دو اشکال جدید ویندوز، کروم را ناپایدار می‌کند

طبق گزارش Neowin، مایکروسافت اخیراً مشکلات جدیدی مربوط به مرورگر گوگل کروم را در ویندوز ۱۰ و ۱۱ تأیید کرده است. علت این مشکل، امنیت خانواده (Family Safety) اعلام شده است. این قابلیت برای پشتیبانی از والدین در کنترل محتوا و زمان استفاده از دستگاه توسط کودکان خردسال طراحی شده است.

بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که Family Safety به طور تصادفی و بدون هیچ دلیل مشخصی کروم را مسدود می‌کند و باعث ایجاد مشکل در حین استفاده می‌شود. نکته قابل توجه این است که مایکروسافت دو اشکال دیگر را نیز تأیید کرده است: یکی که باعث می‌شود Family Safety اصلاً کار نکند و دیگری که باعث می‌شود کروم هنگام اجرا بارها و بارها از کار بیفتد.

مایکروسافت هنوز زمان مشخصی برای رفع این مشکل اعلام نکرده است. در عین حال، کاربرانی که با این مشکل مواجه هستند می‌توانند به‌طور موقت Family Safety را غیرفعال کنند یا از یک مرورگر جایگزین برای اطمینان از کار بدون وقفه استفاده کنند.

ویژگی ایمنی خانواده مایکروسافت که برای کمک به والدین در نظارت بر فعالیت آنلاین فرزندانشان طراحی شده است، در حال حاضر با یک اشکال جدی در گوگل کروم مواجه شده است. به طور خاص، سیستم نمی‌تواند دستور مسدود کردن مرورگر را به صورت تنظیم شده اجرا کند و این امر باعث می‌شود ابزار نظارت کمتر مؤثر باشد.

به گفته مایکروسافت، دلیل این امر قدیمی بودن فهرست برنامه‌های مسدود شده (blocklist) در سرور آنها است. از آنجا که این فهرست به موقع به‌روزرسانی نشده تا آخرین نسخه کروم را تشخیص دهد، سیستم دیگر قادر به مسدود کردن این مرورگر طبق درخواست والدین نیست.

کروم مدام از طرف مایکروسافت از کار می‌افتد.

این بدان معناست که حتی با وجود تنظیم کنترل‌ها، کودکان همچنان می‌توانند کروم را بدون هیچ مانعی باز کرده و از آن استفاده کنند. مایکروسافت اعلام کرد که متوجه این مشکل شده و در حال به‌روزرسانی لیست است تا در اسرع وقت این مشکل را برطرف کند.

یک اشکال آزاردهنده کاربران ویندوز را که قابلیت Family Safety را فعال کرده‌اند، تحت تأثیر قرار می‌دهد: به جای مسدود کردن کروم طبق برنامه، مرورگر هنگام راه‌اندازی از کار می‌افتد. این امر باعث اختلال جدی می‌شود، به خصوص برای خانواده‌هایی که از ویژگی‌های نظارت بر کودکان در رایانه‌های خود استفاده می‌کنند.

در حالت عادی، وقتی کاربری سعی می‌کند یک برنامه‌ی محدود شده را باز کند، ویندوز اعلانی را نمایش می‌دهد که درخواست دسترسی با محتوای «برای استفاده از این برنامه باید درخواست دهید» را دارد. با این حال، در این مورد، کروم هیچ هشداری نمایش نداد اما ناگهان بسته شد و باعث سردرگمی و ناراحتی کاربر شد.

مایکروسافت پس از بررسی، تشخیص داد که علت این مشکل غیرفعال بودن گزینه «گزارش فعالیت» در تنظیمات ایمنی خانواده بوده است. وقتی این گزینه غیرفعال می‌شد، سیستم دستور مسدود کردن را به درستی پردازش نمی‌کرد و در نتیجه مرورگر از کار می‌افتاد و بلافاصله از آن خارج می‌شد. مایکروسافت اعلام کرد که در حال کار بر روی رفع این مشکل است و به زودی به‌روزرسانی‌ای برای رفع این مشکل منتشر خواهد کرد.

در حالی که منتظر به‌روزرسانی رسمی هستیم، مایکروسافت یک راه‌حل موقت برای رفع خطای خرابی کروم پیشنهاد داده است. بر این اساس، کاربران - به‌ویژه والدین - باید به تنظیمات ایمنی خانواده دسترسی پیدا کنند و گزینه «گزارش فعالیت» را دوباره فعال کنند. فعال کردن مجدد این ویژگی به مرورگر کمک می‌کند تا به طور عادی کار کند و از خروج ناگهانی هنگام راه‌اندازی جلوگیری شود.

نماینده مایکروسافت گفت که این شرکت به طور فعال در حال بررسی است و به زودی یک وصله جامع برای هر دو اشکال مرتبط منتشر خواهد کرد. آنها همچنین متعهد شدند که در آینده اطلاعات بیشتری را به روز کنند تا کاربران بتوانند بدون هیچ مشکلی به استفاده از سیستم ایمنی خانواده ادامه دهند.

این حادثه یادآوری می‌کند که حتی ابزارهایی که برای افزایش ایمنی و کنترل طراحی شده‌اند، می‌توانند دچار تداخل‌های ناخواسته شوند. اطمینان از سازگاری بین ویژگی‌های سیستم عامل برای جلوگیری از تأثیر بر تجربه کاربر ضروری است.

منبع: https://baoquocte.vn/hai-loi-moi-tu-windows-khien-chrome-hoat-dong-khong-on-dinh-319423.html