خطوط هوایی برای خدمت رسانی به مسافران در روزهای اوج نزدیک تت «تلاش» می‌کنند

طبق داده‌های فرودگاه بین‌المللی تان سون نهات، در تاریخ ۳ فوریه، ۹۰۱ پرواز شامل ۴۵۶ پرواز خروجی و ۴۴۵ پرواز ورودی در این فرودگاه انجام شده است که بیشتر آنها با ۶۱۶ پرواز، پروازهای داخلی بوده‌اند.

Hàng không 'căng mình' phục vụ hành khách những ngày cao điểm sát tết- Ảnh 1. — هواپیماها در روزهای اوج تعطیلات تت برای پرواز صف می‌کشند

شایان ذکر است که در روزهای «پر تنش به مثابه ریسمان» فرودگاه تان سون نهات و همچنین خطوط هوایی، هوا مساعد نبود و مه بی‌سابقه‌ای در هانوی حکمفرما بود. مناظر مه آلود هنگام بیرون رفتن در بهار واقعاً رمانتیک است، اما برای خطوط هوایی، این امر فشاری بر عملیات تجاری و خدمات مسافری است.

بسیاری از پروازها به دلیل مه نمی‌توانند در فرودگاه نوی بای پرواز کنند یا فرود بیایند، به این معنی که کل زنجیره به دلیل تغییر برنامه پرواز تحت تأثیر قرار می‌گیرد. هواپیماهایی که برای جلوگیری از مه در فرودگاه‌های دیگر فرود می‌آیند، طبیعتاً نمی‌توانند به موقع برگردند. مسافران به دلیل انتظار بی‌صبر هستند، اما به گفته نماینده یک شرکت هواپیمایی، این یک عامل عینی است که هیچ کس نمی‌خواهد. این شرکت هواپیمایی نه تنها به مسافرانی که باید منتظر بمانند خدمت می‌کند، بلکه باید هزینه‌های اضافی سوخت، پارکینگ و غیره را نیز متحمل شود. این شخص تأیید کرد: «برای شرکت‌های هواپیمایی و صنعت هوانوردی، ایمنی اولویت شماره یک است، نه به موقع بودن به هر قیمتی».

تعداد مسافران در مقایسه با حالت عادی چندین برابر افزایش یافت، خطوط هوایی پروازها را برای خدمت‌رسانی به مسافران افزایش دادند، اما زیرساخت‌ها و خدمات فرودگاه نتوانست این افزایش را برآورده کند و منجر به کندی خدمات شد. اگرچه کارکنان خدمات زمینی تمام تلاش خود را کردند، اما قابل درک بود که آنها نتوانستند به سرعت معمول اوضاع را مدیریت کنند.

در همین حال، خطوط هوایی برای بازگرداندن مردم به خانه برای عید تت، پروازها را افزایش داده‌اند، بنابراین هواپیماها باید برای برخاستن صف بکشند. در هوا، هواپیماها نیز منتظر نوبت خود برای فرود هستند. هر مرحله با چند ده دقیقه تأخیر انجام می‌شود که ناگزیر پروازها و زنجیره پروازها را به تأخیر می‌اندازد و بر برنامه‌های پرواز تأثیر می‌گذارد.

یکی از نمایندگان خطوط هوایی اظهار داشت که اگر خطوط هوایی پروازها را افزایش ندهند، قادر به پاسخگویی به نیازهای مسافرتی مردم در طول عید تت نخواهند بود. اما افزایش پروازها به ناچار منجر به تأخیر به دلیل بار اضافی خواهد شد. این شخص گفت: «تأخیر اما رسیدن سالم به خانه و دیدار مجدد با عزیزان در طول عید تت، راحت‌تر از جشن گرفتن عید تت دور از خانه است.»

بنابراین، اکثر خطوط هوایی و همچنین اپراتورهای بندر توصیه می‌کنند که مسافران خیلی زود به فرودگاه نرسند، بلکه باید برنامه‌ریزی کنند که بسته به وضعیت فرودگاه، حدود ۱ تا ۳ ساعت قبل از زمان حرکت به فرودگاه برسند. در عین حال، برای جلوگیری از افزایش «تصادفی» ازدحام جمعیت در فرودگاه، از قبل، ثبت نام آنلاین را افزایش دهید.

نماینده یک شرکت هواپیمایی اظهار داشت: «به جاده‌های درون شهری شهرهای بزرگی مانند هانوی و هوشی مین سیتی نگاه کنید، ترافیک شلوغ و به شدت سنگین است. دلیلش این است که تعداد افرادی که در ترافیک شرکت می‌کنند به طور غیرطبیعی افزایش یافته است. به ده‌ها هزار وسیله نقلیه‌ای که در بزرگراه‌ها و بزرگراه‌های ملی گیر افتاده‌اند نگاه کنید، خواهید دید که این قانون ترافیک در ایام تت یا تعطیلات است. اگرچه همه هنگام رانندگی با ماشین شخصی محتاط هستند، اما نمی‌توانند سریع باشند. تمام محاسبات زمان سفر کاملاً برعکس است و سفر جاده‌ای دو برابر بیشتر طول می‌کشد که قابل قبول است. چه در حال حاضر با جاده سفر کنید و چه با هواپیما، برای همدردی و همدردی آماده باشید زیرا تعداد افراد و وسایل نقلیه افزایش یافته است. ایمنی همیشه اولویت اصلی خطوط هوایی است و برای مسافران، مهمترین چیز رسیدن ایمن به مقصد است.»

لینک منبع