راز استفاده از هوش مصنوعی برای حل «درد» خودتان
مسیر به‌کارگیری هوش مصنوعی در شرکت ویتل انترپرایز سولوشنز (Viettel Enterprise Solutions Corporation) از مفاهیم دوردست آغاز نمی‌شود، بلکه از مشکلات کار روزانه آغاز می‌شود.
آقای لی تان کونگ، معاون مدیر کل Viettel Solutions، اظهار داشت که برای اینکه هوش مصنوعی واقعاً ارزش خود را نشان دهد، کسب‌وکارها باید از «نقاط درد» واقعی خود شروع کنند - مشکلاتی که ممکن است کوچک باشند، اما نیازهای درست را برطرف می‌کنند.
این در مورد انتخاب مشکل درست، تمرکز روی مشکلات واقعاً «دردناک» است، که در آنها فناوری می‌تواند ملموس‌ترین تغییر را ایجاد کند.
شرکت ویتل سولوشنز یک «گلوگاه» معمول در مسئله بسیار پیچیده مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار و خدمات مشتری را شناسایی کرد که مستلزم رعایت دقیق الزامات است.
از آن زمان، هوش مصنوعی به کار گرفته شده و به کاهش 30 تا 50 درصدی میزان تخلفات در عملیات کمک کرده است. این نشان می‌دهد که وقتی فناوری در جای مناسب به کار گرفته شود، ارزش ایجاد شده واقعی و پایدار است.
هوش مصنوعی نه تنها مشکلات عمومی سازمانی را حل می‌کند، بلکه نقاط ضعف عملیات کوچک و روزانه را نیز برطرف می‌کند.
پیش از این، یک کارمند می‌توانست ساعت‌ها صرف خواندن و جستجوی اسناد کند. اکنون، با ظهور دستیار داخلی Viettel AI، آنها فقط باید یک سؤال تایپ کنند و پاسخ تنها در چند ثانیه ظاهر می‌شود.
پیشرفت‌های کوچک، گام‌های بزرگی در بهره‌وری کار ایجاد می‌کنند و هوش مصنوعی را دیگر نه یک مفهوم «بلند» بلکه به ابزاری مفید برای روزمره تبدیل می‌کنند.
سرمایه‌گذاری سنگین و عمومی‌سازی هوش مصنوعی
علاوه بر حل مشکلات داخلی، Viettel Solutions به طور مداوم هوش مصنوعی را در عملیات و فرآیندهای توسعه محصول خود ادغام می‌کند، با هدف ارائه راه‌حل‌های فناوری دیجیتال کاربردی‌تر و مؤثرتر.
در واقع، هوش مصنوعی سال‌هاست که در محصولات Viettel Solutions، مانند سیستم‌های هوشمند ترافیک، تشخیص پلاک، تجزیه و تحلیل تصویر گرفته تا راهکارهای نظارت امنیتی، حضور دارد.
با این حال، امروزه، هوش مصنوعی در سطحی «هوشمندتر» در اکثر حوزه‌های کلیدی، از حمل و نقل، نفت و گاز، آموزش ، مراقبت‌های بهداشتی گرفته تا دولت و مشاغل، به کار گرفته می‌شود که نشان‌دهنده ارتقاء هوش مصنوعی به مقیاسی بزرگتر است و به یک عامل کلیدی در ایجاد تمایز در رقابت تبدیل شده است.
و هوش مصنوعی به عنوان یک ستون در استراتژی 2026-2030 گروه ویتل و همچنین ویتل سولوشنز شناسایی شده است.
این شتاب همچنین ناشی از موج GenAI مانند ChatGPT است که کسب‌وکارها را مجبور به سرمایه‌گذاری بیشتر می‌کند.
برای تحقق استراتژی هوش مصنوعی، ویتل روی دو عنصر اصلی سرمایه‌گذاری می‌کند: منابع و افراد.
از نظر منابع، ویتل زیرساخت سخت‌افزاری قدرتمندی با هزاران پردازنده گرافیکی (GPU) در اختیار دارد که یک پلتفرم محاسباتی عظیم برای آموزش و بهره‌برداری از مدل‌های هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ ایجاد می‌کند.
در کنار آن، جهت‌گیری برای ایجاد تیمی متشکل از صدها مهندس متخصص هوش مصنوعی، که بر کل زنجیره ارزش از تحقیق و توسعه تا استقرار تسلط دارند، وجود دارد.
علاوه بر سرمایه‌گذاری داخلی، Viettel Solutions به طور فعال با شرکت‌های بزرگ فناوری مانند NVIDIA، Qualcomm و ... همکاری می‌کند تا به بهبود ظرفیت هوش مصنوعی، دسترسی به فناوری‌های اصلی و پیشرفته‌ترین دانش، حتی فناوری‌هایی که هنوز در آزمایشگاه هستند، کمک کند. به لطف این، فرآیند تحقیق و توسعه به طور قابل توجهی کوتاه می‌شود.
ویتل سولوشنز نه تنها از شرکای اصلی خود کلیدهای موفقیت و درس‌هایی از شکست‌ها را می‌آموزد، بلکه مشکل و مسیر درست را برای هوش مصنوعی در ویتنام انتخاب می‌کند.
با پایه و اساس محکم، هدف Viettel Solutions نه محصولات «نمایشی» یا پیشرفت‌های کوتاه‌مدت، بلکه «هوش مصنوعی جهانی» است - کاربردی گسترده، سریع و ایمن.
به جای مشکلات انفجاری که فقط به گروه کوچکی خدمت می‌کنند، ویتل سولوشنز می‌خواهد هوش مصنوعی را برای همه مشتریان در زمینه‌های مختلف، از سازمان‌های دولتی و کسب‌وکارها گرفته تا داخلی، به ارمغان بیاورد.
از آنجایی که هوش مصنوعی برای استان‌ها و شهرها به کار گرفته می‌شود، عمدتاً بر ترافیک و امنیت، رسیدگی به تخلفات رانندگی و کنترل امنیت تمرکز دارد.
در هانوی، شرکت Viettel Solutions با استفاده از هوش مصنوعی همراه با داده‌های مخابراتی، اندازه‌گیری تراکم ترافیک را به صورت آزمایشی اجرا کرده و یک نقشه ترافیکی بسیار دقیق، مشابه نقشه‌های گوگل اما متناسب با ویژگی‌های خاص مناطق شهری هانوی، ایجاد کرده است و از سازمان‌های مدیریتی برای هماهنگی مؤثر ترافیک پشتیبانی می‌کند.
در درازمدت، برای توسعه پایدار و جلوگیری از «حباب هوش مصنوعی»، ویتل سولوشنز بر توسعه هوش مصنوعی تخصصی و عمیق، به جای هوش مصنوعی «همه چیزدان» تمرکز می‌کند.
حوزه‌هایی مانند انرژی، مراقبت‌های بهداشتی یا امور مالی، پتانسیل زیادی برای تأثیر مستقیم هوش مصنوعی دارند.
برای مثال، در صنعت انرژی، تیم تحقیقاتی روی مشکلات خاصی برای بهینه‌سازی هزینه اکتشاف ذخایر کار می‌کند. در مراقبت‌های بهداشتی، هوش مصنوعی از تشخیص پشتیبانی می‌کند و به مناطق دورافتاده کمک می‌کند تا راحت‌تر به خدمات دسترسی پیدا کنند...
هوش مصنوعی فقط برای ایجاد سر و صدا نیست، بلکه برای ایجاد ارزش است
در ویتل، تفاوت نه تنها در فناوری، بلکه در فرهنگ نیز نهفته است. یکی از هشت ارزش اصلی مورد تأکید، «خلاقیت زندگی است» است - که به تیم کمک می‌کند تا روحیه آزمایش مداوم را حفظ کند، در حالی که همچنان به واقعیت نزدیک می‌ماند.
هوش مصنوعی یک ابزار است، نه یک رقیب. هوش مصنوعی اتوماسیون را افزایش می‌دهد، وظایف دستی تکراری را حل می‌کند و منابع انسانی را قادر می‌سازد تا روی کارهای خلاقانه، پیچیده و تفکر انتقادی تمرکز کنند.
واقعیت نشان می‌دهد که بسیاری از کسب‌وکارها هنگام پیاده‌سازی هوش مصنوعی شکست می‌خورند، نه به دلیل کمبود فناوری، بلکه به دلیل فقدان ذهنیت برای تغییر فرآیندها، انتخاب مشکلات، کمبود داده‌های پاک یا کمبود تیم ارشد.
ویتل این مشکل را با تیمی از مهندسان باتجربه، یک مدل توسعه داخلی و قابلیت سفارشی‌سازی برای هر صنعت حل می‌کند.
با استراتژی مبتنی بر نیازهای واقعی مشتری، ویتل سولوشنز نشان می‌دهد که هوش مصنوعی فقط یک مسابقه فناوری نیست، بلکه سفری برای ایجاد ارزش عملی است.
انتظار می‌رود این مسیر پایدار همچنان به کسب‌وکارها کمک کند تا به طور مؤثر وزارتخانه‌ها، ادارات محلی و جامعه تجاری را در مسیر تحول دیجیتال همراهی کنند.
منبع: https://vietnamnet.vn/dung-ai-giai-quyet-noi-dau-cua-chinh-minh-giai-bai-toan-that-tao-gia-tri-that-2464992.html
نظر (0)