مشتریان گیج شده‌اند، میلیسا ناگهان فروش محصولات و خدمات را متوقف کرد

صبح روز ۲۳ نوامبر، صفحه فیسبوک سالن‌های زیبایی زنجیره‌ای مایلیسا با ۲.۸ میلیون دنبال‌کننده، پاسخ‌هایی به سوالات مشتریان در مورد استفاده از خدمات و محصولات این سالن زیبایی منتشر کرد.

بر این اساس، این واحد اعلام کرد که مایلیسا در حال هماهنگی با مقامات برای بررسی سوابق و اسناد طبق روال است، بنابراین ارائه محصولات و خدمات را به طور موقت در این مدت به حالت تعلیق درآورده است. به محض انتشار اطلاعیه رسمی، سالن زیبایی مایلیسا اطلاعات را به‌روزرسانی خواهد کرد و امیدوار است مشتریان در این مدت متوجه این موضوع باشند.

همانطور که دن تری گزارش داد، عصر روز ۲۱ نوامبر، وزارت امنیت عمومی اعلام کرد که اداره تحقیقات پلیس در مورد جرایم فساد، اقتصاد و قاچاق (C03) پرونده‌ای را در مورد قاچاق در شرکت مراقبت از پوست MK و واحدهای مرتبط آغاز کرده است. این آژانس تحقیقاتی همچنین خانم فان تی مای - مدیر شرکت سالن زیبایی مایلیسا - را به همراه همسرش هوانگ کیم خان و ۶ همدستش به جرم قاچاق تحت پیگرد قانونی قرار داد.

پیش از این، از زمان بازرسی تا زمانی که خانم فان تی مای (که با نام مایلیسا نیز شناخته می‌شود) و همسرش تحت پیگرد قانونی قرار گرفتند، سالن زیبایی مایلیسا به طور مداوم تصاویر و ویدیوهایی را منتشر می‌کرد که خدمات سالن زیبایی را تبلیغ می‌کرد.

از ۲۲ نوامبر، این زنجیره سالن‌های زیبایی، به‌روزرسانی پست‌های جدید در شبکه‌های اجتماعی را متوقف کرده است. در عین حال، نظرات مشتریان را محدود کرده است. با این حال، وب‌سایت رسمی سالن زیبایی مایلیسا همچنان محصولات را نمایش می‌دهد و به مشتریان اجازه می‌دهد طبق معمول برای خرید کلیک کنند.

Khách hàng hoang mang, Mailisa bất ngờ dừng bán sản phẩm và dịch vụ - 1 — صفحه فیسبوک سالن زیبایی مایلیسا از ۲۲ نوامبر به‌روزرسانی پست‌های جدید را متوقف کرده است (عکس: اسکرین‌شات).

پس از انتشار خبر دستگیری زوجی که مالک این زنجیره سالن‌های زیبایی هستند به جرم قاچاق لوازم آرایشی، بسیاری از مصرف‌کنندگانی که از محصولات دکتر مجیک خریداری شده از سالن زیبایی مایلیسا استفاده می‌کردند، ابراز سردرگمی و نگرانی کردند. بسیاری از مردم تصمیم گرفتند استفاده از این محصولات را متوقف کنند.

در ویدئویی که به اشتراک گذاشته شد، خانم سی اچ ( دا نانگ ) گفت که به تازگی ملاسما را درمان کرده و از مجموعه محصولات N3 Doctor Magic استفاده کرده است که شامل 3 محصول تخصصی در بهبود ملاسما، کک و مک و پوست تیره است و 3 روز پیش از سالن زیبایی مایلیسا خریداری شده است.

پیش از این، او گفته بود که هنوز به محصولات مایلیسا اعتماد دارد. با این حال، پس از دریافت اطلاعات رسمی از مقامات در ۲۱ نوامبر، او استفاده از محصولات این برند را متوقف کرد.

خانم نگوک بیچ (HCMC) گفت که یک ست کرم درمان ملاسما صورت Doctor Magic را از سالن زیبایی مایلیسا به قیمت ۱۵.۵۵ میلیون دونگ ویتنامی خریداری کرده است. از آنجا که فکر می‌کرد این محصول از کیفیت خوبی برخوردار است و ایمن است، تصمیم گرفت آن را خریداری و استفاده کند.

او گفت: «من در عرض ۹ ماه از ۳ سری محصول استفاده کردم. در ابتدا، صورتم خیلی زیبا بود اما لاغر و قرمز شده بود. سپس لکه‌های تیره بدتر شدند، بنابراین استفاده از آن را متوقف کردم و تصمیم گرفتم برای درمان به بیمارستان پوست بروم.»

در ابتدا، مقامات تشخیص دادند که در طول دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۴، مای و همسرش موافقت کرده‌اند که لوازم آرایشی تولید شده در گوانگژو (چین) را با قیمت پایین خریداری کنند. این محصولات کیفیت و مواد تشکیل دهنده اعلام شده را تضمین نمی‌کنند و شرایط لازم برای اعطای گواهی فروش آزاد (CFS) در چین را ندارند.

پس از آن، متهمان با اتباع چینی تبانی کردند، قراردادهای جعلی امضا کردند، مبدا لوازم آرایشی را (از گوانگژو به هنگ کنگ (چین) تغییر دادند تا CFS را در هنگ کنگ (چین) دریافت کنند، قاچاق به ویتنام را سازماندهی کردند و لوازم آرایشی را به عنوان تولید شده در هنگ کنگ (چین) تبلیغ کردند.

این محصولات توسط مایلیسا با قیمتی چندین برابر بالاتر فروخته می‌شوند و به طور غیرقانونی هزاران میلیارد دونگ درآمد کسب می‌کنند. ارقام سود فوق در حال حاضر از 3/100 محصول اصلی سیستم مایلیسا محاسبه شده است.

خانم مای در یک پخش زنده قبلی تأیید کرد که «هیچ وحشتی در بین کارمندان وجود نداشت یا هنگام ورود تیم بازرسی، کالاها پراکنده نشدند.» او گفت که این شرکت کدهای محصول، اظهارنامه‌های گمرکی، فاکتورها، اسناد و سوابق هر محموله را به طور کامل آماده کرده است تا در صورت نیاز ارائه دهد.

سال‌های زیادی است که زنجیره سالن‌های زیبایی مایلیسا به طور مداوم مقادیر زیادی لوازم آرایشی از خارج از کشور وارد می‌کند. ویدیوهای منتشر شده نشان می‌دهد که هر محموله ده‌ها کانتینر دارد، اما هنوز «نمی‌تواند تقاضا را برآورده کند».

خانم مای یک بار توضیح داد که قیمت بالای فروش بسیاری از محصولات به دلیل هزینه اجاره محل، تبلیغات با افراد مشهور و تخفیف‌های ۵۰ تا ۷۰ درصدی برای نمایندگان و غیره است که در قیمت لحاظ شده‌اند. او همچنین گفت که اگر یک کسب‌وکار می‌خواهد در درازمدت دوام بیاورد، «باید کار درست را انجام دهد تا توسط قانون محافظت شود.»

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/khach-hang-hoang-mang-mailisa-bat-ngo-dung-ban-san-pham-va-dich-vu-20251123142717079.htm