خدمات نظافت منزل برای تت (سال نو قمری) از مدت‌ها قبل کاملاً رزرو شده است.

با نزدیک شدن به سال نو قمری، تقاضا برای خدمات نظافت منزل در استان لائو کای رو به افزایش است. به جای اینکه خانواده‌ها خودشان مثل قبل نظافت کنند، بیشتر و بیشتر خدمات نظافت حرفه‌ای را انتخاب می‌کنند. در نتیجه، بسیاری از شرکت‌ها از مدت‌ها قبل برنامه‌های نظافت تعطیلات تت خود را رزرو کرده‌اند.

طبق مشاهدات، در سال‌های اخیر، خدمات نظافت منزل در طول تت (سال نو قمری) دیگر فقط یک گزینه برای خانواده‌های جوان یا مشاغل نیست، بلکه به یک نیاز رایج برای بسیاری از گروه‌ها تبدیل شده است. خانواده‌هایی با خانه‌های بزرگ، خانه‌های چند طبقه، کسانی که در آن زندگی می‌کنند و مشاغل خود را اداره می‌کنند، یا خانوارهایی که مشغول کارهای پایان سال هستند، همگی استخدام خدمات نظافت حرفه‌ای را در اولویت قرار می‌دهند.

برنامه نظافت خانه خانم نو از پانزدهم تا سی‌ام تت (سال نو قمری) از ماه نوامبر تقویم قمری کاملاً رزرو شده است.

خانم لی تی نو، مالک شرکت خدمات نظافت منزل با نو، گفت در حالی که مشتریان قبلاً نزدیک به تت (سال نو قمری) وقت ملاقات می‌گرفتند، اکنون بسیاری از مردم به طور فعال از اوایل نوامبر تقویم قمری وقت ملاقات می‌گیرند.

خانم نو گفت: «بعضی از مشتریان از یک ماه قبل وقت رزرو می‌کنند چون می‌ترسند وقتشان تمام شود. در حال حاضر، برنامه نظافت ما از پانزدهم تا سی‌ام تت کاملاً پر است؛ ما هر روز تماس دریافت می‌کنیم اما نمی‌توانیم بیشتر از این وقت بگیریم.»

در حال حاضر، خدمات نظافت منزل با نو (Ba No) در بسیاری از مناطق استان مانند لائو کای (Lao Cai) ، کام دونگ (Cam Duong)، بخش‌های سا پا (Sa Pa)، باک ها (Bac Ha)، بائو ها (Bao Ha)، بائو تانگ (Bao Thang) و ... با تیمی متشکل از ۱۵-۱۶ کارگر دائمی فعالیت می‌کند. در طول تعطیلات تت (Tet)، این واحد باید کارگران فصلی بیشتری استخدام کند و همچنین شیفت‌ها و گروه‌های کاری را به صورت انعطاف‌پذیری تقسیم کند تا به ضرب‌الاجل‌ها برسد.

خانم نو گفت: «در روزهای منتهی به عید تت، روزهایی هست که باید از صبح زود تا دیروقت شب کار کنیم. بعضی از خانوارها به ۲-۳ نفر نیاز دارند، بعضی دیگر به ۵-۶ نفر که به طور مداوم کار کنند. ما همیشه کارگران باتجربه را با تازه واردها ترکیب می‌کنیم تا کیفیت تضمین شود.»

معیارهای این واحد، پاکیزگی، زیبایی‌شناسی و مرتب بودن است، با تأکید ویژه بر نظافت عمومی کامل مناطقی مانند سقف، پنکه، پنجره‌ها، پله‌ها و مناطق مرتفع - بخش‌هایی که اغلب هنگام نظافت مستقل نادیده گرفته می‌شوند.

طبق گفته ارائه دهندگان خدمات، قیمت نظافت منزل در ایام تت (سال نو قمری) در مقایسه با روزهای عادی تعدیل می‌شود که عمدتاً به دلیل افزایش حجم کار، طولانی‌تر شدن زمان کار و تقاضای بیشتر است. قیمت نظافت منزل در تت ممکن است در مقایسه با روزهای عادی ۱.۵ برابر افزایش یابد، اما به دلیل تقاضای بالا و مهلت‌های فشرده، همچنان مورد قبول مشتریان است.

در خدمات نظافتی با نو، نرخ نظافت خانه‌های تعطیلات تت که از بعد از پانزدهمین روز دوازدهمین ماه قمری اعمال می‌شود، تقریباً ۵۰،۰۰۰ تا ۱۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر نفر در روز بیشتر از حد معمول است. این افزایش عمدتاً برای پوشش حقوق اضافه کاری و جبران خسارت اضافی برای کارگران است.

خانم نو گفت: «اگر ما معمولاً ۸ ساعت در روز کار می‌کنیم، در طول تت بسیاری از خانواده‌ها باید ۱۰ تا ۱۲ ساعت کار کنند. ما سعی می‌کنیم قیمت‌ها را معقول و منصفانه نگه داریم که نشان دهنده تلاشی است که انجام می‌دهیم.»

بسیاری از مشتریان موافقت کردند که نظافت منزلشان زودتر از عید تت انجام شود، زیرا نمی‌توانستند نزدیک‌تر به تعطیلات وقت بگیرند.

نه تنها شرکت خدمات نظافتی با نو، بلکه بسیاری از شرکت‌های دیگر نیز با مشکل مواجه شده‌اند. نماینده‌ای از شرکت خدمات نظافتی فوک هانگ گفت که برنامه نظافت تت (سال نو قمری) آنها از ابتدای دسامبر کاملاً رزرو شده است، اگرچه قیمت‌گذاری رسمی تت بعد از پانزدهم شروع می‌شود. این نماینده گفت: «بعضی روزها ده‌ها تماس دریافت می‌کنیم اما مجبوریم همه آنها را رد کنیم. بسیاری از مشتریان ترجیح می‌دهند نظافت خود را زودتر از تت انجام دهند تا برنامه‌ای داشته باشند و سپس خودشان در طول تت کمی نظافت سبک انجام دهند.»

طبق گفته‌ی این موسسات، آنها از اینکه مشتریان را رد می‌کردند، احساس ناراحتی می‌کردند، اما به دلیل محدودیت کارکنان، نمی‌توانستند تعداد بیشتری را بپذیرند، زیرا انجام این کار بر کیفیت خدمات تأثیر منفی می‌گذاشت.

در مقابل شلوغی و ازدحام ارائه دهندگان خدمات، بسیاری از مشتریان احساس اضطراب می‌کنند زیرا نتوانسته‌اند برای تت (سال نو قمری) سرویس نظافت منزل رزرو کنند.

خانم مای تی بیچ نگوک از بخش کام دونگ گفت که از ابتدای دسامبر در تقویم قمری، با مکان‌های زیادی تماس گرفته است، اما همه به او پاسخ داده‌اند که «برنامه‌ها کاملاً رزرو شده‌اند».

خانم نگوک گفت: «خانه من جادار است و هم به عنوان محل سکونت و هم محل کسب و کار استفاده می‌شود، بنابراین واقعاً به خدمات نظافت حرفه‌ای نیاز دارم. اینکه نمی‌توانم وقت ملاقات بگیرم استرس زیادی به من وارد می‌کند، چون خودم نمی‌توانم از پسش بربیایم، اما اگر یک تیم غیرحرفه‌ای استخدام کنم، نگران کیفیت کار هستم.»

به گفته خانم نگوک، اگر نتوانند یک سرویس نظافت مناسب پیدا کنند، خانواده مجبور است همه اعضا را بسیج کند تا در یک روز نظافت کاملی انجام دهند، هرچند که می دانند نتایج به خوبی یک سرویس حرفه ای نخواهد بود.

خانم مای تی بیچ نگوک از طریق رسانه‌های اجتماعی به دنبال یک سرویس نظافت منزل گشت.

طبق ارزیابی‌های شرکت‌ها و مشتریان، عدم امکان رزرو خدمات نظافت منزل حرفه‌ای در طول تت (سال نو قمری) می‌تواند منجر به خطرات زیادی شود، از جمله: مجبور شدن مشتریان به استخدام تیم‌های غیرحرفه‌ای، قیمت‌گذاری متناقض، دشواری در تضمین کیفیت و حتی هزینه‌های اضافی برای خرید ابزار و مواد شیمیایی نظافت.

بر اساس موارد فوق، ارائه دهندگان خدمات به مردم توصیه می‌کنند که خدمات نظافت منزل را زودتر، حداقل یک ماه قبل از تت (سال نو قمری) یا حتی از ابتدای نوامبر در تقویم قمری، رزرو کنند تا گزینه‌های بیشتری در مورد زمان و ارائه دهندگان خدمات معتبر داشته باشند.

پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که در سال‌های آینده، همراه با افزایش مشغله‌های زندگی، تقاضا برای خدمات نظافت منزل در طول عید تت (سال نو قمری) همچنان افزایش خواهد یافت. این امر مستلزم آن است که ارائه‌دهندگان خدمات، حرفه‌ای‌گری خود را بهبود بخشند، در حالی که مردم نیز باید عادات خود را تغییر دهند و برای داشتن یک عید تت مرتب، کامل و رضایت‌بخش، نظافت منزل خود را زودتر برنامه‌ریزی کنند.

منبع: https://baolaocai.vn/dich-vu-don-nha-dip-tet-kin-lich-truoc-ca-thang-post892057.html