اخیراً، Mobile World با به چالش کشیدن مستقیم «دو غول» صنعت خردهفروشی فناوری با پیام «ارزانتر از ارزان» توجه بسیاری از کاربران و دنیای فناوری را به خود جلب کرده است. این سیستم نه تنها تخفیفهای زیادی برای تلفنها و مکبوکها تا سقف ۱۲ میلیون دونگ ارائه میدهد، بلکه «ارزشهای برجستهای» را نیز برای مشتریان به ارمغان میآورد، از محصولات برجسته، مزایای برجسته و تجربیات بینظیر در طول فرآیند خرید.
موبایل ورلد در طول فرآیند خرید مشتریان، ارزش فوقالعادهای را برایشان به ارمغان میآورد.
خانم فونگ فونگ، نماینده رسانهای موبایل ورلد، در توضیح این استراتژی گفت که برخی از مشتریان به قیمت اهمیت میدهند و به دنبال خرید از مکانهای ارزانتر هستند. با این حال، اکثریت همچنان به دنبال ارزش، از جمله کیفیت محصول، خدمات، مزایا و غیره، و همچنین تجربه مشتری هستند.
دی دونگ ویت با در نظر گرفتن این روانشناسی، از یک سو قیمتهای جذابی را برای مشتریان حساس به قیمت ارائه میدهد و از سوی دیگر، تلاش میکند تا ارزش برتر را به مشتریانی که به ارزش اهمیت میدهند، ایجاد و منتقل کند.
خانم فوئونگ تأکید کرد: « شعار دی دونگ ویت همیشه ثابت بوده است. اگرچه قیمتهای دی دونگ ویت همیشه بسیار رقابتی هستند، اما دی دونگ ویت بر سر قیمت رقابت نمیکند، بلکه بر سر ارزش رقابت میکند. بزرگان جنگ قیمت را آغاز کردند، ما مجبور شدیم با «قیمتهای ارزانتر از قیمتهای ارزانتر» «بجنگیم»، اما پیروزی دی دونگ ویت هنوز هم تا حد زیادی در ارزش است .»
موبایل ورلد مزایای برجستهای از خدمات، سیاستهای گارانتی، خدمات پس از فروش و مشوقهای خرید همراه را برای مشتریان به ارمغان میآورد.
به همین دلیل است که بسیاری از مشتریان تصمیم میگیرند دی دونگ ویت را برای خرید محصولات فناوری انتخاب کنند، از جمله آقای ها نام (ساکن منطقه ۳، شهر هوشی مین). آقای نام گفت که او دی دونگ ویت را نه تنها به این دلیل انتخاب کرده است که قیمتهای اینجا بسیار جذاب است، بلکه به دلیل «ارزشهای برجستهای» که در طول فرآیند خرید در دی دونگ ویت دریافت کرده است.
آقای نام گفت: « من از کارکنان دی دونگ ویت بسیار تحت تأثیر قرار گرفتم، همه بسیار مشتاق و دوستانه هستند، از نگهبان گرفته تا مشاوران و کارکنان فروش. همچنین هنگام خرید لوازم جانبی، تبلیغات جذاب زیادی وجود دارد و بستههای گارانتی واقعی، گارانتی تمدید شده ۱ به ۱ در ۱۲ ماه از دی دونگ ویت، که به من کمک میکند تا در مقایسه با خرید لوازم جانبی از بیرون، پول بیشتری پسانداز کنم و در حین استفاده احساس امنیت بیشتری داشته باشم .»
بسیاری از کاربران، موبایل ورلد را برای خرید محصولات فناوری انتخاب میکنند.
در Mobile World همه میدانند که «محصولات برجسته» محصولات اصیلی هستند که همیشه با خدمات برجستهای همراه میشوند تا به کاربران کمک کنند به راحتی محصول را در اختیار داشته باشند و با آرامش خاطر از آن استفاده کنند.
«مزایای برجسته» در دی دونگ ویت به لطف سیاستهای ویژه و برجسته خرید، گارانتی، خدمات پس از فروش، خدمات مشتری و... است که بسیار فراتر از نیازهای واقعی است. «تجربه برجسته» در دی دونگ ویت همیشه همراه است تا در طول سفر خرید، در هر نقطه تماس با مشتریان، قبل، حین و بعد از خرید، به مشتریان ارزش ببخشد.
با فلسفه تجاری «انتقال ارزش برتر»، Mobile World متعهد به ارائه محصولات اصیل به مشتریان، همراه با مزایای برجسته و خدمات پس از فروش، با قیمتی «ارزانتر از ارزانترینها» است. مصرفکنندگان از مزایای برجسته بسیاری از جمله سیاستهای ترجیحی، ضمانتنامهها، مراقبت و همچنین تجربیات برتر قبل، حین و بعد از خرید بهرهمند خواهند شد.
بائو آنه
مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد
منبع
نظر (0)