هانوی - پیشگام در توسعه گردشگری MICE

در سال‌های اخیر، گردشگری MICE (گردشگری ترکیبی از کنفرانس‌ها، سمینارها، رویدادها، مشوق‌ها و نمایشگاه‌ها) به یک جهت استراتژیک در صنعت گردشگری ویتنام تبدیل شده است که به افزایش ارزش خدمات، جذب مشتریان باکیفیت و تثبیت جایگاه آن در نقشه گردشگری منطقه‌ای کمک کرده است.

در این تصویر کلی، هانوی به لطف مزایای خود در زیرساخت‌ها، فرهنگ و استراتژی توسعه همزمان، نقش پیشگامی در توسعه گردشگری MICE ایفا می‌کند.

کسب‌وکارها در رویداد MICE Expo 2025 در مرکز همایش‌های ملی با یکدیگر تبادل نظر می‌کنند.

«سرزمین طلایی» گردشگری ویتنام

طبق گزارش سازمان جهانی گردشگری (UNWTO)، گردشگری MICE 20 تا 30 درصد از درآمد گردشگری جهانی را تشکیل می‌دهد و میانگین هزینه‌های بازدیدکنندگان 2 تا 3 برابر بیشتر از گردشگران معمولی است. پیش‌بینی می‌شود که درآمد جهانی گردشگری MICE در سال 2025 به حدود 1400 میلیارد دلار برسد که بخش بزرگی از آن به منطقه آسیا و اقیانوسیه اختصاص دارد. ویتنام به لطف میراث غنی و موقعیت مرکزی خود در منطقه، فرصت رشد قوی را دارد.

نگوین ترونگ خان، مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، گفت که مدت‌هاست گردشگری MICE به عنوان یک پیشگام استراتژیک در نظر گرفته می‌شود، زیرا گردشگری MICE نه تنها مشتریان پرخرج را جذب می‌کند، بلکه بر توسعه سایر صنایع خدماتی مانند اقامت، غذا و نوشیدنی و خرید نیز تأثیر می‌گذارد.

رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، گفت که مزایای ویتنام عبارتند از امنیت، ثبات سیاسی ، طبیعت متنوع، فرهنگ غنی و هزینه‌های رقابتی... که انگیزه‌ای برای توسعه MICE ایجاد می‌کند.

در دوره ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۵، بسیاری از مناطق مانند هانوی، شهر هوشی مین، دا نانگ، کوانگ نین، خان هوا و ... MICE را در گروه محصولات کلیدی خود قرار داده‌اند. به ویژه، هانوی، به عنوان بزرگترین مرکز سیاسی، اداری، اقتصادی، فرهنگی، آموزشی و گردشگری در کشور، جایگاه پیشرو خود را تثبیت می‌کند.

هانوی زیرساخت‌های مدرنی دارد که مطابق با استانداردهای بین‌المللی است، به طور معمول مرکز همایش‌های ملی با ظرفیت ۳۰۰۰ صندلی که میزبان اجلاس سران اپک در سال ۲۰۰۶ و اجلاس آمریکا و کره شمالی در سال ۲۰۱۹ بود. مرکز نمایشگاهی ویتنام در دونگ آن، با مساحتی بیش از ۹۰۰۰۰۰ متر مربع، بزرگترین مرکز نمایشگاهی در جنوب شرقی آسیا است که در بین ۱۰ مرکز برتر جهان قرار دارد و قادر به برگزاری بسیاری از رویدادهای بزرگ است که انتظار می‌رود هانوی را به یک مرکز MICE منطقه‌ای تبدیل کند. علاوه بر این، بسیاری از هتل‌های ۵ ستاره مانند جی دبلیو ماریوت، ملیا، اینترکانتیننتال، لوته، شرایتون... با سیستم‌های اتاق کنفرانس استاندارد بین‌المللی، مزایای رقابتی بیشتری ایجاد می‌کنند.

علاوه بر زیرساخت‌ها، هانوی همچنین دارای گنجینه‌ای غنی از فرهنگ و تاریخ با نزدیک به ۶۰۰۰ اثر باستانی، حدود ۱۵۰۰ جشنواره سنتی، به همراه مجموعه‌ای از موزه‌ها، تئاترها، روستاهای صنایع دستی و... است که منابع بی‌نظیری برای ایجاد برنامه‌های MICE همراه با گشت و گذار و تجربیات جدید هستند.

در سال‌های ۲۰۲۴-۲۰۲۵، هانوی به طور مداوم میزبان رویدادهای مهم بسیاری مانند جشنواره بین‌المللی فیلم هانوی (HANIFF)، انجمن گردشگری آسه‌آن، نمایشگاه دستاوردهای ملی به مناسبت هشتادمین سالگرد روز ملی در ۲ سپتامبر، جشنواره فرهنگی جهانی و... خواهد بود که میلیون‌ها بازدیدکننده را به خود جذب می‌کند و به ارتقای تصویر هانوی به عنوان یک مقصد امن، حرفه‌ای و دوستانه کمک خواهد کرد.

درخواست نوآوری

با وجود مزایای فراوان، توسعه MICE در هانوی و ویتنام هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است. اگرچه زیرساخت‌ها سرمایه‌گذاری شده‌اند، اما خدمات مربوطه واقعاً هماهنگ نیستند. منابع انسانی برای سازماندهی رویدادها و مدیریت کنفرانس هنوز محدود است، به خصوص در زبان‌های خارجی و مهارت‌های مدیریتی. علاوه بر این، ترافیک شهری، ازدحام جمعیت در ساعات شلوغی و کیفیت خدمات جانبی (خرید، سرگرمی شبانه) باید بهبود یابد تا تجربه گردشگران را بهبود بخشد.

در تاریخ ۲۶ سپتامبر، نمایشگاه MICE 2025 با موضوع «میراث و فناوری» در هانوی برگزار شد و الزامات نوآوری در گردشگری MICE را مشخص کرد. این رویداد، روندهای جدیدی مانند کاربرد فناوری دیجیتال، سازماندهی رویدادهای سبز و ترکیب تجربه فرهنگی را معرفی کرد. این امر گواهی بر ظرفیت سازماندهی MICE هانوی است و در عین حال فرصت‌هایی را برای ارتباط با بازارهای کلیدی مانند کره، ژاپن، چین، هند و اروپا فراهم می‌کند.

نگوین دوک آن، رئیس انجمن گردشگری ویتنام MICE و رئیس کمیته برگزاری نمایشگاه MICE 2025، گفت که نمایشگاه MICE نه تنها یک نمایشگاه تجاری، بلکه سفری است که مردم و فناوری، ویتنام و جهان را به هم متصل می‌کند.

معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، ها ون سیو، تأکید کرد که برای اینکه MICE به پیشگام گردشگری ویتنام تبدیل شود، کاربرد واقعیت مجازی در بازآفرینی میراث و مدیریت هوشمند رویدادها به ساخت محصولات متمایز و رقابتی در سطح جهانی کمک خواهد کرد.

ویتنام در استراتژی توسعه گردشگری خود، MICE را به عنوان یک محصول کلیدی برای دوره 2025-2030 و با چشم‌اندازی تا سال 2045 معرفی کرده است. در این زمینه خاص، شهر هانوی قصد دارد با برند "هانوی - شهر خلاق" که توسط یونسکو به رسمیت شناخته شده است، به مرکز پیشرو سازماندهی رویدادهای بین‌المللی در جنوب شرقی آسیا تبدیل شود.

برای تحقق این امر، صنعت گردشگری ویتنام و هانوی راهکارهای زیادی را اجرا کرده‌اند. انجمن گردشگری ویتنام، باشگاه گردشگری MICE را برای تمرکز بر سازماندهی رویدادهای MICE تأسیس کرد. هانوی سازماندهی رویدادها و نمایشگاه‌های بزرگی مانند نمایشگاه پاییزی 2025 که از 20 اکتبر تا 5 نوامبر در مرکز نمایشگاه‌های ویتنام برگزار می‌شود، جشنواره پاییزی هانوی، جشنواره گردشگری آئو دای هانوی و غیره را ترویج می‌دهد.

دنگ هوئونگ گیانگ، مدیر بخش گردشگری هانوی، گفت که برای توسعه گردشگری MICE، در آینده علاوه بر سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها، سازماندهی رویدادها و تبلیغات، صنعت گردشگری بر استفاده از فناوری دیجیتال، توسعه پلتفرم‌های هوشمند رویدادها، به‌کارگیری هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها، طراحی تورهای MICE با ترکیب تجربیات میراث، آشپزی، روستاهای صنایع دستی، گردشگری سبز و ایجاد پیوندهایی برای گردشگری تجربی بین هانوی و مناطق محلی برای ایجاد زنجیره‌های ارزش تمرکز خواهد کرد.

منبع: روزنامه هانوی موی

منبع: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-tien-phong-trong-phat-trien-du-lich-mice.html