رأی‌دهندگان پیشنهاد تشدید مسئولیت برای جلوگیری از تأخیر در ثبت سوابق اداری را دادند

در ۷ اکتبر، در بخش نگو هان سون (شهر دانانگ)، هیئت نمایندگی مجلس ملی شهر دانانگ پیش از دهمین جلسه پانزدهمین مجلس ملی، جلسه‌ای با رأی‌دهندگان برگزار کرد.

رای دهندگان دانگ تی آنه فی (گروه 27، بخش نگو هان سون) سهام دارند. عکس: XUAN QUYNH

رأی‌دهنده دانگ تی آن فی (گروه ۲۷، نگو هان سون وارد) اظهار داشت که اگرچه رویه فعلی برای رسیدگی به مراحل به وضوح اعلام شده است، اما اجرای واقعی آن هنوز ناکافی است و باعث اتلاف وقت و تلاش مردم می‌شود. پرونده‌هایی وجود دارد که پنج یا هفت بار بدون هیچ نتیجه‌ای پردازش شده‌اند. مردم واقعاً برای احساس خوشبختی به یک فرآیند شفاف و به موقع نیاز دارند - یعنی اینکه به سرعت و شفافیت به آنها خدمت‌رسانی شود.

خانم آن فی اشاره کرد که اخیراً، اسناد انتقال ملک را تکمیل کرده است، اگرچه تعهدات مالیاتی خود را تکمیل کرده بود، اما نتایج در مقایسه با نامه انتصاب به تأخیر افتاده است. قرار بود اسناد برای ۲۲ سپتامبر ارسال شوند، اما تا پایان سپتامبر تکمیل نشدند. سپس، اداره "یک مرحله‌ای" تاریخ ۲ اکتبر را برای بازگرداندن دفترچه قرمز تعیین کرد، اما وقتی برای دریافت آن مراجعه کرد، به او گفته شد که "هنوز موجود نیست". او مجبور شد بارها به اداره مربوطه مراجعه کند و در نهایت صبح روز ۳ اکتبر دفترچه را دریافت کرد.

خانم آن فی پیشنهاد داد که شهرداری روند رسیدگی به اسناد در مرکز یکپارچه را بررسی کند، مسئولیت‌پذیری و اعتبار در ارائه خدمات را بهبود بخشد و برای موارد تأخیر، مجازات‌های خاصی در نظر بگیرد تا حقوق و رضایت مردم تضمین شود.

آقای نگوین هوآ، رئیس کمیته مردمی بخش نگو هان سون، در پاسخ به این نظر، گفت که رویه‌های اداری فعلی به صورت هفتگی و ماهانه برای جلب رضایت مردم ارزیابی می‌شوند. وی گفت که مأموران و کارمندان دولت بخش‌ها هنوز هم حتی ظهرها، روزهای شنبه و یکشنبه برای برآورده کردن الزامات کاری، اضافه کاری می‌کنند. آقای هوآ گفت: «ما نظرات رأی‌دهندگان را تصدیق می‌کنیم و به بهبود خود ادامه خواهیم داد.»

به گفته آقای تران چی کونگ، نماینده مجلس ملی و نایب رئیس کمیته مردمی شهر دانانگ ، نگو هان سون در حال حاضر در حال اجرای یک مدل دولتی دو سطحی است، یک سطح دولتی با مقیاس کاری تقریباً مشابه منطقه قبلی، اما دستگاه فقط در سطح بخش است. این امر باعث افزایش حجم کار می‌شود، در حالی که منابع انسانی به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد. آقای کونگ گفت: «پیش از این، این منطقه نزدیک به 10 اداره تخصصی داشت، اکنون بخش فقط 2 اداره دارد، بنابراین فشار بسیار زیاد است. امیدوارم رأی‌دهندگان با دولت مشارکت و همراهی کنند تا بتواند به تدریج این مدل را تکمیل کند.»

آقای تران چی کونگ، نماینده مجلس ملی و نایب رئیس کمیته مردمی شهر دانانگ، به نظرات رأی‌دهندگان پاسخ داد. عکس: XUAN QUYNH

به گفته آقای کونگ، دولت شهر به بخش مربوطه دستور خواهد داد تا یک برنامه مشخص تدوین کند و مسائل فوری مانند پیشگیری از سیل و طوفان، بهداشت محیط، نظم و امنیت شهری را در اولویت قرار دهد.

آقای کونگ در مورد تأخیر در مراحل اداری پیشنهاد کرد که واحدهای اداری و مراکز خدمات یکپارچه باید در صورت تأخیر در اسناد، با افراد تماس گرفته و فوراً آنها را مطلع کنند و از وضعیتی که افراد مجبورند بارها و بارها به آنجا بروند، جلوگیری کنند. آقای کونگ گفت: «فقط یک تماس تلفنی یا پیامک می‌تواند به مردم در صرفه‌جویی در وقت و تلاش کمک کند.»

شوان کویین

منبع: https://www.sggp.org.vn/cu-tri-de-nghi-siet-trach-nhiem-tranh-tre-hen-ho-so-hanh-chinh-post816761.html