یک شرکت هواپیمایی ارزان‌قیمت، به دلیل خواباندن صندلی‌ها از مسافران هزینه دریافت می‌کند که جنجال‌برانگیز شده است

(دن تری) - وست‌جت، بزرگترین شرکت هواپیمایی ارزان‌قیمت کانادا، پس از اعلام اینکه در صورت تمایل به خواباندن صندلی‌های مسافران، از آنها هزینه دریافت می‌کند، توجه‌ها را به خود جلب کرده است. گفته می‌شود این آیین‌نامه جدید با هدف «ارتقاء تجربه پرواز» وضع شده است، اما واکنش‌های زیادی را به دنبال داشته است.

به گزارش نیویورک پست ، بزرگترین شرکت هواپیمایی ارزان قیمت کانادا به تازگی از تغییر سیاست صندلی در پروازهای خود خبر داده است. بر این اساس، اگر مسافران بخواهند صندلی خود را به عقب برگردانند، باید هزینه اضافی بپردازند.

وست‌جت اعلام کرد که در حال تغییر پیکربندی کل ناوگان هواپیماهای بوئینگ ۷۳۷-۸ مکس و ۷۳۷-۸۰۰ خود است و هدف آن ایجاد «تجربه کابین مدرن‌تر» با کلاس‌های صندلی جدید است که در آن‌ها فقط مشتریانی که صندلی‌های پریمیوم را انتخاب می‌کنند، مجاز به لم دادن هستند.

این شرکت هواپیمایی این اقدام را اقدامی برای «بهینه‌سازی فضا و راحتی» مسافران خواند، اما این تصمیم بحث‌برانگیز بوده است.

برای دهه‌ها، خم کردن صندلی در هواپیما موضوعی بحث‌برانگیز بوده است، برخی آن را حقی مشروع و برخی دیگر آن را بی‌ادبانه و توهین‌آمیز می‌دانستند.

نیویورک پست نمونه‌هایی از دعواهایی را ذکر کرد که صرفاً به دلیل خواباندن بیش از حد صندلی توسط مسافران در طول پروازهای طولانی رخ داده است.

صندلی‌های کلاس اقتصادی با تکیه‌گاه ثابت طراحی شده‌اند و نمی‌توان آن‌ها را بیشتر سفارشی کرد (تصویر: وست‌جت).

طبق طرح جدید، وست‌جت کابین‌های مسافران خود را به سه دسته تقسیم خواهد کرد: کابین‌های پریمیوم با صندلی‌های تاشوی جادار و راحت؛ کابین‌های Extended Comfort با فضای پای بیشتر و برخی امکانات رفاهی، اما زاویه‌ی خم شدن محدود؛ و کابین‌های اقتصادی استاندارد بدون صندلی‌های تاشو، مگر اینکه مسافران صندلی‌های خود را ارتقا دهند و هزینه‌ی اضافی بپردازند.

نماینده‌ی وست‌جت گفت که این تغییر «برای تضمین راحتی برابر و کاهش درگیری بین مسافران» است. با این حال، بسیاری از مردم ناراحت بودند و می‌گفتند که این شرکت هواپیمایی «یک حق اساسی را به یک سرویس پولی تبدیل می‌کند».

بعضی‌ها در X (توییتر قدیمی) نظر دادند: «یعنی حالا باید برای دراز کردن کمرمان پول بدهیم؟» شخص دیگری نوشت: «هر روز، خطوط هوایی به راه‌های بیشتری برای گران‌تر کردن سفر فکر می‌کنند.»

وست‌جت اجرای این پیکربندی جدید را در برخی از پروازهای داخلی آغاز کرده است و قرار است سال آینده آن را به‌طور کامل اجرا کند.

منبع: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-gay-tranh-cai-20251012113744568.htm