بیش از ۵۴۵۰۰۰ نفر به این سرویس دسترسی دارند و از آن استفاده می‌کنند.

هانوی که رسماً از ۲۸ ژوئن به بهره‌برداری رسید، از اول آگوست، صدور و ایجاد حساب برای کارمندان دولت و کارمندان عمومی را در ۶۱/۶۱ آژانس و واحد (۳۰ منطقه، شهر و ۳۱ اداره، شعبه، بخش و واحد وابسته) سازماندهی کرده است تا در دریافت و پردازش بازخوردها و توصیه‌های حضوری (PAKN) در iHanoi مشارکت داشته باشند.

تاکنون، ۲۳۵۰ پرونده PAKN در محل با نرخ پردازش تا ۷۰.۴٪ تشکیل شده است. تعداد پرونده‌های PAKN مربوط به مراحل اداری ۲۴۷ پرونده با نرخ انتقال پرونده ۴۰.۱٪ است. رضایت مردم از نحوه رسیدگی PAKN در حدود ۶۵.۶٪ ثابت است.

تعداد حساب‌های کاربری افراد در اپلیکیشن iHanoi تقریباً ۴۵۹۰۰۰ است.

تعداد PAKN های منتقل شده به شهر برای تسویه حساب در اوایل آگوست 2024 به سرعت افزایش یافت. به طور متوسط، روزانه حدود 40 شکایت دریافت و پردازش می شد، به ادارات، شعب و بخش های مربوطه منتقل می شد یا برای تسویه حساب به محل صحیح بازگردانده می شد. سازمان ها و واحدها به طور جدی اجرا و به موقع تکمیل می شدند. به طور خاص، در ماه جولای، PAKN های معوقه تنها 11.07٪ را تشکیل می دادند و در 8 روز اول آگوست، هیچ PAKN معوقه ای وجود نداشت.

مشخص است که هانوی ۴۰ نقطه دوربین ترافیکی به برنامه iHanoi اضافه کرده است. انتظار می‌رود هفته آینده، خواندن کد QR کارت CCCD به همراه عملکرد دریافت طرح ابتکاری Capital تکمیل شود. همزمان، کیف پول الکترونیکی برای پرداخت آنلاین راه‌اندازی و فرمی برای موارد امتناع ایجاد خواهد شد.

از نظر اطلاع‌رسانی و تبلیغات، در شبکه‌های اجتماعی مانند صفحه هواداران «پایتخت هانوی - ویتنام»؛ یوتیوب، iHanoi مرتباً گزارش‌ها، ویدیوهای آموزشی و اینفوگرافیک‌هایی درباره iHanoi منتشر می‌کند. علاوه بر این، برخی افراد یک گروه فیسبوک «iHanoi با مردم پایتخت» ایجاد کرده‌اند تا این برنامه را به اشتراک بگذارند، معرفی کنند و از استفاده از آن حمایت کنند.

در آینده، آی‌هانوی به ادغام سایر خدمات مفید برای مردم ادامه خواهد داد: بررسی نظرات مردم؛ دریافت پیشنهادات رأی‌دهندگان؛ جستجوی جای پارک و رزرو، انجام پرداخت‌ها؛ جستجوی خدمات مسیر اتوبوس؛ جستجوی دفترچه‌های تماس الکترونیکی، پذیرش مدارس ابتدایی؛ خدمات پرداخت برق، شارژ تلفن؛ ارتقاء ویژگی‌های خبری هانوی...

منبع: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html