آنها نمایندگان نمونه‌ی استراتژی «دوست همیشگی ۲۷: تعالی پیشگام» هستند، که در آن مردم و مشتریان همیشه در مرکز تمام جهت‌گیری‌های توسعه قرار می‌گیرند.

تصویر ۱ (۶).png
مدیران دفتر آژانس عمومی مانند خانم سانگ، آقای هوی و خانم تائو در موفقیت پایدار جنرالی ویتنام نقش داشته‌اند. عکس: جنرالی ویتنام

با شجاعت و شور و شوق برخیزید

خانم فام تی تویت سانگ، بیش از ۱۱ سال است که در جنرالی ویتنام مشغول به کار است و تمام سطوح این حرفه را تجربه کرده است، از روزهای سخت اولیه گرفته تا مراحل رسیدن به اهداف تعیین‌شده و لحظاتی که نیاز به تلاش برای به دوش کشیدن و الهام بخشیدن به کل تیم وجود داشته است.

در سال ۲۰۲۴، خانم سانگ به عنوان مدیر دفتر نمایندگی عمومی (GAD)، همیشه نیاز به ایجاد یک خانه دوم را در ذهن داشت - مکانی که رهبران آینده بتوانند در آن شاد و پایدار رشد کنند. او با روحیه یک "GAD جدید"، کاستی‌ها را به طور فعال تشخیص داد، دائماً هر مهارت را آموخت و کامل کرد تا به یک پشتیبان برای تیم تبدیل شود. فلسفه او مبنی بر "رهبری با عشق، راهنمایی با بینش" در هر جلسه کوچینگ گروهی کوچکی که با دقت آماده می‌کرد، در هر ساعت مربیگری یک به یک که تمام انرژی خود را صرف هدایت مشاوران مالی جوان می‌کرد، وجود دارد.

رهبری مداوم و فرهنگ کار شایسته او به او کمک کرده است تا عناوین ملکه جنرالی ۲۰۲۴، TOT ۲۰۲۵ (بالاترین عنوان در سیستم MDRT صنعت بیمه عمر) و MDRT/COT (میزگرد میلیون دلاری/ دادگاه میز - یک عنوان بین‌المللی برای مشاوران مالی برجسته) را برای سال‌های متوالی به دست آورد. در عین حال، خانم تویت سانگ، GenCasa Thu Duc 3 را به GenCasa برتر در جنوب رسانده است - دستاوردی که از تلاش‌ها، فرهنگ منسجم و شخصیت منحصر به فرد کل آژانس ناشی می‌شود.

از صفر تا نماد توسعه پایدار

سفر نگوین دانگ هوی با جنرالی ویتنام در سال ۲۰۱۵، در یک دفتر کوچک در قلب دا نانگ آغاز شد و ایمان، آرمان و اراده برای بهبود مداوم را با خود به همراه داشت. روزهای اولیه آسان نبود، زیرا بازار پر از چالش بود، تیم جوان بود و همه چیز باید از ابتدا ساخته می‌شد.

پس از 10 سال همکاری، او و GenCasa Da Nang 1 داستانی از اعتماد، پشتکار و دستاوردهای افتخارآمیز را رقم زده‌اند. این واحد از یک دفتر کوچک، اکنون به یک سیستم پیشگام در منطقه مرکزی تبدیل شده است که به بیش از 20،000 مشتری خدمت‌رسانی می‌کند، نزدیک به 1800 مشاور پویا را گرد هم آورده و به 7 دفتر در استان‌ها گسترش یافته است.

برای آقای دانگ هوی، موفقیت واقعی نه در جایگاه رهبری، بلکه در ارزش انسانی است که بیمه برای مشتریان به ارمغان می‌آورد. او همیشه تأکید می‌کند: «هر قرارداد بیمه فقط یک تکه کاغذ نیست، بلکه یک حمایت مالی، یک آرامش خاطر برای مشتریان و خانواده‌هایشان است. هر خسارتی که حل و فصل می‌شود، گواهی زنده بر فلسفه «قرار دادن مشتریان در مرکز توجه» است که من و جنرالی دنبال می‌کنیم.» این موفقیت نه تنها با درآمد سنجیده می‌شود، بلکه از طریق بیش از 20،000 خسارت حل و فصل شده نیز نشان داده شده است که آرامش خاطر و حمایت مالی را برای هزاران خانواده ویتنامی به ارمغان آورده است.

تحت رهبری او، GenCasa Da Nang 1 به طور مداوم جایگاه خود را به عنوان برترین شرکت درآمدزا در منطقه مرکزی حفظ کرده است و بارها در میان برترین‌های کشور از نظر هزینه‌های تمدید قرار گرفته است، با نرخ حفظ قرارداد K2 که همیشه بالای 90٪ و شاخص NPS معمولی بالای 80٪ - گواهی بر یک تجربه مثبت و پایدار مشتری است. در سال 2024، این دفتر به نرخ رشد 26٪ دست یافت و به نمادی از توسعه پایدار در سیستم Generali Vietnam تبدیل شد.

برادر ۲ (5).png

شعله عزم و اراده، یک تیم شاد را روشن می‌کند

خانم نگوین فونگ تائو، از یک مشاور مالی جوان با اشتیاق به فداکاری، به تدریج ویژگی‌های رهبری و ارزش‌های مهربانانه خود را در هر سفر اثبات کرده است. او که در سال ۲۰۱۶ به جنرالی پیوست، نقش‌های مختلفی را تجربه کرده است تا اینکه در سال ۲۰۲۱ رسماً به عنوان GAD GenCasa Tay Ho منصوب شد و سفری جدید پر از چالش، اما در عین حال با موفقیت‌های درخشان را آغاز کرد.

او معتقد است: «هیچ چیز سخت نیست، فقط ترس از عدم پشتکار وجود دارد». پشتکار، فداکاری و تعهد کامل او به این حرفه است که یک GAD قوی، پرشور و همیشه الهام‌بخش را ایجاد کرده است. تحت رهبری او، GenCasa Tay Ho به مهد پرورش مشاوران جوان با استعداد تبدیل شده است و به طور مداوم به COT/MDRT و سمت‌های مدیریت ارشد در سراسر کشور دست یافته است. این دفتر نه تنها به دستاوردهای برجسته بسیاری دست یافته است - GenCasa Gold/Diamond برای سال‌های متوالی، رتبه ششم GenCasa در سراسر کشور، نرخ حفظ قرارداد K2 با ۹۶٪ - بلکه به خانه‌ای شاد تبدیل شده است، جایی که هر عضو هنگام کار با هم احساس عشق، اشتراک و افتخار می‌کند.

سه مدیر دفتر نمایندگی عمومی با سه نقطه شروع متفاوت، سه سفر پر از تلاش، اما همه در ماموریت گسترش ارزش‌های انسانی بیمه عمر به جامعه به هم می‌رسند. آنها نه تنها رهبران نمونه جنرالی ویتنام هستند، بلکه الهام‌بخش قوی بر اساس استراتژی "دوست مادام العمر 27: تعالی پیشگام" نیز می‌باشند، آنها با هم تیمی از مشاوران مالی حرفه‌ای و مهربان را تشکیل می‌دهند و آماده‌اند تا به طور کامل مشتریان را در سراسر ویتنام همراهی کنند.

(منبع: جنرالی ویتنام)

منبع: https://vietnamnet.vn/hanh-trinh-nguoi-ban-tron-doi-tu-thu-thach-den-thanh-cong-o-generali-viet-nam-2465392.html