شریک هواپیمایی ویتنام دچار حادثه امنیت داده مربوط به مشتریان شده است

شرکت هواپیمایی ویتنام به تازگی از یک حادثه امنیتی مربوط به پلتفرم خدمات مشتری آنلاین که توسط یک شرکت فناوری جهانی اداره می‌شود، خبر داده است.

طبق اطلاعات شریک، هواپیمایی ویتنام یکی از بسیاری از مشاغل جهان است که از خدمات این واحد استفاده می‌کند و تحت تأثیر قرار گرفته است. بخشی از داده‌های مشتری پردازش شده در این پلتفرم ممکن است به طور غیرقانونی مورد دسترسی قرار گرفته باشد.

بلافاصله پس از دریافت هشدار، خطوط هوایی ویتنام به سرعت با مقامات، کارشناسان امنیت سایبری و شرکای فناوری برای بررسی این حادثه، ارزیابی دامنه تأثیر و تقویت اقدامات حفاظت از داده‌ها هماهنگی کرد.

تاکنون، خطوط هوایی ویتنام تأیید کرده است که داده‌های حساس مانند کارت‌های اعتباری، اطلاعات پرداخت، رمزهای عبور، برنامه‌های سفر، گذرنامه‌ها و موجودی حساب Lotusmiles مشتریان همچنان به طور ایمن محافظت می‌شوند. سیستم‌های فناوری اطلاعات داخلی این شرکت هواپیمایی تحت تأثیر قرار نگرفته‌اند.

هواپیمایی ویتنام از طریق ایمیل به مشتریان در مورد اقدامات پشتیبانی لازم اطلاع‌رسانی و راهنمایی خواهد کرد. این شرکت هواپیمایی توصیه می‌کند که مشتریان مراقب فرم‌های جعلی، ایمیل‌های مشکوک یا تماس‌هایی که هویت هواپیمایی ویتنام را جعل می‌کنند، باشند، اطلاعات شخصی یا کدهای OTP را به اشتراک نگذارند و وارد سیستم‌های غیرمجاز نشوند. برای محافظت از اطلاعات شخصی، هواپیمایی ویتنام به مشتریان توصیه می‌کند که رمزهای عبور حساب Lotusmiles و ایمیل‌های مرتبط خود را تغییر دهند.

بیچ کوئین

منبع: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html