در چه مواردی حساب‌های بانکی مشتریان مسدود می‌شود؟

فرمان شماره ۵۲/۲۰۲۴ دولت در مورد تنظیم پرداخت‌های غیرنقدی از اول ژوئیه لازم‌الاجرا خواهد بود. این فرمان، افتتاح و استفاده از حساب‌های بانکی را تنظیم می‌کند و همچنین مواردی را که حساب‌های پرداخت مشتریان مسدود می‌شود، به وضوح بیان می‌کند.

به طور خاص، حساب بانکی طبق توافق قبلی بین دارنده حساب پرداخت و ارائه دهنده خدمات پرداخت یا به درخواست دارنده حساب، به طور جزئی یا کامل مسدود می‌شود. مورد دوم زمانی است که تصمیم یا درخواست کتبی از یک مرجع ذیصلاح طبق مقررات وجود داشته باشد.

حساب‌های پرداخت مشتریان در برخی موارد مسدود خواهد شد.

سوم، زمانی که ارائه‌دهنده خدمات پرداخت هنگام واریز وجه به حساب مشتری، متوجه اشتباه یا خطایی شود یا درخواست بازپرداخت وجه از ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انتقال وجه را به دلیل اشتباه یا خطایی نسبت به دستور پرداخت حواله‌دهنده پس از واریز وجه به حساب پرداخت مشتری انجام دهد. مبلغ مسدود شده در حساب پرداخت نباید از مبلغ اشتباه یا خطا بیشتر باشد.

مورد چهارم زمانی است که درخواست مسدود شدن از سوی یکی از دارندگان حساب پرداخت مشترک وجود داشته باشد، مگر اینکه توافق کتبی قبلی بین ارائه دهنده خدمات پرداخت و دارندگان حساب پرداخت مشترک وجود داشته باشد.

این فرمان همچنین تصریح می‌کند که دارندگان حساب‌های پرداخت موظف به ارائه اطلاعات کامل و صادقانه و رعایت مقررات مربوط به افتتاح، استفاده و مجوز استفاده از حساب‌های پرداخت هستند و باید اطمینان حاصل کنند که پول کافی (مانده اعتبار) در حساب برای اجرای دستور پرداخت وجود دارد (به جز در مواردی که قرارداد وام اضافه برداشت با ارائه دهنده خدمات پرداخت وجود دارد).

در مورد بانک‌ها، وظیفه آنها اجرای کامل و سریع دستورهای پرداخت معتبر دارندگان حساب‌های پرداخت است. بانک‌ها حق دارند در صورت نامعتبر بودن دستور پرداخت یا وجود مبنای قانونی برای تشخیص اینکه دارنده حساب، اعمال ممنوعه مقرر را نقض کرده است، از اجرای دستورهای پرداخت دارندگان حساب خودداری کنند. در صورت امتناع از اجرای دستورهای پرداخت، بانک‌ها باید دلایل امتناع را به دارندگان حساب‌های پرداخت اطلاع دهند.

منبع: https://thanhnien.vn/khach-hang-se-bi-phong-toa-tai-khoan-ngan-hang-trong-nhung-truong-hop-nao-185240521112413963.htm