفته است. این نتیجه به وضوح روندهای به شدت در حال تغییر مصرف‌کننده در صنعت تاکسی رانی را نشان می‌دهد: مشتریان به جای اینکه فقط به قیمت اهمیت دهند، به طور فزاینده‌ای به کیفیت و ایمنی اهمیت می‌دهند.

استانداردهای رانندگی و مدل آموزش مداوم - مزیت رقابتی شرکت گرین اس ام

طبق گزارش Mordor Intelligence، بزرگترین موفقیت Xanh SM ناشی از برتری آن در معیارهای کلیدی مانند ارزش کل درآمد، میانگین ارزش سفر (AOV)، پوشش گسترده و ثبات بالا در کیفیت خدمات است.

طبق گزارش سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۵ موردور اینتلیجنس، شرکت Xanh SM با ۴۴.۶۸ درصد سهم بازار، پیشتاز بازار تاکسی ویتنام است.

آنچه Xanh SM را متفاوت می‌کند ، مدل عملیاتی حلقه بسته آن با وسایل نقلیه ۱۰۰٪ برقی و تیمی از رانندگان تمام وقت به همراه شرکای راننده است که طبق استانداردهای سختگیرانه به خوبی آموزش دیده‌اند. هر راننده Xanh SM دوره‌های آموزشی فشرده‌ای را در مورد رانندگی ایمن، مهارت‌های خدمات مشتری و رسیدگی به شرایط اضطراری می‌گذراند و به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شود تا از ثبات کیفیت خدمات اطمینان حاصل شود. به لطف این، چه در شهر هوشی مین، هانوی یا سایر استان‌ها سفر کنید، مسافران همیشه تجربه خدمات درجه یک یکسانی را دریافت می‌کنند.

نگوین هو تونگ، متخصص ترافیک شهری، ارزیابی کرد: «کنترل کیفیت عملیاتی در کل فرآیند - از استخدام، آموزش گرفته تا بازآموزی رانندگان - عاملی است که به Xanh SM کمک می‌کند تا تمایز آشکاری از بازار حفظ کند. کپی کردن این مدل بسیار دشوار است، به خصوص برای پلتفرم‌هایی که به رانندگان آزادکار وابسته هستند.»

سرمایه‌گذاری سیستماتیک در فناوری با پلتفرم Xanh SM یا مدل Xanh SM Partner به این شرکت اجازه می‌دهد تا پوشش خود را به سرعت گسترش دهد و در عین حال کیفیت ثابتی را حفظ کند. به گفته آقای تونگ، به همین دلیل است که Xanh SM می‌تواند کیفیت شگفت‌انگیزی را حفظ کند، اعتماد ایجاد کند و کاربران را متقاعد کند که برای مدت طولانی به این برند وفادار بمانند.

کاربران ویتنامی به طور فزاینده‌ای کیفیت خدمات و مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی را در اولویت قرار می‌دهند.

گزارش Mordor Intelligence همچنین به یک روند قابل توجه اشاره می‌کند: در حالی که در حالی که تعداد کل سفرها در کل بازار از ۱۱۳ میلیون به نزدیک به ۹۸ میلیون سفر کاهش یافته است ، درآمد کل صنعت تاکسیرانی به شدت از ۳۰۵ میلیون دلار آمریکا به ۳۵۳ میلیون دلار آمریکا افزایش یافته است. این نشانه روشنی است که مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای خدمات باکیفیت را در اولویت قرار می‌دهند . به جای تمرکز صرف روی قیمت خوب مشوق‌های کوتاه‌مدت

کارشناسان اقتصادی با تشریح واقعیت فوق، تران نگوک مین گفت، کاربران امروزی به طور فزاینده‌ای آگاه‌تر شده‌اند و حاضرند در ازای آرامش خاطر، راحتی و تجربه خدمات بلندمدت ، هزینه بیشتری بپردازند و در عین حال به محیط زیست و جامعه نیز کمک کنند .

« تاکسی برقی ، این متخصص تأیید کرد: «مدل پیشگام Xanh SM کاملاً این معیارها را برآورده می‌کند.»

پلتفرم گرین اس‌ام و مدل شریک گرین اس‌ام به شرکت اجازه می‌دهد تا ضمن حفظ کیفیت پایدار، پوشش خود را به سرعت گسترش دهد.

واقعیت از دیدگاه کاربران نیز به وضوح این موضوع را نشان می‌دهد. آقای دین هوی، مدیر فناوری در شهر هوشی مین ، اغلب Xanh SM را برای سوار و پیاده کردن مهمانان بین‌المللی انتخاب می‌کند زیرا « راننده بسیار حرفه‌ای است، ماشین همیشه تمیز است، خدمات استاندارد است و به حرفه‌ای‌تر شدن تصویر شرکت در نظر مشتریان کمک می‌کند» .

این نقد و بررسی همچنین با استقبال زیادی از سوی مشتریان مواجه شد. در انجمن‌ها، بسیاری از مشتریان احساس امنیت خود را، به خصوص هنگام سفر در شب با Xanh SM، به اشتراک گذاشتند، زیرا علاوه بر برخورد مودبانه راننده، این خودرو مجهز به ... نیز هست. امکانات امنیتی مانند دوربین‌های مداربسته، دکمه‌های تماس اضطراری و…

تران نگوک مین، اقتصاددان، گفت: «با سرمایه‌گذاری جدی و استراتژی توسعه بلندمدت، شرکت Xanh SM در حال بازطراحی استانداردهای جدید برای صنعت تاکسی و تاکسی‌های فناوری در ویتنام است ، جایی که کیفیت، ایمنی و ارزش‌های سبز پایدار به پیش‌نیازهای هر سفری تبدیل می‌شوند.»

پنجشنبه مین

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053