برای اینکه اقتصاد دیجیتال به طور همزمان و پایدار توسعه یابد.

خدمات دیجیتال «بلوک‌های سازنده» (محصولات، پلتفرم‌ها) هستند که «خانه» اقتصاد دیجیتال را می‌سازند. در Nghe An، این فرآیند به شدت از سازمان‌های مدیریتی به کسب‌وکارهای فردی در حال گسترش است و نتایج عملی به همراه دارد. با این حال، برای اینکه خدمات دیجیتال واقعاً به نیروی محرکه توسعه تبدیل شوند، هنوز هم لازم است موانع مربوط به زیرساخت‌ها، مهارت‌ها و عادات مردم برطرف شود.

اثربخشی آن به وضوح در عمل نشان داده شده است.

پیش از این، خانم کائو تی هوآ، فروشنده میوه در بخش دونگ هیو، عمدتاً معاملات خود را با پول نقد انجام می‌داد. در سال ۲۰۲۵، با حمایت بانک در افتتاح حساب، نصب اپلیکیشن پرداخت و چاپ کدهای QR، عملیات تجاری او دستخوش تحول قابل توجهی شد. اکنون مشتریان می‌توانند تنها با یک اسکن کد، به سرعت پرداخت کنند و نیاز به حمل پول نقد را از بین ببرند.

شعبه بانک کشاورزی در تای نگ آن به صاحبان مشاغل در افتتاح حساب بانکی کمک می‌کند. عکس: تران چائو.

خانم هوآ به اشتراک گذاشت: «حالا دیگر نگران تمام شدن پول خرد یا اشتباه در دادن پول خرد به مشتریان نیستم. همه تراکنش‌ها واضح و راحت هستند. در نتیجه، کسب و کار بسیار روان‌تر از قبل است.»

داستان خانم هوآ نمونه بارزی از گسترش تحول دیجیتال به مشاغل کوچک است - مشاغلی که قبلاً دسترسی محدودی به خدمات مالی مدرن داشتند. نه تنها در مناطق شهری، بلکه در بسیاری از مناطق کوهستانی استان نِگه آن نیز، تحول دیجیتال با شور و نشاط در حال وقوع است. شعبه تی نِگه آنِ بانک کشاورزی، راهکارهای متعددی را برای نزدیک‌تر کردن خدمات مالی دیجیتال به مردم مناطق دورافتاده اجرا کرده است. پرداخت‌های دیجیتال به طور فزاینده‌ای رایج می‌شوند و به مردم این امکان را می‌دهند که بسیاری از تراکنش‌ها مانند انتقال پول، پرداخت قبوض، سپرده‌های پس‌انداز و پرداخت مالیات را مستقیماً از طریق تلفن‌های خود به صورت آنلاین انجام دهند. این امر به طور قابل توجهی در زمان و هزینه‌های سفر، به ویژه برای افرادی که در مناطق دور از مراکز شهری زندگی می‌کنند، صرفه‌جویی می‌کند.

اداره مالیات استان Nghe An راهنمایی‌هایی در مورد توزیع بروشورهای طبقه‌بندی‌شده بر اساس گروه‌های درآمدی برای مشاغل ارائه می‌دهد. عکس: Tran Chau

به گفته آقای هوانگ تاچ، متخصص بانک کشاورزی تای نگ آن، یکی از پیشرفت‌ها، پیاده‌سازی تأیید هویت الکترونیکی (eKYC) است که با VNeID و احراز هویت بیومتریک ادغام شده است. به لطف این، مردم می‌توانند بدون نیاز به رویه‌ها و اسناد زیاد مانند گذشته، حساب‌های بانکی را به سرعت و با خیال راحت باز کنند. نکته قابل توجه این است که مدل بانکداری دیجیتال موبایل با استفاده از وسایل نقلیه تخصصی، به طرز چشمگیری مؤثر بوده است. این وسایل نقلیه تمام تجهیزات لازم را حمل می‌کنند و مستقیماً به روستاهای دورافتاده می‌روند تا به مردم در افتتاح حساب، نصب برنامه‌ها و ارائه راهنمایی در مورد استفاده از خدمات دیجیتال کمک کنند.

به گفته خانم نگوین تی تو تو، مدیر شعبه منطقه‌ای ۸ بانک دولتی ویتنام، در حال حاضر، ۱۰۰٪ درخواست‌ها به موقع پردازش می‌شوند و نتایج به سرعت در سیستم الکترونیکی یک مرحله‌ای به‌روزرسانی می‌شوند. خدمات عمومی آنلاین با فرآیند کامل به شهروندان و مشاغل کمک می‌کند تا مراحل را به سرعت انجام دهند و زمان و هزینه‌ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهند.

ویتل ناگه آن زیرساخت اطلاعاتی خود را به کسب و کارها معرفی می‌کند. عکس: تران چائو.

تحول دیجیتال در Nghe An به طور همزمان در بسیاری از بخش‌ها، از مدیریت عمومی گرفته تا مالیات و ارتباطات از راه دور، و نه فقط در بخش بانکی، در حال اجرا است. از دیدگاه مدیریت دولتی، دیجیتالی شدن داده‌ها و استانداردسازی فرآیندهای تجاری نتایج روشنی به همراه داشته است.

در زمینه مالیات، تحول دیجیتال پیشرفت قابل توجهی ایجاد کرده است. تا به امروز، بیش از ۶۷۰۰۰ خانوار تجاری در Nghe An اظهارنامه و پرداخت مالیات الکترونیکی را پیاده‌سازی کرده‌اند. کل فرآیند، از ثبت و اظهارنامه تا پرداخت مالیات، به صورت آنلاین انجام می‌شود. نکته قابل توجه این است که از اواسط سال ۲۰۲۵، خانوارهای تجاری با درآمد سالانه ۱ میلیارد دونگ ویتنام یا بیشتر ملزم به استفاده از فاکتورهای الکترونیکی، به ویژه فاکتورهای تولید شده از صندوق‌های فروش، خواهند بود. این آیین‌نامه نه تنها شفافیت را افزایش می‌دهد، بلکه به کاهش ضررهای بودجه و ایجاد یک محیط تجاری عادلانه نیز کمک می‌کند.

آقای نگوین بانگ تانگ، رئیس اداره مالیات استان نِگه آن، گفت که مقامات مالیاتی کمپین‌های حمایتی مستقیم زیادی را اجرا کرده‌اند و مأمورانی را به سطح جامعه فرستاده‌اند تا مردم را در نصب برنامه‌ها، اظهارنامه‌ها و استفاده از فاکتورهای الکترونیکی، به ویژه در طول اجرای سیاست‌های جدید، راهنمایی کنند. علاوه بر این، شرکت‌های مخابراتی مانند VNPT نِگه آن نیز نقش مهمی در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال ایفا می‌کنند. گسترش پوشش فیبر نوری، 3G و 4G به روستاها و دهکده‌ها به مردم کمک کرده است تا به راحتی به اینترنت و خدمات آنلاین دسترسی داشته باشند.

از آموزش و مراقبت‌های بهداشتی گرفته تا تراکنش‌های اداری و تجاری، تعداد فزاینده‌ای از فعالیت‌ها در محیط دیجیتال انجام می‌شوند که به تغییر نحوه عملکرد جامعه کمک می‌کند.

چالش‌ها

با وجود دستیابی به نتایج مثبت فراوان، توسعه اقتصاد دیجیتال در Nghe An هنوز با مشکلات و چالش‌های متعددی روبرو است. اولین و مهمترین آنها نابرابری در زیرساخت‌ها و مهارت‌های دیجیتال بین مناطق است. در برخی مناطق کوهستانی، کیفیت اتصال به اینترنت ناپایدار است و بر استفاده از خدمات آنلاین تأثیر می‌گذارد.

علاوه بر این، بسیاری از مردم، به ویژه صاحبان مشاغل کوچک، هنوز در استفاده از فناوری مشکل دارند. ثبت اظهارنامه مالیاتی، استفاده از نرم‌افزار یا اسکن اسناد نیاز به مهارت‌های خاصی دارد که همه ندارند. خانم نگوین تی وان، صاحب مشاغلی در کمون تان لین، گفت: «با اینکه آموزش دیده‌ام، هنوز زمان زیادی را صرف تکمیل اظهارنامه مالیاتی خود می‌کنم. برخی از عملیات کامپیوتری وجود دارد که من با آنها آشنا نیستم، بنابراین باید از دیگران کمک بخواهم.»

عادت به استفاده از پول نقد نیز یک مانع بزرگ است. در بسیاری از مناطق روستایی، مردم هنوز به معاملات حضوری عادت دارند و هنوز آماده نیستند که به پرداخت‌های الکترونیکی روی آورند. برخی از مردم نیز نگران امنیت اطلاعات هستند و از کلاهبرداری یا از دست دادن پول هنگام معاملات آنلاین می‌ترسند.

تولید شکر در کارخانه شکر NASU. عکس: کوانگ آن

برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEs)، تحول دیجیتال همچنان یک کار چالش‌برانگیز است. بسیاری از کسب‌وکارها فاقد سرمایه، منابع انسانی و یک استراتژی روشن هستند. در همین حال، هزینه سرمایه‌گذاری در فناوری و آموزش همچنان بالاست.

در بخش لجستیک، زیرساخت‌ها هنوز هماهنگ نشده‌اند و فاقد مراکز لجستیکی در مقیاس بزرگ هستند که منجر به هزینه‌های بالای حمل و نقل و تأثیرگذاری بر کارایی کسب‌وکار می‌شود. نگ آن در حال تغییر از «خدمات لجستیکی پایه» به «اکوسیستم لجستیکی در خدمت زنجیره تأمین» است، اما فاقد چشم‌انداز، زیرساخت، خروجی و ظرفیت لازم برای ایجاد یک مزیت رقابتی آشکار است.

یکی دیگر از چالش‌های قابل توجه، امنیت اطلاعات است. با افزایش روزافزون تراکنش‌ها در محیط‌های دیجیتال، خطر کلاهبرداری، سرقت داده‌ها و کلاهبرداری نیز افزایش می‌یابد. این امر مستلزم آن است که ارائه‌دهندگان خدمات، سیستم‌های امنیتی خود را به طور مداوم ارتقا دهند و آگاهی کاربران را افزایش دهند.

برای اینکه تحول دیجیتال واقعاً مؤثر باشد، به راه‌حل‌های جامع و بلندمدت نیاز است. اول و مهمتر از همه، سرمایه‌گذاری مداوم در زیرساخت‌های دیجیتال و ارتقاء آنها، به‌ویژه در مناطق دورافتاده و روستایی، ضروری است. تضمین اتصال پایدار اینترنت پیش‌نیاز دسترسی و استفاده مردم از خدمات دیجیتال است.

کسب و کارها در کمون هونگ چائو در مورد سیاست‌های جدید مالیاتی آموزش می‌بینند. عکس: نگوین ترانگ

علاوه بر این، آموزش مهارت‌های دیجیتال و کمپین‌های آگاهی‌بخشی باید تشدید شوند. دوره‌های آموزشی باید به طور منظم و با محتوای ساده و قابل فهم متناسب با هر گروه هدف برگزار شوند. برنامه‌ها و نرم‌افزارها نیز باید به گونه‌ای طراحی شوند که کاربرپسندتر و آسان‌تر باشند و کاغذبازی و رویه‌های کمتری داشته باشند. به طور خاص، راهنمایی‌های عملی برای سالمندان یا افرادی که دسترسی محدودی به فناوری دارند، مورد نیاز است.

در عین حال، تقویت راهکارهایی برای تضمین امنیت اطلاعات و کمک به افراد برای احساس امنیت در هنگام مشارکت در محیط دیجیتال ضروری است. افزایش آگاهی در مورد جلوگیری از کلاهبرداری و محافظت از داده‌های شخصی نیز باید مورد تأکید قرار گیرد.

بدیهی است که اقتصاد دیجیتال و خدمات دیجیتال، فرصت‌های توسعه‌ای بسیاری را برای کشور به طور کلی و برای استان نِگه آن به طور خاص، از بهبود کارایی مدیریت دولتی گرفته تا ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی، فراهم می‌کند. با این حال، برای اینکه این فرآیند به طور یکنواخت و پایدار انجام شود، نیازمند تلاش‌های مشترک کل نظام سیاسی، کسب‌وکارها و مردم است.

تبلیغات

منبع: https://baonghean.vn/de-kinh-te-so-phat-trien-dong-bo-va-ben-vung-10330942.html