پاسخگویی به ۲۱۰۲ رویه اداری در سامانه هوش مصنوعی دانانگ

DNO - در تاریخ 9 ژوئیه، وزارت علوم و فناوری شهر دانانگ اعلام کرد که دستیار دیجیتال دانانگ (Danang AI) و پورتال "آموزش عمومی دیجیتال" را برای ترویج کاربرد هوش مصنوعی در فعالیت‌های اداری، خدمت به مردم و بهبود ظرفیت دیجیتال جامعه مستقر کرده است.

رابط کاربری پورتال «آموزش دیجیتال برای همه». عکس: ون هوآنگ

در مورد دستیاران دیجیتال، این وزارتخانه از Danang AI - یک پلتفرم جامع دستیار دیجیتال که به ۲۱۰۲ رویه اداری شهر پاسخ می‌دهد - استفاده کرده است. به طور خاص، ۱۷۲۱ رویه اداری توسط ادارات، شعب، کمیته‌های مردمی بخش‌ها، کمون‌ها و مناطق ویژه (که تا ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ در پورتال ملی خدمات عمومی منتشر شده‌اند) و ۳۸۱ رویه اداری توسط نیروی پلیس اجرا می‌شود.

علاوه بر این، هوش مصنوعی دانانگ از ارائه اطلاعات اجتماعی -اقتصادی، رویدادها، دریافت بازخورد از مردم و اتصال به پورتال بازخورد ۱۰۲۲ نیز پشتیبانی می‌کند. مردم می‌توانند به راحتی از طریق کانال‌های زیادی مانند برنامه شهر هوشمند دانانگ، پورتال خدمات عمومی ۱۰۲۲.vn، chat.1022.vn یا پورتال اطلاعات الکترونیکی شهر https://danang.gov.vn به آن دسترسی داشته باشند. همچنین به سازمان‌ها و واحدها توصیه می‌شود که این ابزار را به صورت رایگان در پورتال اطلاعات خود ادغام کنند تا خدمات را بهبود بخشند.

وزارت علوم و فناوری همچنین پیشنهاد به‌روزرسانی و افزودن منابع داده جدید تحت اختیار مدیریت آژانس‌ها و مناطق را برای ارائه به مردم و سازمان‌ها از طریق دستیار هوش مصنوعی دانانگ، ارتباط و راهنمایی مردم برای استفاده از دستیاران دیجیتال در منطقه مرکز خدمات مدیریت عمومی یا مشارکت در سازماندهی رویدادها، سمینارها و غیره ارائه داد.

همزمان، دستیار دیجیتال هوش مصنوعی دانانگ را برای افسران و کارمندان دولت مستقر کنید تا حداقل در یک جلسه جستجو و پرسش و پاسخ در هفته شرکت کنند. در صورت نیاز به ادغام دستیار دیجیتال هوش مصنوعی دانانگ در صفحه اطلاعات الکترونیکی واحد (رایگان)، سازمان‌ها می‌توانند برای پشتیبانی با وزارتخانه تماس بگیرند.

علاوه بر این، وزارت علوم و فناوری، پورتال «آموزش مردمی دیجیتال» را به آدرس https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ راه‌اندازی کرده است. این یک پلتفرم اطلاعاتی باز است که نیاز به به‌روزرسانی اخبار، اسناد و اطلاعات مربوط به این جنبش را به صورت رسمی و متمرکز برطرف می‌کند.

منبع: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-tren-danang-ai-3265316.html