به جای منتظر ماندن، زودتر اقدام کنید.

صبح روز 30 سپتامبر، هانوی به دلیل تأثیر طوفان شماره 10، غرق در باران شدید شد. باران مداوم از اواخر روز 29 سپتامبر آغاز شد و در تمام روز بعد ادامه داشت و در ساعات شلوغی عصر روز 30 سپتامبر، زمانی که مردم محل کار خود را ترک می‌کردند و دانش‌آموزان از مدرسه خارج می‌شدند، به اوج خود رسید. سیلاب صبح هنوز فروکش نکرده بود، در حالی که بین ساعت 11 صبح تا 1 بعد از ظهر، میزان بارندگی اندازه‌گیری شده به 150 میلی‌متر رسید.

تا پایان روز، بیش از ۶۰ منطقه در شهر دچار آبگرفتگی شدند که عمق برخی از آنها تقریباً به ۱ متر می‌رسید و بسیاری از خیابان‌های مرکزی را به «رودخانه» تبدیل کرده بود. بسیاری از والدین و دانش‌آموزان در زیر باران و باد برای رسیدن به خانه تقلا می‌کردند و برخی از خانواده‌ها مجبور شدند فرزندان خود را در طول شب در مدرسه بگذارند. حتی تا اواخر شب ۳۰ سپتامبر، بسیاری از مردم در جاده‌ها درمانده مانده بودند.

پیش از این، ایستگاه هواشناسی و هیدرولوژی شمال صبح روز 29 سپتامبر هشدار داده بود که هانوی شاهد باران شدید تا بسیار شدید، همراه با گردباد، رعد و برق و وزش باد شدید خواهد بود. با این حال، واکنش مقامات به طرز شگفت‌آوری کند بود. تا ظهر 30 سپتامبر، زمانی که بسیاری از خیابان‌ها از قبل در آب فرو رفته بودند، وزارت آموزش و پرورش هانوی اطلاعیه‌ای صادر نکرد و به مدارس سیل‌زده دستور داد تا برنامه‌های آموزشی را به طور پیشگیرانه آماده کنند. این اطلاعیه خیلی دیر منتشر شد، زیرا در زمان صدور آن، والدین و دانش‌آموزان در خیابان‌ها یا در مدرسه گیر افتاده بودند. تصاویری از والدین و دانش‌آموزان که در میان باران و باد به سختی راه می‌رفتند و در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شد، خشم مردم را نسبت به عدم واکنش پیشگیرانه به این وضعیت اضطراری برانگیخت.

نکته قابل توجه این است که حتی در اول اکتبر، زمانی که باران متوقف شده بود و آب سیل تا حد زیادی فروکش کرده بود، دانش‌آموزان در بسیاری از مدارس به دلیل دستورالعمل سختگیرانه‌ای که قبلاً صادر شده بود، همچنان مجبور به ماندن در خانه بودند. این واقعیت، شکافی را در مدیریت شهری و واکنش اضطراری نشان می‌دهد: پیش‌بینی‌هایی انجام شده بود، خطرات پیش‌بینی شده بودند، اما مکانیسم واکنش اداری همچنان منفعل و انعطاف‌ناپذیر باقی مانده بود. این به عنوان یک زنگ خطر در مورد طرز فکر مدیریتی منسوخ شده در عصر دیجیتال عمل می‌کند: یک شهر بزرگ نمی‌تواند با طرز فکر «صبر کن و ببین» اداره شود، بلکه باید به یک مدل مدیریتی مدرن با هشدار زودهنگام، واکنش سریع و مسئولیت‌های مشخص تکیه کند.

درس‌های آموخته‌شده از حادثه سیل نشان می‌دهد که تصمیم برای تعلیق کلاس‌ها یا تغییر به آموزش آنلاین باید به عنوان یک سناریوی واکنش از پیش برنامه‌ریزی‌شده، مشابه مقررات مربوط به تعلیق کلاس‌ها به دلیل سرمای شدید زیر ۱۰ درجه سانتیگراد در شمال، طراحی شود. نمی‌توان برای هر موقعیتی یک مقررات سختگیرانه وجود داشت، اما می‌توان به مدیران مدارس اختیار داد تا بسته به شرایط محلی، به صورت انعطاف‌پذیر انتخاب کنند: آموزش حضوری، آموزش آنلاین یا تعلیق. در زمینه تحول دیجیتال، سازماندهی آموزش آنلاین در هنگام بلایای طبیعی و سیل امکان‌پذیر است، مشروط بر اینکه بخش آموزش از قبل سناریوها و زیرساخت‌ها را آماده کند.

سیل ناشی از باران‌های شدید ممکن است یک فاجعه طبیعی باشد، اما صحنه‌های دانش‌آموزان و والدینی که در چند روز گذشته در هرج و مرج دست و پنجه نرم می‌کنند، یک فاجعه انسانی است که نتیجه واکنش کند دولت است. یک شهر مدرن نمی‌تواند اجازه دهد شهروندانش در میان چنین طوفان‌هایی درمانده باشند. این درس ایجاب می‌کند که هانوی و به طور کلی، شهرهای بزرگ ویتنام، فوراً طرز فکر خود در مورد حکومتداری را تغییر دهند، به جای واکنش، پیشگیرانه عمل کنند، به جای انعطاف‌ناپذیری، انعطاف‌پذیر باشند و به جای انتظار، زود اقدام کنند.

لام نگوین

منبع: https://www.sggp.org.vn/hay-hanh-dong-som-thay-vi-cho-doi-post815855.html