آقای لو وان توین - معاون مدیر بخش پرداخت، بانک دولتی - اطلاعات فوق را در یک کنفرانس مطبوعاتی در مورد نتایج فعالیت‌های بانکی در سال ۲۰۲۴ و اجرای وظایف بانک دولتی (SBV) در سال ۲۰۲۵ در بعد از ظهر ۷ ژانویه به روز کرد.

به گفته آقای توین، برخی از بانک‌ها به نرخ بسیار بالایی از ثبت اطلاعات بیومتریک توسط مشتریان دست یافته‌اند. در VietinBank و BIDV، این نرخ ۸۳ درصد، در Vietcombank ۹۲ درصد و در Agribank ۶۶ درصد است.

اخیراً، رئیس بانک مرکزی ویتنام بخشنامه‌هایی را در خصوص فرمان ۵۲ در خصوص پرداخت‌های غیرنقدی صادر کرد. این بخشنامه‌ها عبارتند از بخشنامه ۱۷ در خصوص افتتاح و استفاده از حساب‌های پرداخت در ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت؛ بخشنامه ۱۸ در خصوص فعالیت‌های کارت‌های بانکی؛ و بخشنامه ۴۰ در خصوص ارائه خدمات پرداخت واسطه‌ای.

طبق مقررات، دارندگان حساب‌های پرداخت، دارندگان کارت و دارندگان کیف پول الکترونیکی تنها پس از تکمیل تأیید مدارک هویتی و اطلاعات بیومتریک صاحب حساب یا نماینده (برای مشتریان نهادی) از اول ژانویه ۲۰۲۵ مجاز به برداشت پول و انجام تراکنش‌های پرداخت به صورت الکترونیکی در حساب‌های پرداخت، کارت‌های بانکی و کیف پول‌های الکترونیکی هستند.

بررسی و تأیید اطلاعات بیومتریک مشتریان طبق این آیین‌نامه، فقط یک بار قبل از انجام تراکنش از طریق ابزارهای الکترونیکی انجام می‌شود؛ مشتریان ملزم به تأیید اطلاعات بیومتریک برای هر تراکنش برداشت یا پرداخت از طریق ابزارهای الکترونیکی نیستند.

برای رسیدن به ضرب‌الاجل اول ژانویه ۲۰۲۵، طی ماه‌های گذشته، صنعت بانکداری به طور فعال و پیشگیرانه بسیاری از برنامه‌ها و دستورالعمل‌های ارتباطی را اجرا کرده و مشتریان را به اجرای تأیید اطلاعات بیومتریک تشویق کرده است؛ همزمان، منابع و تجهیزات را برای ارائه خدمات مستقیم در پیشخوان‌های تراکنش ترتیب داده و افزایش داده است تا از مشتریانی که در به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک از طریق برنامه مشکل دارند، پشتیبانی کند.

آقای لو ون توین گفت: «بسیاری از بانک‌ها ترتیب داده‌اند که کارکنان در آخر هفته‌ها و تعطیلات ساعت‌های طولانی کار کنند تا از به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک در باجه پشتیبانی کنند و پاسخگوی تعداد مشتریانی باشند که برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک مراجعه می‌کنند و این تعداد یک و نیم برابر، یعنی دو برابر روزهای عادی، افزایش یافته است. برخی از بانک‌ها متعهد شده‌اند که تا پایان ژانویه ۲۰۲۵ به افزایش خود برای خدمت‌رسانی به مشتریان ادامه دهند.»

بانک W-vietcom 2024 (19).jpg
ویتکام‌بانک به نرخ احراز هویت بیومتریک مشتریان انفرادی تا ۹۲٪ دست یافت. عکس: هوانگ ها.

در مورد سرویس آزمایشی Mobile Money، این برنامه به پروژه پرداخت بدون پول نقد، به ویژه در مناطق دور افتاده، کمک قابل توجهی کرده است.

تا ژانویه ۲۰۲۵، تعداد کل حساب‌های ثبت‌شده برای استفاده از سرویس پول همراه ۱۰.۱۴ میلیون حساب بوده است که از این تعداد، مناطق روستایی و دورافتاده ۷.۲۶ میلیون حساب ثبت‌شده دارند. تا ۱۱۸۸۹ مکان تجاری در حال راه‌اندازی سرویس پول همراه هستند.

تعداد کل نقاطی که پرداخت از طریق سرویس Mobile Money را می‌پذیرند به ۲۷۶,۲۲۴ نقطه رسید. از زمان اجرای آن، تا نوامبر ۲۰۲۴، تعداد کل تراکنش‌های واریز، برداشت و پرداخت از طریق Mobile Money به ۱۸۱ میلیون تراکنش با ارزش کل ۶,۱۹۳ میلیارد دونگ رسید.

بانک مرکزی ویتنام با وزارت اطلاعات و ارتباطات و وزارت امنیت عمومی توافق کرده است که پیشنهادی را برای ادامه تمدید دوره آزمایشی پول موبایلی به دولت ارائه دهد.