هانوی بازرسی از نحوه‌ی رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها در iHanoi را تقویت می‌کند

کینتدوتی - کمیته خلق هانوی طرح شماره 23/KH-UBND مورخ 23 ژانویه را در مورد بازرسی و نظارت بر فعالیت‌های کنترل رویه‌های اداری، رویه‌های اداری داخلی، رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها در پلتفرم شهروند سرمایه دیجیتال - iHanoi در سال 2025 در این شهر صادر کرده است.

بر این اساس، این طرح با هدف پایبندی دقیق به اصول «در مرکز قرار دادن مردم و مشاغل» و «مدیریت هوشمند - خدمات اختصاصی» تدوین شده است. کار بازرسی و نظارت باید از محتوا و پیشگیرانه بودن اطمینان حاصل کند و به بهبود اثربخشی و کارایی عملیات سازمان‌های تخصصی و مقامات محلی کمک کند.

عکس تصویرسازی

بدین ترتیب، شناسایی و جلوگیری سریع از تخلفات و کاستی‌ها در فعالیت‌های کنترل رویه‌های اداری، رویه‌های اداری داخلی، رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها در پلتفرم شهروند سرمایه دیجیتال - iHanoi، نظم بخشیدن به این امور، کمک به بهبود کیفیت خدمات، سرمایه‌گذاری و محیط کسب‌وکار؛ تضمین حقوق و منافع مشروع افراد و سازمان‌ها در شهر.

از طریق کار بازرسی و نظارت، به افزایش شفافیت و مسئولیت‌پذیری، رفع سریع مشکلات و موانع؛ ستایش، تشویق و تکرار ابتکارات، راه‌حل‌ها و شیوه‌های خوب و مؤثر؛ افزایش مسئولیت‌پذیری روسای سازمان‌ها و واحدها، تمرکز بر دریافت، حل و فصل، بازگرداندن نتایج، سوابق رویه‌های اداری، رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها در پلتفرم شهروند سرمایه دیجیتال - iHanoi در سال 2025 در هانوی - کمک می‌کند.

در کنار آن، تقویت بازرسی و نظارت، که در نتیجه به بهبود کیفیت حل و فصل رویه‌های اداری، ارائه خدمات عمومی، خدمات عمومی آنلاین، رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها در پلتفرم شهروند سرمایه دیجیتال و تقویت اعتماد مردم به سازمان‌های اداری ایالتی کمک می‌کند.

علاوه بر این، این طرح، محتوای بررسی دریافت و رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها در پلتفرم شهروند سرمایه دیجیتال - iHanoi - را مشخص می‌کند، از جمله آماری در مورد تعداد کل بازخوردها و توصیه‌های دریافتی؛ تعداد کل بازخوردها و توصیه‌های حل‌شده به موقع؛ تعداد کل بازخوردها و توصیه‌های حل‌شده با تأخیر - دلایل ذهنی و عینی.

منبع: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html